筆記

一、淘寶會員

1.淘寶88會員：優(yōu)勢 88會員 針對中高端存量用戶的挖掘，在流量紅利消失的今天，電商更關(guān)注的是轉(zhuǎn)化率。強大的阿里生態(tài)系統(tǒng)。

2.會員服務或成商業(yè)零售的新方向

由于能有效提高用戶粘度和營收，會員服務近來非常受電商零售企業(yè)的歡迎。亞馬遜應該算是電商行業(yè)的會員服務鼻祖，其Prime會員已經(jīng)達到1億多人，Prime收入已經(jīng)成為亞馬遜重要的營收和利潤來源。

針對Prime群體的促銷活動，也越來越具有影響，參與會員和銷售規(guī)模日益增多?？梢哉f，會員制服務，已經(jīng)成為亞馬遜的核心競爭力之一。

國內(nèi)電商行業(yè)中，京東的Plus會員近年來發(fā)展也還不錯，今年還聯(lián)合愛奇藝進行促銷，增加了百萬級會員基礎(chǔ)。但與亞馬遜相比，京東Plus無論在規(guī)模上還是運營上都落后不少。

二、經(jīng)驗談

1.效果與目標、資源、路徑方法論

目標：你的工作任務目標是什么？分配給你工作任務的上司目標是什么？你的目標是處于公司戰(zhàn)略目標的哪一環(huán)？

資源：為了實現(xiàn)你的目標，需要借助哪些資源（硬件設(shè)備、同事協(xié)作、公司平臺）？資源的獲取和協(xié)調(diào)的前置條件是什么？

路徑：順著目標我們可以想出很多策略和方法，這些就是實現(xiàn)目標的路徑，結(jié)合目標把路徑梳理清楚，配合相應的資源，最后目標才能實現(xiàn)。

2.小步快跑、快速迭代

商業(yè)環(huán)境下瞬息萬變，文檔還沒寫完市場方向說不定就變了，最有效的文檔就是用戶的反饋和數(shù)據(jù)。