節(jié)目《圓桌派》里的主持人竇文濤老師曾提過這樣一種觀點(diǎn)：現(xiàn)在的人們普遍缺乏安全感。
在快節(jié)奏生活中的大都市，一切似乎都太容易失去了，無論是物質(zhì)還是人與人彼此間的情感聯(lián)結(jié)。很多人即便在大城市中生活打拼了十幾年，卻仍很難對(duì)他們所在的城市產(chǎn)生歸屬感。一部手機(jī)可能只用了一年就卡得要命，不得不更新?lián)Q代，換部新的。而曾經(jīng)相處了十幾年的老朋友，也許只是因?yàn)橐粋€(gè)小小的誤會(huì)就一夜間鬧掰，各自分道揚(yáng)鑣。失去了信仰和情感依托的當(dāng)代人，唯一的安全感來源似乎只有銀行卡上的固定資產(chǎn)。
曾經(jīng)視金錢如糞土的竇文濤在節(jié)目中坦言，自從母親生病住進(jìn)ICU之后，他才頭一次意識(shí)到金錢的重要性。錢能為生病住院的母親續(xù)命，這讓他清晰地感受到金錢所帶來的威壓。甚至如今已邁入天命之年的他竟患上了中年焦慮癥，“沒有錢，在這個(gè)社會(huì)上你靠不了任何人”，這樣的想法讓他惶惑而不安。
而安全感與信任一直以來都是緊密相連的。對(duì)于安全感匱乏的當(dāng)代人來說，信任彼此似乎變得越來越難。走在路上看到跌倒老人不敢扶，擔(dān)心是碰瓷；孩子們從小就被父母告誡，不要跟陌生人說話；
單位里與同事從不敢交心，害怕有一天同事在背后給自己捅刀子，畢竟知人知面不知心。而家庭關(guān)系無疑最能體現(xiàn)一個(gè)社會(huì)的信任值。曾經(jīng)的大家族因各種原因而分崩離析，彼此疏遠(yuǎn)。從和樂融融的擴(kuò)展式家庭發(fā)展到三口人的核心家庭，再到如今不停增長(zhǎng)的離婚率導(dǎo)致越來越多單親家庭的出現(xiàn)，一切證據(jù)都在表明，我們的社會(huì)資本正變得越來越薄弱，這也給我們所有人帶來了無可挽回的損失。
如果被問到為什么很難相信路邊的陌生人，可能很多人都會(huì)說，現(xiàn)在社會(huì)上的騙子太多，要小心防范。但事實(shí)上，很多人一生中被騙的經(jīng)歷并不多。單從我個(gè)人來說，居住于安全系數(shù)最高的魔都長(zhǎng)達(dá)二十多年，被騙的次數(shù)只有屈指可數(shù)的三四次。但在內(nèi)心深處，我卻仍然很難輕易相信社會(huì)上的陌生人。
這不由讓人深感疑惑：為何我們的社會(huì)信任值會(huì)如此之低？
在《信任：社會(huì)美德與經(jīng)濟(jì)繁榮》這本書中，作者福山認(rèn)為，不同于西方文化中所盛行的自由主義，亞洲文化中的集體主義精神一向高于個(gè)體精神。在這種文化的影響之下，亞洲國家大多會(huì)把家庭關(guān)系置于各種社會(huì)忠誠之上，自發(fā)結(jié)社的傾向往往比較弱，非親非故的人之間沒有相互信任的基礎(chǔ)。這也是為什么比起西方國家，韓國、日本等亞洲國家的企業(yè)性質(zhì)多以家族企業(yè)為主。
在這種情況下，社會(huì)群體間信任感只能靠制定相應(yīng)的協(xié)議、法律條款，或者通過人們內(nèi)心共同認(rèn)定的道德準(zhǔn)則，即所謂的社會(huì)美德來維系。比如進(jìn)公司前，雇員與主管之間的信任感通過用工合同來維持，子女與父母間的贍養(yǎng)關(guān)系由相應(yīng)法律條文加以維系。
但這種方式無疑要耗費(fèi)許多人力物力。彼此不信任的人群最終不得不通過正式的規(guī)則和規(guī)范進(jìn)行合作，即必須通過談判、同意、訴訟、強(qiáng)制執(zhí)行，有時(shí)候還需要強(qiáng)迫手段。這一套法律裝備不過是信任的替代品，而經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“交易成本”。這無異于為各種經(jīng)濟(jì)行為橫加了另一種稅。
如此一來，社會(huì)美德在亞洲國家就變得尤為重要。因?yàn)榧扔械牡赖鹿沧R(shí)可以為群體成員提供相互信任的基礎(chǔ)，而后者維系社會(huì)群體信任感的方式無疑是最便捷、節(jié)省成本的。
但不幸的是，隨著資本市場(chǎng)的發(fā)展，許多人更傾向于突破道德底線從中輕松謀利，符合主流價(jià)值觀的社會(huì)美德在人們內(nèi)心中的存在感正變得越來越低。例如誠信、尊老愛幼，樂于助人這些小學(xué)生都知道應(yīng)該遵守的美好品質(zhì)，近年來似乎已變得越來越難以讓人安心地付諸實(shí)踐。因?yàn)檎l也不知道自己所幫助的人是否會(huì)反而借此賴上自己。新聞中頻頻曝出的新聞讓人心寒，違背規(guī)則的不良分子鉆了法律的空子，未能受到法律制裁，反而在臺(tái)前春風(fēng)得意，而一些遵守社會(huì)美德的熱心人士卻結(jié)局悲慘。漸漸地，人們遵守社會(huì)美德的心冷了下來，道德不再是眾人心中的默認(rèn)規(guī)則，反倒成了用來評(píng)判傻子、老實(shí)人的量化標(biāo)準(zhǔn)，黑白顛倒的世界令人心驚。
同時(shí)，低信任的社會(huì)必須將工人用一系列的官僚體制規(guī)則圈住且相互分隔開，實(shí)行所謂的層級(jí)工作制度。這種等級(jí)分明的制度也許會(huì)極大程度上提高一個(gè)公司的工作效率，但同時(shí)它也將一個(gè)公司的人員關(guān)系固定在下屬與上司、雇傭者與被雇傭者這種單一模式之中。
身處這樣一個(gè)極度缺乏人情味的體系當(dāng)中，即便是同事之間也難以信任彼此。而在日復(fù)一日的流水線操作和毫無人情味的管理者的監(jiān)控下，員工不僅失去了工作的樂趣和成就感，對(duì)自己供事的公司也缺乏歸屬感和忠誠度。于是在公司或單位里工作的人們總是覺得，除了賺份吃飯錢，這份工作再?zèng)]有可以吸引他們的地方。年輕人只要稍有不順心就會(huì)跳槽，只有中年人因年齡過大失去了挑三揀四的余地，不得不呆在一個(gè)地方兢兢業(yè)業(yè)工作，“留不住人”“員工流動(dòng)性太大”也變成了許多公司頭疼的問題。
雖然沒有人愿意在一個(gè)冷漠而毫無人情味的社會(huì)中生活，但無法毫無保留地信任他人一直以來卻是許多人的困擾。不過，就像新聞里播出的那樣，扶起摔倒老人反被誣陷、拯救溺水兒童卻被在岸上圍觀的看客偷走了口袋里的手機(jī)，當(dāng)這些受到傷害的熱心人士接受記者采訪時(shí)，他們?nèi)耘f堅(jiān)定地表示，以后碰到同樣的事還是會(huì)勇敢沖上去施以援手。
我想適當(dāng)信任他人是必要的，如果我們對(duì)周圍每個(gè)人都抱以懷疑的眼光，那無疑會(huì)讓自己錯(cuò)失許多結(jié)交真心朋友的機(jī)會(huì)，使得我們困死在個(gè)人狹隘的世界觀里。但有句老話說得好，害人之心不可有，防人之心不可無，若是碰到利益相關(guān)的情況，在信任他人之時(shí)也應(yīng)保留相應(yīng)證據(jù)，盡力捍衛(wèi)自身權(quán)益不受損害。
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