最近讀了一篇文章,是李叫獸的《你有多久,沒有死磕過一個問題》,
文中提到,我們在大多時候提出問題,找到原因,最后找到解決辦法的過程中,
對于問題原因是沒有進行過死磕的,換就話說就是沒有發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)原因,
沒有進行深入洞察,因為我們的目標(biāo)只是為了更輕松地找到一個讓自己滿意的答案,
以解決“無知”的難受,而不是為了尋找更本質(zhì)的真相。
文中提到華為手機成功的案例,大多數(shù)文章對華為手機的成功,
歸結(jié)為:產(chǎn)品致勝,因為華為注重產(chǎn)品研發(fā),其商業(yè)模式核心也是產(chǎn)品。
然而真正的原因的確如此嗎,如果大力研發(fā)產(chǎn)品就能獲得成功,
那么諾基亞和摩托羅拉產(chǎn)品研發(fā)更有優(yōu)勢,為什么就失敗了呢?
可見表層的分析基本上是漏洞百出的,
所以我們在分析問題以及洞察事物本質(zhì)的時候,
只有對一個問題死磕到底,才能發(fā)現(xiàn)真相,找到本質(zhì)原因。
那么該如何對一個問題死磕呢,我想通過李叫獸介紹的這三種方法來死磕一下這個問題。
方法一:多維歸因,尋找最恰當(dāng)?shù)哪莻€why
如何死磕一個問題之前,我們要了解的是為什么要死磕?
我們要尋找多維歸因,通過不同的角度找到死磕的好處。
公司最近在做一款新的app產(chǎn)品,產(chǎn)品從研發(fā)到上市已近一年,
但正式的市場推廣和產(chǎn)品運營工作仍然沒有正式開展,
一般來講,我們能猜到之所以不開展運營應(yīng)該是產(chǎn)品還沒有成熟的原因。
然而真的是這個原因嗎?通過多維歸因的方法我試著分析了一下:
1、產(chǎn)品以單一功能為出發(fā)點,然而此功能屬于低頻次功能,
不能很好的觸動用戶使用頻率。
2、運營團隊缺乏穩(wěn)定性,運營執(zhí)行不能順利開展
3、運營經(jīng)費緊張,資金無法到位。
以上三點是我入職一個月分析到的幾點原因,如果你也以為只是因為這三點,
那么,后期開展工作仍然存在很大的問題,
針對產(chǎn)品單一,公司要求產(chǎn)品部門不斷加入新的功能,
運營團隊近期也已經(jīng)組建完善,運營資金也已找到投資商。
但運營推廣工作仍然得不到老總的大力支持,
所以我依然沒有找到這個問題的根本原因,
以至于所有的工作仍然沒有很大成效,那么進一步分析,原來是:
老總前期收購了幾家國有企業(yè),而由于人員和組織機構(gòu)的原因,
不能馬上全部撤換,否則業(yè)務(wù)陷入癱瘓,
同時希望通過線上的平臺對整體線下業(yè)務(wù)能有管控和整合,
如果后期產(chǎn)品在內(nèi)部運營正常,那么通過對外的延續(xù)與推廣運營,
不但能擴大整體經(jīng)營面積,還能實現(xiàn)規(guī)模性盈利,
這樣看來,老板是在下很大一盤棋,
所以,我最后得出這樣的結(jié)論:運營此款產(chǎn)品不是大面積的外推,
而是內(nèi)整合完善再進行外推,這樣,后期的工作就有了明確的方向性。
通過這個案例就可以看出:
死磕一個問題的必要性,是對后續(xù)解決辦法尋找和工作開展的必要前提。
方法二:不要輕松的給自己一個答案
李叫獸提到,我們在面對任何問題時,往往會忽略本質(zhì),
是因為總想輕松找到一個讓自己滿意的答案,這就告訴我們,
每當(dāng)我們能很容易就想到的那個真相,不一定是真正的真相,
只是讓我們自己滿意的真相而已。
就像遠古時代我們不知道人這個生物是怎么來的,
就出現(xiàn)了女媧造人的傳說,古人只是為了讓自己滿意而得到這個答案。
其實我們都知道,純屬虛構(gòu)。
所以,死磕一個問題的基本,就是不要輕易對自己的答案感到滿意。
那么,該如何進行檢驗?zāi)?,最重要的辦法就是:
你幻想出一個最鄙視、認為最不學(xué)無術(shù),最平庸的人,
看到同樣的問題,會給出什么答案。
一旦這個答案和你現(xiàn)在想的一樣,你就要警惕了。
最近,我們在討論產(chǎn)品形象定位的問題,
我們的產(chǎn)品是一款汽車后市場服務(wù)的app產(chǎn)品,
當(dāng)時,幾個部門都認為我們的產(chǎn)品優(yōu)勢就是全,
功能全,流程全,涵蓋了幾乎所有的汽車后市場服務(wù),
所以就定位了一站式汽車服務(wù)平臺。
如果按上述的檢驗方法,我認為隨便任何一個人都能想到這個一站式服務(wù),
所以現(xiàn)在的定位肯定還是存在很大的問題,
所以我們的產(chǎn)品定位還是需要進行調(diào)整的。
方法三:不要嘗試去得到自己想得到的答案
我們在分析解決問題的時候,總會慣性的思維,
大腦會不自覺的把你引向你想得到你滿意答案的方向上去。
然而大腦想得到的和真正的一般都會是兩碼事。
因此,我們在死磕這個問題的時候,
一定不能選擇盲目的相信讓人舒服的答案,
因為這會讓我們錯失獲得啟發(fā)的機會。
大腦往往想舒服的帶領(lǐng)著我們,
但我們一定不能讓大腦舒服,要用他讓我們發(fā)現(xiàn)更深刻的洞察。
上述三種方法可以幫我們對一個問題進行死磕,
就像羅胖這個死磕俠,他的死磕精神讓他得到了今天的成就,
我也希望我們都能讓自己摒棄輕松得到答案的懶惰,
面對任何問題,都能進行死磕,找到本質(zhì)原因,得到解決方法。