自組織的代價
什么時候自組織, 什么時候集權控制?
大量自組織的個體會形成復雜系統(tǒng), 更高級的智能和創(chuàng)新會從中涌現(xiàn)出來. 創(chuàng)新是自組織系統(tǒng)的強項. 但這種強項是以冗余和低效為代價的.
這意味著在需要高效的場景下, 我們不應該放任自組織, 比如緊急事故逃生現(xiàn)場, 如果每個人都自行其是, 依賴環(huán)境的反饋最終達成一致, 后果是災難性的. 此時中央集權統(tǒng)一指揮效率更高.
__所以什么時候自組織合適? 大量個體, 創(chuàng)新比效率更重要的場合. 什么時候集權控制? 少數個體, 效率比創(chuàng)新更重要的場合. __
全局優(yōu)化的代價
什么時候全局優(yōu)化, 什么時候局部優(yōu)化或不優(yōu)化?
全局優(yōu)化會帶來效率的提升, 一個典型的例子是全球化, 很多大企業(yè)如沃爾瑪, 戴爾等都建立了全球供應鏈, 極大的提升了效率和降低了成本. 但這種效率的提升是以脆弱性為代價的. 任何一個環(huán)節(jié)出了問題, 都會影響到全局.
鼓吹全球化的代表性暢銷讀物是<<世界是平的>>, 里面有沃爾瑪戴爾等詳細的例子. 其作者是紐約時報專欄記者, 三次普利策獎獲得者托馬斯?弗里德曼（Thomas L.Friedman）. 但此人被納西姆?尼古拉斯?塔勒布 (Nassim Nicholas Taleb, <<黑天鵝>>, <<反脆弱>>的作者) 稱為”脆弱推手"不是沒有道理的. 弗里德曼甚至在書中已經提到了自己的 Dell 電腦因為馬來西亞零部件短缺導致數倍的發(fā)貨時間延遲, 但他依然沒有意識到全球化高效率的背后是一個脆弱的系統(tǒng).
此時, 距我訂購電腦已經過了13天. 如果在馬來西亞沒有因零部件短缺導致的時間延遲, 這個過程實際上只需要4天.
另外一個全局優(yōu)化或”全球化”的系統(tǒng)是人體. 人體的各個器官各司其職, 沒有過多冗余, 非常高效, 但人體也是脆弱系統(tǒng)的代表. 任何一個器官不工作了, 整個人都不好了. 比如動脈運輸氧氣到全身, 一旦切斷了, 人也就廢了.
為了讓系統(tǒng)在變化發(fā)生的時候, 依然能夠工作(健壯性), 甚至反而變得更好(反脆弱性), 一種常見的手段是配置一定的冗余, 避免中央控制, 依賴各組成部分的自組織. 損失的是效率, 收獲的是系統(tǒng)生命的延續(xù)和不斷演化.
幾個推論:
在我們給客戶交付的軟件系統(tǒng)中, 被冠以”Global”之名的, 要推廣到客戶公司全球統(tǒng)一使用的, 都是脆弱的. 一旦癱瘓或出 Bug, 客戶的整個業(yè)務都受影響. 替代做法是, 每個分部可以部署自己的業(yè)務支撐系統(tǒng), 只在必要的時候跟全球系統(tǒng)(如果存在的話)集成.
戴爾等全球化公司, 在極端事件中倒閉的可能性大于采用合伙人或加盟制的公司. 合伙人制或加盟制的公司, 一般采用的擴張策略是每個辦公室或分部超過一定規(guī)模后就去其它地方再新開, 每個辦公室都主要發(fā)展本地業(yè)務, 不要有過多全局的彼此依賴, 保持一種松散的聯(lián)系. 這樣即使一個辦公室業(yè)務不行關張了, 對整體也沒有太大影響.
所以什么時候全局優(yōu)化? 效率很重要, 并且能承受極端事件帶來的風險的情況下. 什么時候局部優(yōu)化? 命比錢更重要的時候.
以上為<<失控>>, <<世界是平的>>, <<反脆弱>>三本書的簡短筆記. <<失控>>科普了復雜系統(tǒng)的基本概念和原理, <<世界是平的>>和<<反脆弱>>分別提供了反方和正方的觀點.
