當(dāng)學(xué)生頂撞老師,老師如何處理?

本學(xué)期與學(xué)生相處方面,我學(xué)到的最重要的一項品質(zhì)就是忍耐。尤其是與特殊的學(xué)生相處時,尤其要謹記。忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空。

讓我生發(fā)出這項感悟的同學(xué)主要有兩個。

第一個同學(xué)是陳梅。事情是這樣的,當(dāng)天上課我讓陳梅回答問題,她答錯了,為了進一步督促她學(xué)習(xí),所以,在下一環(huán)節(jié)做練習(xí)題時,我專門請她到黑板上再做一道相關(guān)的題。但是她做題的速度太慢了,還有點猶疑不定,我就覺得她做得不夠好。我就隨性地說了一句,真為你的水平著急,然后她就馬上說,我做對了呀。然后我當(dāng)時沒想到她竟然回復(fù)我了。于是,我說,剛開始你答錯了,后來才答對。其實我想表達的是這么簡單的題做了這么久。我完全沒想到她會如此反駁我,接著我又說老師是因為想多關(guān)注你,才會多提問你。其實你已經(jīng)是放棄的狀態(tài)了,然后她又說那你就不叫啊。這樣爭執(zhí)也沒個結(jié)果。后來我主動說這件事是我錯了,我真誠地向你道歉,(當(dāng)然只是緩兵之計,主動示弱,換取同情。)整個過程中,我的情緒反應(yīng)是比較平穩(wěn)的,沒有明顯的生氣及發(fā)脾氣的行為,希望不要激怒她。

我這樣做的緣由是不想把事情鬧大,萬一她跑出去出了事,我是有很大責(zé)任的。

事情發(fā)生的第三天,我發(fā)現(xiàn)她學(xué)習(xí)已經(jīng)不在狀態(tài)了,其他同學(xué)認真聽課,她則無精打采地趴在位置上。于是我讓一個可信的同學(xué)叫她到辦公室溝通,也沒看到她過來。后來我問此同學(xué)有沒有通知陳梅,她說陳梅不愿意過來。

后面我看著她一步一步墮落,上課遲到、說話、吃東西.....不一而足,唯有一次,我已經(jīng)在上課了,有幾個同學(xué)遲進來,但是他們幾個都知道禮貌地喊報告,唯獨她大搖大擺地進來,走過去了。當(dāng)時我真想以一個老師的尊嚴嚴格要求她,做一個有基本禮儀的學(xué)生。不過,轉(zhuǎn)念一想,我的要求無法達到想要的結(jié)果,相反還可能兩敗俱傷,致使師生關(guān)系更加惡化,

不能不說,有些人不是我個人的一己之力能夠改變的。沒有教不好的學(xué)生,只有不會教的老師。我承認自己是那個不會教的的老師。

另外一個是一個叫芝婷的學(xué)生。她一看就是特別有個性的學(xué)生,平時觀察她時,她的眼神讓我都有點發(fā)怵。所以,有時她偶爾與同學(xué)說點話,我都是睜一只眼閉一只眼。只有一次,從上課打鈴到我進教室,她就沒停過,拿著燒水壺遞給這個,遞給那個,忙著喝水倒水,忙著與左右同學(xué)交流。終于我忍不住說了她,就用調(diào)侃的語氣說:”李婷,一上課就不斷倒水喝水,你也太忙了?!蔽疫@句話還沒說完,她就回了我一嘴,說得比我還多。對老師沒有絲毫的敬畏之心。我在心理已經(jīng)怪自己多嘴了。

學(xué)生頂撞我,我又沒有足夠的兇狠和口才讓她閉嘴,這樣你一句我一句的爭執(zhí)能解決什么問題呢?閉嘴的只能是我。這樣,我就很好理解地理解了班上另一位Z老師,聽學(xué)生說,上次李婷與Z老師發(fā)生了矛盾,氣得Z老師把教鞭都折斷了。我深有同感。

與學(xué)生、與這樣的職校學(xué)生相處,老師處于弱勢地位。萬一有個“爭執(zhí)打斗”,老師只會陷入孤立無援的境地,學(xué)校是沒有任何有效有力的處理措施的。

與這類學(xué)生的碰撞中,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),異常重要。因為與學(xué)生的矛盾沖突,也會使教師陷入消極情緒體驗中。我主要獲得了如下感悟:

[if !supportLists]第一,[endif]理性控制脾氣,分析情勢利弊得失;

面對學(xué)生的公然頂撞,教師需要比學(xué)生保持更加理性的思想行為。因為教師是成人,教師必須遵守相應(yīng)的職業(yè)道德,而學(xué)生是未成年人,特別是與這種特殊的未成人相處,更加要保持克制。要不然,就會將自己的層次拉低,陷入被動,讓其他同學(xué)看笑話。而且,如果這個學(xué)生故意激怒你的話,就剛好進入了對方的陷阱。所以,教師的惱怒行為恰恰反映了其內(nèi)心的軟弱與恐懼,控制脾氣,是另一種勇敢。

[if !supportLists]第二,[endif]批評教育前,要了解學(xué)生的背景信息,特殊學(xué)生特殊對待;

陳梅同學(xué),我高三初次與她接觸,發(fā)現(xiàn)她的成績不斷下降,經(jīng)常在課堂上睡覺,但是出于老師“有教無類”的博愛心理,我也想督促她提高長進,所以,沒有控制好自己的嘴巴,對她的批評要求過頭,引起她的反感。后來通過與其他同學(xué)的了解,知道陳梅對其他老師的批評也是一樣,會以強硬的態(tài)度進行反擊,而且會在很長一段時間仇視老師。所以,也就難怪她如此對我了。即使一段時間后,我在班上做調(diào)查,她對我寫的話是“希望你閉嘴。”

李婷,這個學(xué)生的家庭情況比較復(fù)雜,父母在她很小的時候就離異,跟著媽媽生活,媽媽能力有效,只能將她托付給姨媽姨夫收養(yǎng)。她姨夫待她也像女兒一般,盡心盡力照顧她。去年入校時,聽說她媽媽生病了。今年就聽她說,她媽媽已經(jīng)去世了,她也是非常值得同情了??赡苤щx破碎、寄人籬下的家庭生活在一定程度上,會導(dǎo)致她對周圍人,特別是成人懷有敵意,自我保護意識強烈,他人很難走進她的心理,對來自外界的信息都傾向于負面解讀。

了解了這些個人背景信息,那么我對這種同學(xué)施教前,應(yīng)該謹慎三思,不可貿(mào)然行動,因他們的脾性,尋找合適的方法,甚至對他們不教育也是一種教育。

[if !supportLists]第三,[endif]從積極方面分析看待學(xué)生的公然對抗行為,獲得內(nèi)在平衡;

這兩名學(xué)生雖然公然與老師對抗,無視老師的好心,我從情感上真的難以接受,內(nèi)心充滿委屈。在師生關(guān)系上,老師是人不是神。如何從消極情境中走出來,充滿活力地投入工作?使用一些官方空話套話,如教師要愛學(xué)生等等,是不切實際的。然后我想到了他們的另一面:當(dāng)面和老師頂撞的學(xué)生都不可怕,相反還說明他們是單純的,把自己的想法公然表現(xiàn)出來。最可怕的是有些人在背后使陰招,然后影響老師在整個班級的教育教學(xué)行為。目前來看,這兩個同學(xué)還沒有達到這種程度。

[if !supportLists]第四,[endif]教師教育方法還有待改進,力求與學(xué)生形成互信的教育關(guān)系。

過后想想這兩次事件,其實當(dāng)時的矛盾沖突都是可以避免的??赡苓€是自己的教育行為未成熟,說話做事有點隨意了,沒有考慮到學(xué)生心理的復(fù)雜性。盲目冒失地行動,把師生深入溝通的路堵死了,不利于以后的個別教育。特別是陳梅,完全不把老師放在眼里,不愿與老師做任何交流。而李婷,我依然沒有找到合適的方法與之接觸、交往,也想溫暖她的心靈,卻依然無法走進她的心靈。

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