文章提出了商業(yè)模式的本質(zhì),解構(gòu)了商業(yè)模式的組成元素,并對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進行了分類
一、商業(yè)模式的本質(zhì)是什么?
通俗地說,商業(yè)模式就是企業(yè)通過什么方式來賺錢。專業(yè)一點,商業(yè)模式是一種描述一家公司如何為顧客創(chuàng)造價值,傳遞價值,并從中捕捉價值的理論模型。
商業(yè)模式整合企業(yè)內(nèi)外要素,形成完整高效的具有核心競爭力的運行體系,通過最佳的實現(xiàn)方式滿足客戶需求,實現(xiàn)客戶價值,使系統(tǒng)達成持續(xù)盈利的目標。
商業(yè)模式是我們做產(chǎn)品之前的市場定位。投資者需要具備全局思維,根據(jù)集團的商業(yè)模式的根本出發(fā)。顛覆者需要具備創(chuàng)新者的思維,在行業(yè)里看起來已經(jīng)飽和的情況下,我們就要顛覆行業(yè)。經(jīng)營者需要規(guī)劃思維,全面透徹的規(guī)劃產(chǎn)品及模式。
1、商業(yè)模式的組成元素
顧客看重的價值是什么?
找到一種能夠為用戶解決問題的方案,即幫助客戶完成某項重要工作。
企業(yè)如何盈利?
合理利用資源,降低成本,獲得一種最大的利潤模式,為客戶或公司提供價值。
關(guān)鍵資源是什么?
人員、技術(shù)、產(chǎn)品與廠房設備以及品牌這類資產(chǎn),用以向目標客戶群體傳遞價值主張。
關(guān)鍵過程是什么?
通過員工的培訓與發(fā)展、生產(chǎn)制造、預算與規(guī)劃、銷售和服務制度和條例、績效指標等。確保其價值交付方式能夠被大規(guī)模復制和擴展。
2、商業(yè)模式的架構(gòu)
產(chǎn)品/服務
怎樣去創(chuàng)造客戶需求的產(chǎn)品和服務,解決客戶的問題,滿足客戶的需要。無論你是提供產(chǎn)品還是提供服務,都要有非常清晰的客戶價值主張。
客戶
做好精準的客戶定位。影響潛在客戶讓他們變成你真實的客戶,產(chǎn)生購買行為。有效地把你的產(chǎn)品和服務傳遞給你的目標消費者。
運營
對企業(yè)經(jīng)營過程的計劃、組織、實施和控制。企業(yè)從哪里獲得收入,獲得收入的形式有哪幾種,這些收入以何種形式和比例在產(chǎn)業(yè)鏈中分配。
財務
成本:人力、物力等資金。
收入:在一定商業(yè)模式下取得的盈利。
資本:滿足商業(yè)層面上的投資及管理。
二、七種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式
1、免費模式
借助免費手段銷售產(chǎn)品或服務建立龐大的消費群體,塑造品牌形象,然后再通過配套的增值服務、廣告費等方式取得收益的一種新商業(yè)模式。
2、平臺模式
基于用戶生態(tài)衍生和創(chuàng)造價值,打造一個多方共贏互利的生態(tài)圈。
3、多邊模式
每個客戶細分群體之間都是相互依存的,并且有自己的價值主張和收入來源。
4、長尾模式
通過C2B實現(xiàn)大規(guī)模個性化定制,核心是“多款少量”。
5、租賃模式
以實體或者硬件作為唯一載體,取得軟件及服務的收費。
6、誘釣模式
先做一個免費的主力產(chǎn)品聚集用戶,然后再用流量進行變現(xiàn)。
7、低成本模式
利用低于競品的價格,實現(xiàn)薄利多銷,然后形成粉絲群,實現(xiàn)粉絲經(jīng)濟。
三、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的變現(xiàn)方式
1、廣告
幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都具有或可以使用廣告這種盈利模式。廣告模式還可以細分為一般廣告模式和搜索廣告模式。
2、傭金
平臺類產(chǎn)品為企業(yè)銷售的實現(xiàn)提供了幫助而獲得報酬。如:京東(非自營部分)、天貓、美團、大眾點評。
3、銷售
銷售產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、信息或服務。如京東自營、百度指數(shù)或一些咨詢網(wǎng)站出售的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和商業(yè)信息、心理咨詢網(wǎng)站的咨詢服務。
4、開放API
通常是一些大型公司,具有技術(shù)或者平臺優(yōu)勢的公司才有能力運營。
5、增值服務
根據(jù)客戶的需要,為客戶提供超出常規(guī)服務范圍的服務,簡單來說就是提供特權(quán)服務。