【江湖說?學習日記? 47 面向業(yè)績】
[打卡寶寶]：嘿黑~
[打卡日期]：2018/12/28
[累計堅持]：這是我堅持學習的第47天?
[學習內(nèi)容]：管理篇-面向業(yè)績
[學習筆記]：2001年的911，航空業(yè)遭遇黑天鵝式危機，紛紛裁員，但西南航空堅持不裁，結(jié)果激發(fā)了大家的善意，想盡一切辦法幫公司省錢，甚至捐錢，最終大家同心協(xié)力，渡過了難關(guān)。
但你可能會想，萬一呢？萬一大家怎么省錢都沒用，最后現(xiàn)金流快斷裂了，西南航空還會堅持不裁員嗎？裁1000人，剩下的9000人能活，不裁，1萬人都死，你會做出什么選擇呢？
管理，不永遠都是大團圓結(jié)局，管理，還要時常做出真正艱難的決定。
?一、概念：面向業(yè)績
案例
2004年，中國某著名IT公司大規(guī)模裁員。這家公司一直鼓勵大家把公司當成家，但突然有一天決定不要你了，請你兩個小時內(nèi)離開。一位傷透了心的員工寫了篇文章：《公司不是家》，在網(wǎng)上被瘋狂轉(zhuǎn)載，讓很多人都心有戚戚。
西南航空的堅持不裁員，和這家IT公司連“家人”都裁掉，哪一個，才是正確的管理決定？
為了績效，這家IT公司認為，必須立即止血，否則連長期長什么樣都看不見了。
后來，那家IT公司的董事長出面道歉：裁員，是因為公司犯了重大戰(zhàn)略決策失誤。但同時，這家公司也開始在“親情文化”中，加入“績效文化”。這家公司后來發(fā)展得不錯。30年慶的時候，寫《公司不是家》的這位員工，給董事長寫信，說自己買了房買了車，感謝公司。
績效，就是達成公司的經(jīng)營目標。
管理，也許從來就不曾性感過。要理解這件事，就要理解公司里的兩層關(guān)系。
公司里的第一層關(guān)系，是以董事會為代表的所有的股東，和以CEO為代表的管理層之間的關(guān)系。這一層關(guān)系，就是所謂的“委托-代理”關(guān)系。CEO，就是首席執(zhí)行官，只是管理層的最高代表，負責執(zhí)行董事會對績效的要求。這一層的關(guān)系，叫：治理。
另一層關(guān)系，是以CEO為代表的管理層，和員工之間的關(guān)系。管理層和員工之間的關(guān)系交錯復(fù)雜，層層匯報，互相包含，很難區(qū)隔。如果你一定要劃一道界限，能參與CEO月度會議的那一層，叫管理層，或者叫核心管理層。管理層和員工之間的關(guān)系，叫：管理。
董事會負責把公司的愿景，改變世界的夢想，翻譯成經(jīng)營的績效目標，管理層負責達成這個目標。夢想的歸夢想，績效的歸績效。管理層，或者說，本質(zhì)是執(zhí)行層，最重要的工作，就是使命必達，對績效負責。
二、運用場景：對績效負責要懂得平衡三件事
第一，功勞與苦勞。我們常聽說，“我雖然沒有功勞，但是我也有苦勞?！贝蟛糠秩?，可能只關(guān)注自己的付出，但并不關(guān)心付出的效果。但作為管理者，我們要清楚，我們應(yīng)該為苦勞鼓掌，但是為功勞付錢。
第二，夢想與現(xiàn)實?；钪悄康倪€是手段？當活著不是問題的時候，活著是手段，意義才是目的?？墒?，當活著都成問題的時候，活著，就是目的本身。企業(yè)也一樣。賺錢，是目的還是手段？當賺錢不是問題的時候，賺錢是手段，夢想才是目的?？墒?，當賺錢都成問題的時候，賺錢，就是目的本身。
第三，理論與實踐。每過一段時間，管理界就會流行一些新鮮有趣的管理理論，很多人像追星一樣追逐這些理論，甚至像研究“一根針尖上可以站幾個天使”一樣，鉆到牛角尖里。德魯克說，管理首先是實踐。有用的，就是好的。新的、漂亮的不一定就好。
三、小結(jié)：為什么要面向業(yè)績？
企業(yè)家可以面向夢想，管理者必須面向績效。激發(fā)善意、設(shè)計系統(tǒng)、知人善用、反求諸己，最終都要體現(xiàn)在績效上，企業(yè)才能先生存，后發(fā)展。為了績效，我們要平衡功勞與苦勞，夢想與現(xiàn)實，理論與實踐。
[思考應(yīng)用]：
① 管理，不永遠都是大團圓的結(jié)局，管理還時常要做出艱難的決定。要在合適的時候做出合適的決定，確保團隊的穩(wěn)定性。
很多時候企業(yè)作為一個生命體，活下去最重要，為此，甚至要斷臂求證。
② 管理層和員工之間的關(guān)系，叫管理。管理層本質(zhì)上是執(zhí)行層。要準確的執(zhí)行領(lǐng)導的決定?？冃У奈幕潜仨毜模强梢远攘康倪M行考核每個人的工作情況。
③ 現(xiàn)在很多企業(yè)都是嚴格按照績效發(fā)工資，能者多得，激發(fā)員工的主觀能動性。但是好多企業(yè)事業(yè)單位，發(fā)的就是固定死工資，干多干少一個樣，功勞苦勞一個樣，勢必會造成員工懈怠的想法，要想改變，就要引入績效。
[堅持習慣]：
學習+早餐+八杯水
[今日感悟]：
企業(yè)的本質(zhì)，是創(chuàng)造客戶，而不是實現(xiàn)自己的夢想。同樣，工作的本質(zhì)，是賺錢。?
