? ? ? ? ? ? ? 作者：趙文強
? ? ? ?母親河黃河在中原腹地蜿蜒東流，一路洶涌奔騰，銳不可擋。
在黃河北岸，從2008年初到2014年末，一位普普通通的中國農(nóng)業(yè)銀行河南省焦作孟州市支行基層一線的“三農(nóng)”客戶經(jīng)理張建設(shè)，每天騎著一輛電動摩托車，迎著旭日出發(fā)、頂著烈日進村、就著燈光作業(yè)、戴著月光回家，日日奔波在孟州市趙和、谷旦、城伯3個鎮(zhèn)的90個行政村，電車換了3次電瓶2次輪胎，累計給農(nóng)戶送去“小額貸款”11290萬元，幫助農(nóng)民致富奔小康，被當?shù)剞r(nóng)民親切地譽為“財神爺老張”。
張建設(shè)于2011年至2014年被河南省分行評為“四無客戶經(jīng)理”，被河南省金融工會評為“河南金融系統(tǒng)勞動競賽先進個人”。2016年4月張建設(shè)又榮獲河南省金融系統(tǒng)“五一勞動獎?wù)隆焙秃幽鲜∞r(nóng)行系統(tǒng)“雙十佳”先進個人，被農(nóng)行河南省分行作為“三農(nóng)”業(yè)務(wù)先進代表在全省農(nóng)行系統(tǒng)做巡回報告。
2017年9月張建設(shè)又接到了奔赴孟州市最偏遠的趙河鎮(zhèn)坡掌村，開展81戶貧困戶的對口扶貧工作任務(wù)。張建設(shè)通過走訪，很快確立了發(fā)展光譜發(fā)電項目支持貧困戶脫貧的工作思路，并著手調(diào)查，實時發(fā)放貸款。這個昔日“三不管村莊”如今熠熠生輝，靚麗在孟州大地上，并受到當?shù)胤鲐毑块T的高度贊揚。
諾貝爾和平獎獲得者、孟加拉格萊珉銀行行長穆罕默德?尤努斯，在聽了中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的工作介紹后，不由得感嘆道：在這些驚人的數(shù)字背后，一定有很多艱辛的故事。
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???張建設(shè)說：我是從農(nóng)村出來的，農(nóng)民想要致富，我要幫。同時，我又是農(nóng)行的一名員工，把國家的錢管好，這是我天大的責任。這，就是張建設(shè)心中永遠的追求和信仰。
孟州市位于河南省西北部的黃河北岸，距離黃河十幾公里，北依太行山，地處中原經(jīng)濟區(qū)腹地，面積541平方公里，四季分明，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)條件較好，是河南省30個經(jīng)濟強縣之一。孟州市支行“三農(nóng)”客戶經(jīng)理張建設(shè)分管的農(nóng)戶貸款區(qū)域分布在孟州市從西北部到東北部的趙和、谷旦、城伯3個鎮(zhèn)的90個行政村。這些行政村，坐落在孟州市的北部，自西北山坡丘陵往東漸漸趨向平坦，連綿長達30多公里。
中國農(nóng)業(yè)銀行吹響“面向三農(nóng)，服務(wù)城鄉(xiāng)”的號角，要求加大“三農(nóng)”和縣域重點領(lǐng)域的資源投入，擴大農(nóng)村金融服務(wù)覆蓋面，拓寬“三農(nóng)”金融服務(wù)渠道，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村城鎮(zhèn)化，盡快組建專職“三農(nóng)”客戶經(jīng)理隊伍，快速推進“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)。時任孟州市支行行長的周保成，面對“藍海戰(zhàn)略”要求高、時間緊、任務(wù)重的新形勢，深深地感到這項任務(wù)壓力之大、人手缺少，“三農(nóng)”貸款不僅要投放，還要對質(zhì)量負責。
時年42歲的張建設(shè)，面臨著人生的一次重大轉(zhuǎn)折。當時張建設(shè)的崗位是押運員，這項工作他已經(jīng)從事將近3年時間。張建設(shè)多年從事押運工作，漸漸地與銀行業(yè)務(wù)越來越疏遠，就連使用電腦打字、做表格都難以勝任。有人甚至說：“使用張建設(shè)作為客戶經(jīng)理，不中！他干不成，還會影響農(nóng)行形象！”但是“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)不能猶豫，更不能彷徨，必須迅速行動起來。周保成抱著“讓他干干試一試”的態(tài)度，批準了調(diào)用張建設(shè)為“三農(nóng)”客戶經(jīng)理的報告。從那時起，張建設(shè)成為孟州市支行“三農(nóng)”客戶經(jīng)理隊伍中的一員。
張建設(shè)踏進“三農(nóng)”客戶經(jīng)理隊伍后，就如一個剛剛走進校園的小學生，謙虛而又緊張地跟著老師劉紅旗學習信貸基本制度、“三農(nóng)”業(yè)務(wù)和《中國農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)戶小額貸款管理辦法》等專業(yè)知識，耐心地隨著老師王國亮學習操作信貸基本業(yè)務(wù)。那個時期，張建設(shè)在單位上班時“啃”書本，下班回到家里背條文制度，還把重要制度框框摘抄下來，懸掛在臥室床頭柜的臺燈上，睡覺前反復(fù)翻看頌背。就這樣，張建設(shè)依靠幾個老師的手把手、面對面地培訓(xùn)教育，加上自己的不懈努力，曾經(jīng)的“門外漢”逐漸變得對信貸業(yè)務(wù)熟悉起來。起初，張建設(shè)跟著老師一起下鄉(xiāng)做業(yè)務(wù)，“比貓畫虎”。三個月以后，張建設(shè)開始獨立操作信貸業(yè)務(wù)，成為孟州市支行“三農(nóng)”客戶經(jīng)理小組中的一名稱職成員。
張建設(shè)成為一名在當時農(nóng)村農(nóng)民眼里的“三農(nóng)”客戶經(jīng)理，并沒有絲毫的僥幸和松懈，而是時刻回憶著心中那個時時處處啟示自己的一句話：我是從農(nóng)村出來的，農(nóng)民想致富，我要幫；同時，我又是農(nóng)行的一名員工，把國家的錢管好，這是我天大的責任，一手托兩家，哪一家都輕不得。
張建設(shè)在多年的工作實踐中，認為“三農(nóng)”貸款的第一關(guān)是“調(diào)查”環(huán)節(jié)，只要調(diào)查工作盡職盡責盡心無愧，“三農(nóng)”貸款的風險和隱患就會基本杜絕，同樣也會給真正需要“三農(nóng)”貸款的農(nóng)戶帶來福音。
張建設(shè)結(jié)合自己的“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)實踐，總結(jié)出一套貸款調(diào)查“一問二看三算四避的四步工作法”：一是問，側(cè)重問貸款申請人的人品。發(fā)放貸款以前，張建設(shè)總是會先以第三人的身份，暗訪貸款申請戶所在村的村委會干部和部分村民，聽干部群眾對貸款申請戶的客觀評價，衡量其人品、信譽和家庭實力，做到人品不好、有吃喝嫖賭、欠債不還、好吃懶做、有家經(jīng)常不歸等情況的，一律不予發(fā)放小額農(nóng)戶貸款。谷旦鎮(zhèn)薛村薛某平時喜歡打麻將賭博，想申請貸款，申請書寫明為種植果樹。張建設(shè)進村后先后詢問5個本村農(nóng)民關(guān)于薛某的情況，這5個農(nóng)民都是遮遮掩掩，表示不了解、不熟悉這個薛某。張建設(shè)于是斷定薛某的人品值得懷疑。張建設(shè)接著約見該村村支書，反復(fù)詢問，才得知薛某確實有不良嗜好，無正經(jīng)職業(yè)，張建設(shè)最終否決了薛某的貸款申請。二是看，側(cè)重看貸款申請戶所經(jīng)營的行業(yè)。張建設(shè)堅持做到高污染、高耗能、高風險行業(yè)的貸款不放，風險大的行業(yè)，沒有低風險行業(yè)客戶交叉擔保的不放。城伯鎮(zhèn)鍍鋅專業(yè)戶王某，趙和鎮(zhèn)鞣革下腳料熬皮專業(yè)戶丁某和山梨木燒焦炭專業(yè)戶鄧某，谷旦鎮(zhèn)熬硫磺專業(yè)戶張某等，雖然當時經(jīng)營項目效益高，也符合三戶、五戶聯(lián)保等條件，但是因為其生產(chǎn)行業(yè)嚴重污染環(huán)境，張建設(shè)心系環(huán)保，極力回避向這些生產(chǎn)高污染、經(jīng)營高風險的客戶發(fā)放農(nóng)戶小額貸款。三是算，注重貸款申請戶經(jīng)營規(guī)模與申請貸款額度相匹配。城伯鎮(zhèn)城伯村農(nóng)民蔣某承包了100多畝土地種植糧食作物，向農(nóng)行提出了10萬元的貸款申請，用于購買糧種和化肥。張建設(shè)根據(jù)當?shù)胤N子、化肥的價格和每畝需求量，嚴格測算其資金需要量，將其貸款額度控制在3萬元，算得這戶農(nóng)民心服口服，打消了其原有的貸款到手后挪作它用的想法。四是避，就是合理規(guī)避高負債客戶。張建設(shè)按照上級行的規(guī)定，對貸款農(nóng)戶的資金需求制作一個計算公式：某貸戶貸款額度與流動資金之比，小于等于50%。谷旦鎮(zhèn)洪溝村養(yǎng)豬戶洪某，養(yǎng)豬規(guī)模在100頭左右，已經(jīng)在他行貸款10萬多元，并為其他養(yǎng)殖戶的10萬元貸款提供了擔保。洪某又來到農(nóng)行申請小額農(nóng)貸5萬元。張建設(shè)利用負債比公式，經(jīng)過測算，認定該養(yǎng)殖戶的負債比高，就將其婉言拒絕。該養(yǎng)殖戶洪某也被張建設(shè)說得心服口服。
張建設(shè)就是這樣，默默地做著最簡單而又最復(fù)雜的“三農(nóng)”貸款業(yè)務(wù)。六年間，張建設(shè)累計調(diào)查發(fā)放“三農(nóng)”貸款3480戶，沒有一筆形成“逾期、欠息、違規(guī)和不良”，在河南省農(nóng)行系統(tǒng)絕無僅有。
時任孟州市支行主管副行長辛利成這樣說：“放款十戶百戶容易，放款超過千戶很難；貸款一年不逾期欠息容易，貸款三年五年后不逾期欠息則更難！張建設(shè)多年來在貸款調(diào)查環(huán)節(jié)嚴防死守，一以貫之，他的業(yè)績?nèi)〉靡彩潜厝坏??！?/p>
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???張建設(shè)常常念叨的一句話是：基層營業(yè)網(wǎng)點組織存款很不容易，如果我們客戶經(jīng)理把貸款放瞎了，不僅對不起自己的良心和一線同事，也對不起組織的培養(yǎng)教育和關(guān)懷。
在孟州市支行農(nóng)戶小額貸款投放高峰時期，張建設(shè)管理的農(nóng)戶高達700戶，而且分布在東西長30公里南北寬20公里的3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，加之基層營業(yè)網(wǎng)點和客戶經(jīng)理交通條件限制，對這些貸款客戶的貸后管理顯得捉襟見肘。張建設(shè)每次想到自己的貸款客戶，如果哪個客戶的情況近期有點兒生疏就感到不踏實，就會條件反射似地坐直身子，快速回憶著這些農(nóng)戶的情況，并與自己掌握的當前經(jīng)濟形勢和市場行情進行比照。如果發(fā)現(xiàn)風險隱患苗頭，張建設(shè)便會騎著電動摩托車第一時間趕到客戶那里，迅速采取措施處置化解風險。
孟州市趙和鎮(zhèn)司家溝村司大偉于2010年10月初在孟州市支行貸款3萬元，用于水庫網(wǎng)箱養(yǎng)魚。當時，司大偉承包的魚塘里庫養(yǎng)著20000尾鯉魚?？墒翘旃蛔髅?，2011年4月司大偉的家鄉(xiāng)遭遇了罕見的旱災(zāi)，水庫幾乎干涸，上游水庫水源補給也遙遙無期毫無希望，原有的30多畝水面剩下不足3畝。眼睜睜地看著半成品鯉魚翻塘而死，司大偉緊急撈出鯉魚變賣?？墒撬敬髠ヤN售不及，大批鯉魚腐爛變臭，無法變現(xiàn)。司大偉心急如焚欲哭無淚。得知這一情況后，張建設(shè)立刻騎著電動摩托車來到司大偉所承包的魚塘?？吹綕M面愁容的司大偉，張建設(shè)一邊安慰，一邊拉著司大偉坐在魚塘橋涵東側(cè)的水泥墩上，共同商議解決方案。這時司大偉嘟囔著說：“早知這樣，還不如我去給人家開大車，一年下來也賺幾萬塊！”
說者無心，聽者有意。張建設(shè)忽然有了注意。張建設(shè)對著司大偉說：“事已至此，我建議你把魚塘用推土機推平，趕緊搶種玉米；之后，你有開大車技術(shù)，再找一份工作干，等到玉米成熟了，就這兩項加起來，你們的貸款也就能還完不成問題?！彼敬髠ビ行┆q豫，支吾道：“萬一又下大雨，再把玉米淹死不是白白賠了種子和耕地錢？！”張建設(shè)說：“現(xiàn)在不能想那么多，只有孤注一擲，行動吧！”在張建設(shè)的催促下，司大偉抓緊雇來推土機和耕耙機，趕著時節(jié)補種了30畝玉米。
秋收時節(jié)，烈日炎炎。張建設(shè)第二次來到司大偉的魚塘，玉米已經(jīng)成熟收割。黃褐色的玉米棒子在魚塘北岸堆得像小山。張建設(shè)幫助司大偉的妻子撕棒皮，一干就是兩個多小時，汗水把白襯衫濕透又粘連到脊梁上。張建設(shè)第三次來到司大偉的魚塘北岸，開始幫助司大偉一家晾曬去皮玉米棒子。第四次、第五次，張建設(shè)幾乎每隔兩天，就會來到這里幫忙。司大偉也被張建設(shè)的不離不棄精神所感動，說道：“建設(shè)，這個你還不放心？”張建設(shè)總是說：“我不擔心，順道來看看。”張建設(shè)咧嘴笑笑。
張建設(shè)第六次來時，司大偉正在進行玉米打籽。張建設(shè)早有準備，把玉米收購商戶劉建黨一起請來，說服司大偉，把脫粒后的玉米一次性地出售給劉建黨。司大偉按照張建設(shè)的意見，將曬干后的玉米銷售給劉建黨，得到玉米銷售款29000元。司大偉又把自己打工賺到的錢總共30380元，一并交給張建設(shè)，用于歸還小額農(nóng)戶貸款。這樣，司大偉的3萬元貸款本金和利息，終于得以及時償還，避免了農(nóng)戶貸款的逾期和欠息。司大偉慨嘆地說：“張建設(shè)幾次跑來說貸款的事兒，臉都曬得黑油油的，咱不還農(nóng)行貸款于心不忍?！?/p>
孟州市城伯鎮(zhèn)吳寨村李某于2010年在農(nóng)行貸款2萬元，用于其兩個蔬菜大棚、一個小型服裝廠的流動資金需求。在催收利息時，張建設(shè)發(fā)現(xiàn)李某染上了賭博惡習。一次，李某賭博輸錢以后，竟然將一個蔬菜大棚抵押給了某信用社，另一個蔬菜大棚也抵押給了賭場上的一個債主，還把服裝廠變賣給了他人。當時，李某的妻子和父母均表示以后不會再為李某承擔貸款債務(wù)。張建設(shè)得知這一重要信息后，緊急約見與李某互相聯(lián)保的3家鄰居和村委會干部，向他們進一步宣傳農(nóng)行的信貸政策。在張建設(shè)的緊急危機公關(guān)下，這3個聯(lián)保戶自愿代李某歸還債務(wù)，并由村委會主任出具書面證明，將來由這3戶李某的聯(lián)保鄰居向其追償代償債務(wù)。
通過這兩個案例，張建設(shè)總結(jié)出這樣一條工作經(jīng)驗：人都是有感情的，也是可以教育的。相信只要用心做事，無論付出多少汗水，在汗水的背后總會有意想不到的驚喜和收獲。
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????孟州市支行從支行行長、主管行長，到信貸部經(jīng)理、營業(yè)網(wǎng)點主任和客戶經(jīng)理，都知道張建設(shè)在發(fā)放小額農(nóng)戶貸款過程中，始終保持高度的責任心，準確把握重要風險點，確保將風險牢牢地關(guān)在信貸發(fā)放的大門之外。
孟州市谷旦鎮(zhèn)一名編制外鎮(zhèn)干部古某，平時家里做燒硫磺和木板加工生意。2011年5月上旬的一天上午，古某通過農(nóng)行內(nèi)部人員介紹，向張建設(shè)提出申請農(nóng)行貸款5萬元。當時張建設(shè)正在配合谷旦鎮(zhèn)分理處開展“三農(nóng)”貸款業(yè)務(wù)，負責人就把此事交給張建設(shè)辦理。
張建設(shè)接到古某的“貸款申請書”和《農(nóng)戶小額貸款業(yè)務(wù)申請表》后，即著手和分理處另一位負責人一起對古某開始進行貸前調(diào)查。通過張建設(shè)的“一問二看三算四避”“四步工作法”，張建設(shè)發(fā)現(xiàn)一個重要信息：古某貸款目的是歸還某信用社的到期貸款，而不是“貸款申請書”上填寫的“加工木板”。張建設(shè)立即停止貸前調(diào)查，遂作出了“不予貸款”的決定。當時，分理處負責人考慮到分理處營銷小額農(nóng)戶貸款正在關(guān)鍵時期，還要依靠這位鎮(zhèn)干部協(xié)調(diào)幫忙，私下勸說張建設(shè)：“降低一下標準，下不為例?！睆埥ㄔO(shè)回答道：“不中，弄不成！”“你咋這么死勁兒呢？”張建設(shè)嘿嘿一笑，說道：“制度是帶電的高壓線，我肉體無力抵抗?！焙髞砉拍硜淼椒掷硖?，當面對張建設(shè)說：“我找熟人介紹，你為啥不給面子？”張建設(shè)講了理由。古某這時威脅說：“以后你就不出門？！”張建設(shè)說：“我堂堂正正，啥也不怕?！惫拍秤终f：“以后你都不到鎮(zhèn)里去辦事兒？”張建設(shè)回答道：“該辦的辦，那是我的事兒。”古某見張建設(shè)軟硬不吃，悻悻地走了。
2012年6月初，孟州市支行在谷旦鎮(zhèn)禹寺村策劃推進建設(shè)“信用村”，張建設(shè)被抽調(diào)到現(xiàn)場，作為駐村客戶經(jīng)理具體辦理小額農(nóng)戶貸款手續(xù)。張建設(shè)進駐該村后，沒有坐在村委會村部辦公室里喝茶聊天，而是來到村里的大街小巷，走街進戶，了解第一手資料。通過幾個小時的走訪了解，張建設(shè)知道該村5000多口人，經(jīng)濟基礎(chǔ)較好，還興建有幾個村辦企業(yè)，如配套石化企業(yè)使用的火花塞加工等，年盈利接近一百萬元。當前禹寺村村辦企業(yè)唯一的問題是流動資金較為緊張。
6月13日，孟州市支行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來到禹寺村召開現(xiàn)場推進會議，就小額農(nóng)戶貸款的投放問題進行協(xié)商。輪到張建設(shè)發(fā)言，他提出建立“貸款風險保障基金”，然后按照1:10的比例投放小額農(nóng)戶貸款，專款專用，不能挪用。張建設(shè)還當場談了自己的觀點：一是禹寺村基礎(chǔ)好，村辦企業(yè)多，小額農(nóng)戶貸款使用對象不多。二是建立“貸款風險保障基金”是上級行關(guān)于“信用村”小額農(nóng)戶貸款整體推進的有效管理手段，更是制度要求。三是對已經(jīng)取得惠農(nóng)卡、實行四戶五戶聯(lián)保、確實有明確屬實的貸款用途的農(nóng)戶申請發(fā)放。最后，在張建設(shè)的堅持下，禹寺村成立了10萬元的“貸款風險保障基金”，并把資金集中在孟州市支行一個分理處管理。張建設(shè)按照制度規(guī)定，在禹寺村為32戶農(nóng)民辦理了100萬元的小額農(nóng)戶貸款，其中養(yǎng)殖戶11戶、種植戶1戶、養(yǎng)兔戶3戶、運輸戶8戶，其它9戶。
張建設(shè)有一個個人服務(wù)承諾：廉潔、方便、快捷，做到“三不”：不吃客戶一頓飯，不抽客戶一包煙，不拿客戶一分錢。2010年11月中旬，趙和鎮(zhèn)范莊村從事汽車運輸?shù)睦钅?，申?戶聯(lián)保小額農(nóng)貸。張建設(shè)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)該組聯(lián)保戶屬于多人承貸一人使用，張建設(shè)立即中止辦理貸款手續(xù)。隨后李某多次上門送禮，其中一次在牛皮紙信封里裝了3張購物卡，都被張建設(shè)一一回絕。張建設(shè)對李某說：“手續(xù)合法合規(guī)，不用你請客送禮，我也會立馬給你辦?？墒乾F(xiàn)在我收下你的禮品，把貸款發(fā)放給你，首先是我對農(nóng)行信貸資金的不負責任，其次也是你對我工作的不尊重，對我人格的貶低。”張建設(shè)一番義正言辭的話，讓李某只能知難而退，以后再也不敢給張建設(shè)送禮物辦貸款了。
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????7年的時間，張建設(shè)為3480戶農(nóng)民發(fā)放了11290萬元的小額貸款。3480戶，這個龐大數(shù)字背后蘊含著張建設(shè)每天要辦理完畢1筆以上貸款手續(xù)，每天要走訪3戶以上的農(nóng)戶，每天至少要在鄉(xiāng)村之間穿行60公里。
城伯鎮(zhèn)宋莊村的宋三成每次跟人們說起來張建設(shè)，都要翹起大拇指。
今年43歲的宋三成，10年前從事車床加工生意，有了一點兒資本積累。2006年春節(jié)過后，素有經(jīng)濟頭腦的宋三成假裝學徒，前往浙江省沿海一家陳姓球閥加工廠打工。宋三成不僅打工賺錢，還利用工作之余給工廠老板擦桌掃地。宋三成的踏實肯干感動了陳老板。陳老板就把球閥加工技術(shù)毫無保留地傳授給了宋三成。兩年后的2008年，宋三成回到家鄉(xiāng)宋莊村，利用自己的多年積累，投資13萬元，在自己的責任田里蓋起了200多平米的廠房，購買了1臺脫芯機、1臺打孔機、1臺精銑機，自制了熔煉爐、導(dǎo)流槽、滾筒等設(shè)備，雇傭5名中年勞力和5名中年婦女，開始了球閥生產(chǎn)和鑄件加工。
2009年全球金融危機的大背景下，宋三成的球閥加工廠遇到了資金緊張的壓力。當時，張建設(shè)和同事一起正在城伯鎮(zhèn)城伯村進行小額農(nóng)戶貸款宣傳活動。宋三成知道后，心想：“咱又不認識人，人家不知道給咱不給咱貸款，凈費事兒！”最后，宋三成抱著試一試的態(tài)度跟張建設(shè)聯(lián)系，申請貸款。張建設(shè)2天后來到宋三成的球閥加工廠。張建設(shè)看到廠子里堆積著褐色原鐵、成袋的沙子、排列成行的磨具，還有高聳的熔爐和正在生產(chǎn)的脫芯機、穿孔機和精銑機，還有正在分揀打包準備外運的球閥成品，灰白色的牛皮紙外包裝，碼放得整整齊齊一人多高。張建設(shè)根據(jù)宋三成的球閥加工廠實際生產(chǎn)經(jīng)營情況，建議宋三成聯(lián)合3戶農(nóng)民擔保申請農(nóng)戶貸款。宋三成于是聯(lián)系本村養(yǎng)豬戶宋金生、宋紅光、宋三星3人，聯(lián)保申請貸款。3天后，宋三成從農(nóng)行拿到了3萬元貸款。
3萬元貸款，對于宋三成來說，不算多。但是宋三成當時有了這幾乎是救命的3萬元，解決了流動資金短缺的困難，保住了自己的商業(yè)信譽，得到了上游供貨商的源源不斷供應(yīng)原材料——原鐵。幾年來，宋三成一直滾動使用著農(nóng)行的小額農(nóng)戶貸款?，F(xiàn)在，宋三成的球閥加工廠，投資規(guī)模200多萬元，車間增加到1000多平米，脫芯機、穿孔機、精銑機各增加2臺，工人達到50人，每年生產(chǎn)球閥500噸以上，年度純利潤達到40萬元以上。
現(xiàn)在，宋三成住著300平米的兩層小樓，偌大的客廳和高檔的家電，彰顯著主人的富有和生活的殷實。宋三成每次提到張建設(shè)，就會不無贊嘆地說：“人家張經(jīng)理每次來到我這里，不進客廳進車間，邊走邊問生產(chǎn)經(jīng)營情況，看看車間里的設(shè)備，跟工人聊聊工資收入，之后在筆記本上記記畫畫，就騎車走了，煙不吸，飯不吃，這樣兒的信貸員到哪里去尋找啊？！”目前，張建設(shè)管轄的貸款戶95%以上都住上了新房，有的還購買了汽車，實現(xiàn)了致富奔小康的夢想。
而在谷旦鎮(zhèn)洪道村養(yǎng)鴨戶劉竹青看來，張建設(shè)就是一個工作狂，一個為了養(yǎng)鴨戶不辭辛苦常年奔波城鄉(xiāng)之間的大好人！
劉竹青今年46歲，全家4口人，住在新蟒河?xùn)|岸。2009年前，劉竹青依靠新蟒河的優(yōu)勢條件，在新蟒河西岸自家的責任田里，投資8萬多元建起了3座養(yǎng)鴨大棚，1座育雛鴨、2座養(yǎng)殖成年鴨。當時，劉竹青的養(yǎng)殖場，一年出欄成鴨1萬多只，利潤5萬多元。劉竹青盤算著擴大養(yǎng)殖規(guī)模。2010年5月中旬，劉竹青聯(lián)合其他3戶農(nóng)民，向張建設(shè)申請小額農(nóng)戶貸款4萬元。3天后，張建設(shè)打電話通知劉竹青和其他幾個養(yǎng)殖戶到農(nóng)行辦理貸款簽字手續(xù)，順順利利地拿到了貸款。之后，劉竹青又擴建2個大棚，增加育雛鴨1萬只。
陽春三月，張建設(shè)開展貸后檢查來到到劉竹青的養(yǎng)殖場。在溫室育雛大棚，幾千只米黃色雛鴨扭動著后身，呴呴叫著追逐著；在成鴨大棚，幾千只成鴨拖著肥嘟嘟的身體歪歪扭扭地奔跑著；而剛剛長成的成鴨則順著通道，成群結(jié)隊地趕往新蟒河那清澈的河道里鍛煉成長。劉竹青的養(yǎng)鴨河面100米長20米寬，河道兩岸是生長著蒲公英、白艾、葛八草的綠油油的河灘，灰色的、白色的、黑灰色的鴨兒一會兒戲水，一會兒叨草，“呱呱”聲響徹天宇。
張建設(shè)跟著劉竹青，腳踩在濕漉漉的河灘上，觀看鴨兒戲水鍛煉。劉竹青看著眼前的一群即將出欄的鴨兒，大聲笑著說：“張經(jīng)理，這一欄出去后，我今年就養(yǎng)成出欄鴨子2萬只，利潤馬上達到10萬元，要不是你給的4萬元貸款幫忙，這10萬元的利潤我連想都不敢想！”這時，這個平時愛說愛笑的中年農(nóng)婦，說到這里哈哈大笑起來……五、平凡孕育非凡張建設(shè)今年54歲，是家里姊妹5個中的老小，上有兩個哥哥和兩個姐姐。初次見到張建設(shè)，中等身材，皮膚微黃，頭頂頭發(fā)稀少。張建設(shè)戴著一副近視鏡，一身過時的上衣和褲子，手里還拿著幾年前購買的一款老式手機。
“我是一個平凡人、普通人，就知道上班做業(yè)務(wù)、服務(wù)三農(nóng)，回到家里照顧老人和做點兒家務(wù)，幫助下崗的妻子整理貨攤子，其它的事情也就顧不過來。”張建設(shè)對同事和單位的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常這樣說。在孟州市區(qū)的大街小巷，在孟州市區(qū)的飯店茶館，在孟州市區(qū)的休閑鍛煉場所，很難找到張建設(shè)的身影。
張建設(shè)的父親張在連是孟州市支行的退休職工。張在連老人1952年參加工作并于當年加入中國共產(chǎn)黨，在濟源縣（今濟源市）一所農(nóng)村學校任教員；1960年至1978年在濟源縣縣委辦公室工作，1979年初進入濟源人民銀行工作，1983年調(diào)入農(nóng)行工作，先后在人事、工會部門工作，直到1993年退休。張建設(shè)的母親張氏1955年參加工作并于當年加入中國共產(chǎn)黨，一直在張建設(shè)的家鄉(xiāng)學校教書。
張氏回憶過去的時光，練過鋼鐵，挨過批斗，便對自己的5個孩子要求很嚴。張建設(shè)清楚地記得母親常說的一句話：“咱是吃過苦的農(nóng)村人，以前咱家一件衣服老大穿小了給老二，老二再給你。咱們家還吃糠咽菜，今天你有了工作，還有不低的工資，你要好好珍惜，不能弄錯事情丟了飯碗，更不能辦錯事情丟人！”母親的教誨時刻在張建設(shè)的耳邊回響，變成了他的工作動力。
張氏十年前因突發(fā)中風，常年臥床不起。張建設(shè)的兩個哥哥分別在洛陽市和鄭州市工作，兩個姐姐也出嫁在外地。伺候患病母親的任務(wù)就落在了張建設(shè)的身上。那段時間，張建設(shè)白天跑業(yè)務(wù)，等到業(yè)務(wù)手續(xù)做好了，才來到母親的住室陪伴伺候。而此時，癱瘓在床的老母親還在等他遞上一口熱粥，可看著兒子筋疲力盡的樣子，老母親心疼地說：“兒啊，快坐娘身邊歇一會兒，娘不餓，你等會兒再去做飯?！笨蓱z天下父母心啊！看著憔悴的老母親，張建設(shè)也禁不住潸然淚下。在母親病重成為植物人的最后3年里，每天依靠20毫米的導(dǎo)管，通過鼻腔輸送160毫升流食維持生命。張建設(shè)說，“雖然母親只有呼吸和心臟跳動，但是每天還能看到母親，還能叫一聲媽媽，無論怎樣累都不是事兒！”張建設(shè)每天早上5點鐘起床，熬制母親愛喝的白面湯。早飯送到醫(yī)院后，張建設(shè)把母親前天晚上使用過的尿墊取回來清洗晾曬，然后騎上電動車，駛向他負責的3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、90個行政村中申請貸款的農(nóng)戶家里。
張在連老人常常告誡剛剛進入農(nóng)行的張建設(shè)，“你做銀行會計出納業(yè)務(wù)，一分錢都不能錯，要做到日清日結(jié)不過夜。”后來老人聽說張建設(shè)做了信貸員，就警示說：“信貸員代表的是國家，是東家，貸款要管好收回，不能給國家丟人！”老人在電視里看到一些貪官受審，還對張建設(shè)說：“你們生活要嚴謹，咱們當年啥苦日子都熬過來了，今天的飯碗很不容易，不能拿人家一點兒東西！”站在一旁的張建設(shè)總是點頭，銘記著老人的教誨。
張建設(shè)高中畢業(yè)后于1985年8月參加工作，進入孟縣造紙廠。1990年8月，張建設(shè)通過考試，進入孟縣農(nóng)業(yè)銀行，當上一名出納員。2002年，張建設(shè)調(diào)到趙河鎮(zhèn)營業(yè)所，擔任營業(yè)所坐班主任。2006年趙河鎮(zhèn)營業(yè)所撤并后，張建設(shè)調(diào)入孟州市支行現(xiàn)金中心擔任押運員?！岸嗄甑幕鶎庸ぷ鹘?jīng)歷，是我張建設(shè)一生享用不完的財富。”張建設(shè)每次回憶自己的農(nóng)行“小出身”，總是感嘆不已。而相對于張建設(shè)，他的妻子韓愛芳則是別有一番心情。
韓愛芳比張建設(shè)小兩歲，原來在孟縣百貨公司上班。公司改制后，韓愛芳就自謀職業(yè)，在市區(qū)河陽市場步行街租了一個攤位，從事兒童服裝零售。韓愛芳每天8點半推著小推車出攤兒，晚上6點半收攤兒，日復(fù)一日，從來不拉上張建設(shè)給她幫忙。可是恰好相反，韓愛芳還和張建設(shè)一起晚上下鄉(xiāng)催要到期貸款。
2013年7月的一天晚上八點多，天氣干燥，氣溫高達30多度，一絲兒涼風也沒有。韓愛芳晚飯時聽到張建設(shè)說著要去趙河鎮(zhèn)田旺村催收貸款。晚飯后，韓愛芳碗筷也沒有收拾清洗，就和張建設(shè)一起騎著電動摩托車出發(fā)了。張建設(shè)騎著電動摩托車出了市區(qū)后，走在鄉(xiāng)間馬路上，微弱的電動摩托車燈光下，道路上黑乎乎的。韓愛芳不禁打了寒顫。張建設(shè)和韓愛芳邊走邊聊，韓愛芳才知道張建設(shè)要去的貸款養(yǎng)殖戶賈紅運所養(yǎng)的豬因病死去多頭，現(xiàn)在還有2萬元無錢償還。
一個小時后，張建設(shè)和妻子韓愛芳來到賈紅運的家里。賈紅運不在家，只有賈紅運的妻子一人在家。張建設(shè)說明來意，賈紅運的妻子看著一臉灰一臉汗水的張建設(shè)夫婦，就說等到賈紅運回來，一家人商量商量，一定按期歸還農(nóng)行貸款。韓愛芳這時想說什么，張建設(shè)使眼色阻止韓愛芳說話。張建設(shè)建議賈紅運的妻子利用女兒開辦的餐館利潤償還貸款。從賈紅運的家里出來后，張建設(shè)和韓愛芳又一起找到該村支書賈某，動員村支書做賈紅運的工作，盡快償還農(nóng)行貸款。從田旺村回到孟州市區(qū)的路上，張建設(shè)的電動摩托車電力供應(yīng)不上。就這樣，張建設(shè)和韓愛芳輪流推著幾十公斤重的電動車，回到家里已經(jīng)是深夜十二點半……。2天后，賈紅運來到孟州市支行谷旦分理處，將2萬元貸款本金和利息全部予以清償。
“我是農(nóng)行人，也是農(nóng)民的兒子，我希望看到更多的農(nóng)戶在農(nóng)行惠農(nóng)政策的扶持下發(fā)家致富。我愿用我的一腔熱情去幫助每一個農(nóng)戶實現(xiàn)小康夢！”張建設(shè)始終是擲地有聲的語言。
近來，張建設(shè)又走在孟州市趙和鎮(zhèn)坡掌村的大街小巷，和81個貧困戶一起落實光譜發(fā)電項目帶動脫貧工作。貧困戶代表趙合彬感激地說道：“有張經(jīng)理的指導(dǎo)，我們有百分百的信心，一定能夠摘掉這頂丟人的貧困戶帽子！”
