大家好,我們經(jīng)常在兩性對(duì)話中,會(huì)聽(tīng)到一句話,是說(shuō),你怎么就是不懂呢?這句話的意思呢,顧名思義,他就是說(shuō)你怎么就是聽(tīng)不懂我說(shuō)的是什么意思呢?然后就開(kāi)始無(wú)休止的抱怨之中,其實(shí),對(duì)方希望你明白他話中的另外一層意思。而聽(tīng)懂對(duì)方的言外之意是對(duì)溝通起到至關(guān)重要的作用。美國(guó)著名社會(huì)語(yǔ)言學(xué)家黛博拉.泰南 在《聽(tīng)懂另一半》這本書(shū)中詳細(xì)介紹為什么人們會(huì)聽(tīng)不懂對(duì)方說(shuō)話的意思,并給出了聽(tīng)不懂對(duì)方的話,主要是因?yàn)閮尚缘臏贤ㄎ幕煌?br>

世界上有兩種最大的文化是男性和女性的文化。
男性使用的是一套有關(guān)地位等級(jí)和獨(dú)立性的語(yǔ)言。
什么是有關(guān)地位等級(jí)的語(yǔ)言?也就是說(shuō)男性在溝通過(guò)程中往往會(huì)體現(xiàn)出等級(jí)化的差異化,比如說(shuō)你作為一個(gè)上級(jí)對(duì)下級(jí)說(shuō)話時(shí),往往是一種以命令的口氣和對(duì)方對(duì)話,你作為家長(zhǎng),你對(duì)孩子說(shuō)話也往往也是一種領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)氣。你作為下屬和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話的時(shí)候,往往你會(huì)表現(xiàn)出一種低位談話方式。這就是有關(guān)等級(jí)低位的語(yǔ)言。除此之外,男性說(shuō)話的時(shí)候還要保持獨(dú)立性。就是男性說(shuō)話時(shí)往往體現(xiàn)出一種獨(dú)立性的風(fēng)格,也就是說(shuō)自由,他不喜歡被別人控制,得出的觀點(diǎn)必須是他自己想到的,而不是別人告訴他的,哪怕是領(lǐng)導(dǎo)讓他按照既定模式去做,他也會(huì)想辦法做出是他自己決定要這么做的心理。
所以和男性溝通的時(shí)候,當(dāng)你聽(tīng)到有等級(jí)的語(yǔ)氣時(shí),自己感覺(jué)不舒服了,要告訴自己這只是他們的語(yǔ)言文化,不要認(rèn)為是他們?cè)诳刂颇?。想要和男性友好的溝通,不要用命令性的話術(shù),不然就算他被迫聽(tīng)了,他也會(huì)找到你命令中的缺點(diǎn),消極怠工。只需要給他大的方向,其它的讓他們自己做主,就算需要細(xì)節(jié)指導(dǎo),最好是引導(dǎo)的方式。
女性的語(yǔ)言模式是符合人際關(guān)系和親密關(guān)系的一種溝通方式。
什么是符合人際關(guān)系的溝通模式呢?就是女性在溝通的時(shí)候,總是以拉進(jìn)雙方關(guān)系為目的的溝通方法,想盡辦法找到對(duì)方的共同點(diǎn)。你也許會(huì)看到,兩個(gè)從沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面的女性,第一次見(jiàn)面,因?yàn)槟弥瑯拥陌?,而聊的不停,她們總是在找她們相同的東西,讓她們的關(guān)系更近一步,然后才會(huì)談其它事情。而在親密性的溝通中,你會(huì)覺(jué)得她們會(huì)事無(wú)巨細(xì),什么都會(huì)和你談,雖然你覺(jué)得這個(gè)事情無(wú)所謂,但對(duì)她們來(lái)說(shuō),這很重要。
所以和女性溝通的時(shí)候,如果你感覺(jué)她們事無(wú)巨細(xì),啰啰嗦嗦,其實(shí)是她們想跟你拉進(jìn)關(guān)系的說(shuō)話方式,只要耐心一點(diǎn),自然會(huì)得到好的結(jié)果。
男性和女性之間溝通,因?yàn)榛卮鸩煌?,嘗嘗會(huì)出現(xiàn)不對(duì)等性。什么是不對(duì)等性呢?它包括女性說(shuō)出苦惱,并不是希望得到解決答案而是需要感同身受。例如,一位媽媽在家?guī)Ш⒆雍芾?,她跟她的丈夫說(shuō),今天好累,孩子特別鬧。丈夫回答到,你可以把孩子送到奶奶那里,讓奶奶幫你。媽媽非常生氣的回答到,你什么都不懂。這就是男性和女性的溝通上的區(qū)別。這位媽媽只是希望丈夫關(guān)心一下她,感同身受一下。而丈夫以為她希望得到解決方法。有些再公司上班的男性回到家后,從來(lái)不愿意和妻子討論公司的事情,就是因?yàn)榕缘臏贤ㄊ歉型硎埽嬖V對(duì)方我理解你的感受,而對(duì)方只是需要解決方法,不需要你理解我,因?yàn)闇贤ㄏ嘧?,所以到最后,男性也就越?lái)越不愿意和女性溝通工作上的事情了。
所以,當(dāng)女性引出話題后,男性不要給意見(jiàn),而是談感受。相反,女性少說(shuō)感受,多附和對(duì)方,這樣對(duì)方會(huì)更愿意和你溝通。
不論大人孩子,男女之間都有溝通模式都是不同的。我朋友的孩子在上小學(xué),是個(gè)女孩,她們下課一起玩的時(shí)候,分成好幾個(gè)組,而且在一段時(shí)間內(nèi)保持不變,而且人數(shù)也不變,據(jù)孩子說(shuō),她們的小組有4個(gè)人,如果別的人想進(jìn)她們的小組,就必須有人被趕出去,這個(gè)小組始終保持在4個(gè)人,至于換人的理由,更是千奇百怪,比如不會(huì)翻跟頭等,而這個(gè)小組之所以能在一起就是有共同的興趣或者東西。而男孩子們的小組反而沒(méi)有這么嚴(yán)密,男孩子的小組,隨時(shí)可以和其他人組成一個(gè)大組,但是男孩子更具有攻擊性,女孩子總是為了能在一起總是相互妥協(xié)找到共存之道,而男孩子,往往具有攻擊性,雖然都可吵起來(lái),針?shù)h相對(duì),從不妥協(xié)。不論大人還是孩子,從小他們就已經(jīng)不自覺(jué)的具備了男女文化的差異,并在生長(zhǎng)過(guò)程中不斷加深這個(gè)文化,這種文化根深蒂固,不要想要一次性解決,需要更多的刻意練習(xí),慢慢改變。
本書(shū)并不是讓你去改變別人,而是去自我調(diào)整,只要當(dāng)你了解到男女文化的差異的時(shí)候,并愿意改變才行。讀完這本書(shū),發(fā)現(xiàn)原來(lái)一些自以為很正確的語(yǔ)言,原來(lái)是自嗨,對(duì)方想要的并不是解決辦法,而且感同身受,對(duì)方要的不是命令,而且認(rèn)同,溝通每個(gè)人都會(huì),但是區(qū)別很大,有的人讓人覺(jué)得和他聊天很舒服,有的人,讓人覺(jué)得很厭惡,想要成為讓人舒服的人,不妨試試書(shū)中方法。