我們每個人,都只有一張嘴巴,卻有兩只耳朵。可即便是這樣,我們依然沒能學(xué)會傾聽。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?– 丁小米?
這是個浮躁的時代。
每個人都在忙著趕路,忙著奮斗,忙著,找個人傾訴。
我們可以妙語連珠地推銷自己的產(chǎn)品,可以喋喋不休地抱怨同事領(lǐng)導(dǎo)的缺點,可以絮絮叨叨講一下午八卦。我們每個人都在忙著說話,忙著把自己洗清剖白,忙著聲情并茂的表達,卻從來不懂得傾聽。
傾聽不僅是一門藝術(shù),更是一種修養(yǎng)。
外向的人,通常都很有表達的欲望。
我想起《歡樂頌》里面的邱瑩瑩,這是一個典型的“愛說話”并且完全不考慮對方感受的形象。有一個場景,幾個女孩被困在電梯里人人自危,在這樣的危急時刻,邱瑩瑩依然控制不住自己的傾訴欲望,像個機關(guān)槍似的絮絮叨叨,連標點符號都沒有。
當(dāng)你忙著『訴說』的時候,你『傾聽』的能力必然會降低。
有時我跟三兩好友一起聚會聊天。幾日不見,每個人都有新鮮事想要分享,于是我們都爭先搶后地想把最新資訊告訴彼此。
A 開了個頭:“你們看沒看到那天新聞上說……”
B 立馬接上:“對對對……我天,你不知道這個事情有多狗血!我跟你說……”
還沒講到一半,C 又插了進來:“不對不對,你們這個版本不是真的!其實事情是這樣的……”
一場談話下來,連個完整的故事都沒能聽完。
我們已經(jīng)習(xí)慣了打斷對方,在意見相左的時候,在對方的話題無法引起自己興趣的時候,在很多時候。
我們甚至忘記了,安靜地聽對方把話說完,這是最基本的禮貌。
我跟小K兩個人在墨爾本合租。傍晚出去散步的時候會一直聊天。也不知道怎么有這么多說不盡的話題,好像女孩子傾訴的欲望總是無窮無盡。此起彼伏,此消彼長,常常打斷對方,從來沒有留白。
有一天,我做了一下午口譯回來,實在懶得開口,就默默聽她講了一路。最后我感慨了一句:“人家都說,男人每天說7000字,女人每天說20000字,我怎么感覺你每天能說40000字,你是什么物種?” 然后被她一個大白眼翻了回來。
不過她說的話,我也只聽進去了一半。
不得不承認,我們傾聽的能力在降低。每次別人在講話的時候,中途,我們的思緒已經(jīng)飄遠了。
我的好友里,有一位女孩,特別懂得傾聽。剛開學(xué)的時候我就對她印象深刻,是因為我特別喜歡跟她聊天。
跟她聊天很有安全感,也很有愉悅感。不必擔(dān)心被打斷,不必擔(dān)心隨時有人會跳出來反駁你,因為她會一直安安靜靜地聆聽,直到你說完。并且在整個聊天的過程里,她會一直看著你,你在她的眼神里能夠得到安撫和慰藉,因為你知道她在用心聽你說話。
你一定很好奇她是怎么做到的。
因為她是一位心理咨詢師。
她的工作要求她也限制她,先要懂得傾聽對方,才能給出合理建議。長此以往,即便是在日常生活中,她也被磨練出了一雙懂得傾聽的耳朵。
我常常挖苦她:“你不會覺得自己像情緒垃圾桶一樣嗎?別人不開心了就把雜七雜八的煩心事一股腦地倒給你,你還要照單全收?!?/p>
她每次都笑著回答我:“不會啊,我覺得聽別人講故事還挺有意思的?!?/p>
我很驚訝。
每次跟她見完面我都會提醒自己,以后一定要學(xué)會傾聽別人。
朋友之間,夫妻之間,父母跟孩子之間,都需要溝通。然而我們都忽略了,溝通中最重要的一點,是學(xué)會『聽』。
如果兩個人的溝通建立在互相吐苦水、各說各冤屈的基礎(chǔ)上,這種溝通實則是無效的。唇槍舌劍炮轟完,誰也解決不了誰的難題。
你要學(xué)會去理解他人的苦楚和煩惱,學(xué)會去安撫他人不安或是沮喪的心情,才能真的化解矛盾和隔閡。
每個人都有故事,每個人都有心酸。能不能別急著打斷,安安靜靜聽他說完?
有時候你可能并不需要給他意見和評價,只需要給他一個暢快的時間一吐為快,他就已經(jīng)可以多云轉(zhuǎn)晴了。
不要讓自己喪失了傾聽的能力。這不僅是對他人的尊重,也是對他人的支持和安慰。
每個人都很辛苦,每個人都承受壓力。在這樣的前提下,至少,讓自己還有個能說得上話的人吧。