一、新流程的執(zhí)行問題

在實施階段設(shè)計得很好的流程在實際使用過程中是否能夠得到很好的執(zhí)行，事關(guān) MES軟件 的應(yīng)用能否達到實施之前的預期目標。因此，新流程能否得到很好的執(zhí)行是上線后面臨的一個關(guān)鍵問題。

首先，業(yè)務(wù)部門是否充分理解新的業(yè)務(wù)流程是流程能否得到執(zhí)行的首要因素。在職能制的管理模式下，職能部門關(guān)注的是部門的產(chǎn)出和部門的最優(yōu)化;而在面向流程的管理模式下，業(yè)務(wù)部門需要關(guān)注整體流程的產(chǎn)出。這個觀念的轉(zhuǎn)變難度是比較大的。

其次，業(yè)務(wù)部門對新流程的抵觸會在上線后暴露出來。在實施階段，由于決策層的重視和介入，業(yè)務(wù)部門一般不會對新的業(yè)務(wù)流程設(shè)計提出太多的質(zhì)疑和明顯的抵觸。但是，上線之后，隨著顧問團隊的撤出以及決策層關(guān)注點的轉(zhuǎn)移，業(yè)務(wù)部門會用“事實”告訴高層，新的流程有問題。

再次，在實施階段，設(shè)計新的業(yè)務(wù)流程時，有些不常見的業(yè)務(wù)場景可能沒有考慮到，或者某些流程在設(shè)計的時候過于理想化。上線之后，這些新增加的業(yè)務(wù)流程的設(shè)計和調(diào)整如何進行，也是一個需要重視的問題。

二、系統(tǒng)調(diào)整的問題

實施南京MES管理軟件后，計劃模式及業(yè)務(wù)流程進行了調(diào)整，這個時候系統(tǒng)中設(shè)定的某些參數(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不一定很準確(比如說，計劃期間、安全庫存量、批量等)，上線之后，隨著系統(tǒng)的使用，這些參數(shù)的問題會暴露出來，實施階段，這些參數(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的設(shè)定是顧問協(xié)助完成的。系統(tǒng)運維階段，如何對這些參數(shù)進行調(diào)整使其符合企業(yè)的實際是一個非常重要的問題。

還有，如果涉及到一些比較大的調(diào)整，比如說，某些業(yè)務(wù)流程的調(diào)整時，如何進行調(diào)整是一個難度很大的問題?？鋸堻c說，系統(tǒng)實施階段是一張白紙，你可以按自己的思路畫圖。但是系統(tǒng)上線后，就只能在規(guī)定的范圍內(nèi)，在不影響原有整體思路的基礎(chǔ)上進行補充。

三、數(shù)據(jù)的準確性問題

我們經(jīng)常聽到很多企業(yè)抱怨MES管理軟件里面的數(shù)據(jù)不準。一旦發(fā)生這種情況，MES管理軟件也就失去其價值了。上線之后，如何保證數(shù)據(jù)的準確性是一個長期而又艱巨的任務(wù)。

我們知道，在手工階段，LED電子看板同一個數(shù)據(jù)可以通過對不同業(yè)務(wù)部門提交的報表中進行分析比較。實施MES管理軟件后，數(shù)據(jù)的來源基本上就唯一了，數(shù)據(jù)源頭的錯誤會導致后續(xù)一連串的數(shù)據(jù)錯誤。因此，控制數(shù)據(jù)源頭的準確性非常關(guān)鍵。

要保證MES管理軟件數(shù)據(jù)的準確性，不光要求錄入人員有高度的責任心，同時要求錄入人員對其所錄入數(shù)據(jù)的意義有充分正確的理解。很多企業(yè)認為數(shù)據(jù)錄入是一個簡單的重復性勞動，對此不夠重視，結(jié)果導致下游業(yè)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)問題的時候才進行處理，結(jié)果是費力費時。