R：第一部分：重新探索自我
第一章：由內(nèi)而外全面造就自己30-34
I:說了什么
what(這頁說了什么)——
第一印象對(duì)我們的影響非常深遠(yuǎn)， 那么由此看來，思維轉(zhuǎn)換就變得尤為重要，打破舊思維，舊模式，舊傳統(tǒng)，才能讓我們的生活有實(shí)質(zhì)性的變化。然而，并非所有的思維轉(zhuǎn)換都是積極的，也有消極的一些轉(zhuǎn)換。不論是積極還是消極，都會(huì)讓我們的世界觀發(fā)生質(zhì)的飛躍。無論是否正確，都會(huì)影響我們的行為和態(tài)度，從而進(jìn)一步影響我們的人際關(guān)系。
不管我們的思維轉(zhuǎn)換如何變化，萬變不離其宗，最主要的是以原則為指導(dǎo)，作者在這里列舉了燈塔的著名例子，從這個(gè)例子當(dāng)中我們有了一次思維轉(zhuǎn)換，例子當(dāng)中的燈塔作者比喻成是原則。
在生活中，我們有很多原則，比如公平原則，誠(chéng)信原則，正直原則，潛能原則。原則適用于每個(gè)人，非常普遍和基本。價(jià)值觀和原則也不一樣，比如一群盜匪，價(jià)值觀可以相同，但是卻違背了良善。
當(dāng)我們心中的地圖和思維越符合這些原則，我們?cè)侥芨咝У纳睢?/p>
作者列舉了成長(zhǎng)和改變?cè)瓌t：
人們都想成長(zhǎng)，有時(shí)候有點(diǎn)拔苗助長(zhǎng)，這是不正確的，每個(gè)人的成長(zhǎng)都不可能是迅速和輕松實(shí)現(xiàn)，違背了自然法則，也不可能收獲到真正的果實(shí)。成長(zhǎng)必須循序漸進(jìn)，任何的人想要成功都是一樣：
學(xué)生：若不肯發(fā)問，不肯暴露自己的無知，那么很難有長(zhǎng)進(jìn)和進(jìn)步。雖然可能一時(shí)偽裝，但是總有被拆穿的一天
與人溝通過程中：學(xué)會(huì)聆聽非常重要，這比給出高高在上的建議要讓人接受的多
企業(yè)：通過獲得外界的干預(yù)，并購來“購買”企業(yè)文化，卻最終難以達(dá)成目標(biāo)，反而導(dǎo)致玩弄權(quán)術(shù)帶來的信任度低下
why（作者為什么這么說）
有時(shí)候人們?nèi)鄙偈裁矗蜁?huì)去宣揚(yáng)什么，相反的當(dāng)你真正經(jīng)歷過擁有的時(shí)候，才會(huì)真正懂得分享。
how(如何做)
很多的時(shí)候道理明白，但是我們就是沒有落實(shí)到行動(dòng)上去，空口白話，誰都會(huì)說，以身作則尤為重要
哪句話感動(dòng)了我？
承認(rèn)自己的無知，往往是求知的第一步
A1自己相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)
每個(gè)人的心中都有一桿秤
當(dāng)我們?cè)谡f話的時(shí)候，有時(shí)候說者無心，聽者有意。比如前段時(shí)間一位老者在與老伴溝通的時(shí)候，老伴問老者，你怎么沒跟鄰居一塊出去？老者當(dāng)時(shí)隨口說：我有伴。這句話就讓老伴起了疑心，非常的不開心。但是老者是想在老伴面前掙回面子， 沒想到反而引起了對(duì)方的多疑。這時(shí)候我就想，若他們兩個(gè)都能夠思維轉(zhuǎn)換一下，從對(duì)方角度思考一下，可能就不會(huì)有這么多誤會(huì)產(chǎn)生了。
又說到成長(zhǎng)的原則這一塊，前兩年我們部門變動(dòng)， 從外部的公司空降了幾個(gè)大boss，這boss看起來非常有實(shí)力，和背景，本身的經(jīng)歷也是看起來那么的高大上。接管我們部門之后，生搬硬套一套方法還有過時(shí)的網(wǎng)絡(luò)銷售政策，大張旗鼓，一年不到的世界耗費(fèi)了公司的人力，物力，財(cái)力，也沒有把事情做起來，最后走人。這boss自己想投機(jī)取巧，也不調(diào)查研究，最終的結(jié)果終會(huì)導(dǎo)致失敗。
A2今后我該怎么做？
以前上小學(xué)高中的時(shí)候，自己遇到問題，也不好意思問老師，知識(shí)點(diǎn)不扎實(shí)，不過現(xiàn)在改善了很多，我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在與客戶溝通的過程當(dāng)中，越是大的領(lǐng)導(dǎo)，打破砂鍋問到底的精神越厲害。凡事問個(gè)究竟，不要一頭霧水。
當(dāng)與人溝通的時(shí)候，先做一個(gè)聆聽者，兩個(gè)耳朵一張嘴，就是要我們少說，多聽，這也是母親一直以來的教導(dǎo)。
要實(shí)時(shí)的與人分享，這樣才會(huì)更好的轉(zhuǎn)換成自己的東西，吸收，消化。
