沒有任何一個產(chǎn)品的設計和完善是一步到位的。這樣的事就是不會發(fā)生。達成一項絕佳的設計，通常是一個想法經(jīng)過不斷地嘗試、測試、改進并隨時間迭代的結果。這就是為什么在 IBM 設計中心我們將“Loop”作為我們的核心原則之一：

LOOP

IBM 設計思維的核心是基于用戶行為所發(fā)現(xiàn)的用戶需求以及長期愿景——我們稱之為環(huán)（The loop）。環(huán)包含了持續(xù)不斷的觀察、反思和操作。

觀察

指審視過去。用眼睛和耳朵去傾聽，找出用戶認為重要的東西，以及你的設計哪里不符合用戶預期。

反思

指綜合你及你的團隊所學，明確有力的表達出你們的觀點并提供改善計劃。

操作

指提供抽象想法的具體實現(xiàn)形式，并將意圖實現(xiàn)。

雖然你可以從環(huán)上的任意一點開始你的工作，但我們建議你從反思開始，形成你的想法。然后利用操作和觀察來展示可能性并持續(xù)不斷的完善你的想法。