本次課講解買保險(xiǎn)后的注意事項(xiàng)。
一、付款后，請(qǐng)?jiān)俅蜟HECk保單
電子保單完全合法有效，法律效力與紙質(zhì)保單一樣。
決定保單真假，最最重要的是：保單號(hào)在保險(xiǎn)公司系統(tǒng)里能查到嗎？
怎么查？**一個(gè)是可以通過(guò)官網(wǎng)進(jìn)行保單驗(yàn)真，另外還可以打官方客服電話，告知保單號(hào)進(jìn)行查詢。
只要核實(shí)了保單號(hào)在保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，信息產(chǎn)品正確，保單就沒(méi)有問(wèn)題啦。
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一定仔細(xì)閱讀條款中最核心的兩個(gè)部分：
1、保險(xiǎn)責(zé)任
就是這款保險(xiǎn)所保障的內(nèi)容是什么，你要知道在什么樣的情況下，保險(xiǎn)公司會(huì)為你買單。
2、免責(zé)條款（責(zé)任免除）
當(dāng)一份保險(xiǎn)咱們知道了它保障什么之后，就得知道對(duì)應(yīng)的不保障的內(nèi)容有哪些。而這個(gè)“不保的”就是責(zé)任免除。
清楚關(guān)鍵的日期：
1、猶豫期：也稱為冷靜期，一般為10天。 請(qǐng)?jiān)俅卫潇o的思考自己投保的險(xiǎn)種、期限和保障功能是否符合自己的需求。一旦發(fā)現(xiàn)保單不適合自己（保額過(guò)低、預(yù)算超支等），那就在猶豫期內(nèi)要求無(wú)條件退保吧~
2、觀察期：也稱等待期，一般在重大疾病保險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)和壽險(xiǎn)中出現(xiàn)，防止的就是有些人帶病投保。觀察期在不同的產(chǎn)品有不同的天數(shù)，醫(yī)療險(xiǎn)一般30天，重大疾病保險(xiǎn)一般最短90天。被保險(xiǎn)人在首次投保時(shí)，從合同生效日算起的一段觀察時(shí)間內(nèi)被保險(xiǎn)人患病，保險(xiǎn)公司不予承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、保險(xiǎn)生效日/保單期間：
生效日：會(huì)在保險(xiǎn)單上列明，一般來(lái)說(shuō)繳費(fèi)后的次日零時(shí)，保險(xiǎn)合同就生效了。
保險(xiǎn)期間：生效日到約定的合同終止的時(shí)間就是保險(xiǎn)期間，一般會(huì)在保險(xiǎn)單上載明。這個(gè)保險(xiǎn)期間一定要注意，自己買的保險(xiǎn)具體保障到哪一天可得清楚哦。
4、繳費(fèi)時(shí)間/寬限期：
繳費(fèi)時(shí)間：一般長(zhǎng)期繳納的保險(xiǎn)單我們大多都會(huì)選擇年繳的方式，如果首年（期）扣款時(shí)間為10月1日的話，那么下一年的10月1日就會(huì)成為第二年的繳費(fèi)時(shí)間。通常每個(gè)年度的繳費(fèi)時(shí)間來(lái)到之前，保險(xiǎn)公司都會(huì)以短信方式通知提醒。
寬限期：忘記繳費(fèi)了怎么辦？一般保險(xiǎn)產(chǎn)品都有規(guī)定“寬限期”條款，多數(shù)是規(guī)定從應(yīng)繳保費(fèi)日起60天內(nèi)為寬限期，只要在這段時(shí)間內(nèi)把保費(fèi)交上就好，不會(huì)影響任何保單利益，如果發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也是要賠的。當(dāng)然，如果超過(guò)寬限期仍然未交付保險(xiǎn)費(fèi)就會(huì)導(dǎo)致保險(xiǎn)合同失效啦。
二、生效后，請(qǐng)妥善保管保單
保單打印歸集
買了保險(xiǎn)，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)投保還是其他方式，第一時(shí)間把郵箱中收到的電子保單打印出來(lái)，統(tǒng)一整理放到文件夾里，和家里有價(jià)值物品放在一起！
保單信息整理
制作一張「家庭保單信息匯總表」，把購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的公司名稱、險(xiǎn)種名稱、保單號(hào)碼及保險(xiǎn)金額等統(tǒng)統(tǒng)記錄下來(lái)。
在有了這樣一張表格以后，不論是一年期保險(xiǎn)（意外、醫(yī)療）又或者長(zhǎng)期型保險(xiǎn)（壽險(xiǎn)、重疾），它們各自的保險(xiǎn)期間、繳費(fèi)時(shí)間就都清清楚楚了，也就不容易發(fā)生因?yàn)橥浝m(xù)保而產(chǎn)生保障空檔期，又或者忘記繳納保費(fèi)而使保單失效啦。
告知受益人和親人
買完保險(xiǎn)后，請(qǐng)一定記得向家人、尤其是向受益人介紹自己購(gòu)買的保險(xiǎn)，讓他們都知曉。
三、一段時(shí)間后，定期保單檢視
信息通知及修改
定期檢視保單
人生階段在變化，我們的經(jīng)濟(jì)情況在改變，家庭責(zé)任在改變，保障需求也在改變。因此呢，我們需要定期檢查、審視自己的保障情況 ：
- 被保險(xiǎn)人：過(guò)去保障自己，現(xiàn)在保障愛(ài)人，將來(lái)保障孩子，需要不斷補(bǔ)充。
- 保額：自己/全家的保險(xiǎn)額度是否還充分，是否需要增加額度？
- 保障：是否需要補(bǔ)充保障時(shí)間或者保險(xiǎn)品種？
- 更新：是否出現(xiàn)了性價(jià)比更高的產(chǎn)品（意外、醫(yī)療等短險(xiǎn)）可以用來(lái)替換之前的？
總之，我們一生的保險(xiǎn)規(guī)劃是一個(gè)需要持續(xù)關(guān)注、合理管理的過(guò)程 ，不會(huì)因?yàn)橐淮钨?gòu)買而結(jié)束，定期審視自己的保險(xiǎn)計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)需求和保障計(jì)劃，才能真正為我們的家庭保家護(hù)航！
四、關(guān)于理賠，你需要知道這幾點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)化流程
一般的保險(xiǎn)理賠流程主要包含以下幾步：
- 報(bào)案
- 準(zhǔn)備理賠資料
- 申請(qǐng)理賠
- 理賠結(jié)案
1、如何報(bào)案
先再來(lái)整理一下我們購(gòu)買保險(xiǎn)的渠道：
- 保險(xiǎn)代理人、經(jīng)紀(jì)人
- 保險(xiǎn)公司官網(wǎng)
- 第三方保險(xiǎn)銷售平臺(tái)
不同的購(gòu)買渠道，決定了我們的報(bào)案方式：
如果是在保險(xiǎn)經(jīng)代手里購(gòu)買的保單，在出險(xiǎn)后第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)人，讓他給你提供指導(dǎo)幫助你報(bào)案。
如果是在保險(xiǎn)公司官網(wǎng)購(gòu)買的，出險(xiǎn)后可以撥打該公司統(tǒng)一的客服專線報(bào)案，客服人員會(huì)告知你后續(xù)的理賠處理。
如果是在第三方保險(xiǎn)銷售平臺(tái)購(gòu)買的保險(xiǎn)，出險(xiǎn)后撥打該平臺(tái)客服電話報(bào)案，一樣會(huì)為我們提供遠(yuǎn)程資料指導(dǎo)。
不論紙質(zhì)保單還是電子保單，不論是線上銷售還是線下銷售，理賠時(shí)最終服務(wù)的都會(huì)是保險(xiǎn)公司，而保險(xiǎn)公司是不會(huì)也不允許平白無(wú)故消失的。
《保險(xiǎn)法》規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司，除分立、合并外，不得解散倒閉；經(jīng)營(yíng)有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司被依法撤銷或者被依法宣告破產(chǎn)的，其持有的人壽保險(xiǎn)合同及責(zé)任準(zhǔn)備金，必須轉(zhuǎn)讓給其他經(jīng)營(yíng)有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司；不能同其他保險(xiǎn)公司達(dá)成轉(zhuǎn)讓協(xié)議的，由國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)指定經(jīng)營(yíng)有人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司接受轉(zhuǎn)讓?！?/p>
也就是說(shuō)，即使發(fā)生極端情況保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)不下去了，保單也照樣有效，只不過(guò)是由其他保險(xiǎn)公司來(lái)接納，繼續(xù)履行原保單上的承諾。
2、如何來(lái)準(zhǔn)備理賠資料
關(guān)于理賠所需資料，大家可以參看合同條款中關(guān)于保險(xiǎn)金申請(qǐng)那欄的要求。
3、申請(qǐng)理賠
在提交了理賠材料后，就可以安心等待保險(xiǎn)公司對(duì)材料進(jìn)行處理，如需補(bǔ)充資料，客服會(huì)再次聯(lián)系我們的。
4、理賠結(jié)案
在保險(xiǎn)公司收到申請(qǐng)資料和證明并經(jīng)過(guò)審核后，對(duì)于確屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，送達(dá)理賠通知書(shū)，并完成理賠金的給付，結(jié)案。
一般情況下，理賠過(guò)程都很方便快捷，以往很多人對(duì)網(wǎng)銷產(chǎn)品存在擔(dān)憂，擔(dān)心購(gòu)買之后理賠會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。但其實(shí)只要符合保險(xiǎn)條款中保險(xiǎn)事故定義的理賠，無(wú)論你買的是大公司還是小公司的保單，保險(xiǎn)公司一定會(huì)賠，槪無(wú)例外。
