一個(gè)真實(shí)的故事

前兩天的正賦沙龍進(jìn)行到了9點(diǎn)半。

下課時(shí)，外面正是瓢潑大雨，伴隨著陣陣?yán)坐Q。我和同學(xué)們站在門(mén)口，等待著大雨的停歇。我忙著回答同學(xué)們的提問(wèn)。

這時(shí)一位同學(xué)問(wèn)我：

我女兒8歲，現(xiàn)在一個(gè)人在家里。現(xiàn)在下雨打雷，她很害怕，我應(yīng)該怎么做呢？

我問(wèn)：你是怎么做的呢？

同學(xué)：我跟她說(shuō)，“打雷沒(méi)事的，不用害怕。媽媽馬上就回來(lái)了。”

我問(wèn)：假如換一種方式，用我們教練的方式跟她溝通，你體驗(yàn)下。假如你說(shuō)：“寶貝，現(xiàn)在打雷了，你有些害怕對(duì)嗎？你很想媽媽早點(diǎn)回來(lái)，是嗎？媽媽也很擔(dān)心你。”這樣會(huì)有什么不同呢？

同學(xué)：這樣會(huì)感覺(jué)更舒服，會(huì)讓她覺(jué)得被尊重。我知道了。

只見(jiàn)同學(xué)馬上拿出了手機(jī)，再一次給女兒進(jìn)行了電話。

回來(lái)時(shí)，我感覺(jué)她有些激動(dòng)，她告訴我：“KEN，剛才通話結(jié)束，女兒說(shuō)'媽媽?zhuān)覑?ài)你！'真的是神奇的對(duì)話。”

有何不同

我們與他人的對(duì)話，慣常性的是站在自己的角度出發(fā)。當(dāng)孩子哭的時(shí)候，我們說(shuō)：“有什么好哭的？”

而作為一名教練，我們將對(duì)方視為一個(gè)完整的人，即使她是個(gè)孩子。

假如我們將他們當(dāng)人看，我們就會(huì)相信對(duì)方也會(huì)害怕；假如我們將他們當(dāng)人看，我們就能理解他們也會(huì)犯錯(cuò)；假如我們將他們當(dāng)人看，我們就會(huì)看到處于當(dāng)前的環(huán)境，他們已經(jīng)作出了他們認(rèn)為最好的選擇。

當(dāng)她恐懼、傷心、沮喪等情緒襲來(lái)的時(shí)候，如果我們開(kāi)啟講道理的模式，對(duì)方會(huì)關(guān)閉信任的大門(mén)。再好的道理也不會(huì)走心。

教練做的，只是一個(gè)同理心的聆聽(tīng)，聽(tīng)到他內(nèi)心的感受，聽(tīng)到他內(nèi)心的渴望，提供一個(gè)信任和愛(ài)的空間。

然后，信任開(kāi)啟，神奇就會(huì)發(fā)生。