今天周六，我這里陽光明媚，艷陽高照。給本來寒冷的日子添了些溫暖和色彩。
前幾天，有位70歲左右的老大爺來辦出院手續(xù)，程序不復雜，只需要把醫(yī)生開的出院證明和社?？玫绞召M處，其余的你不用管。一會就會給你處理好?？墒悄俏焕洗鬆?shù)氖掷m(xù)足足辦了半個小時，一直卡在輸入密碼錯誤那個環(huán)節(jié)。老大爺很著急，一直都是對的，怎么這次不對了。來回踱步。
我也以為是老大爺把密碼被忘記了，這是誰也沒辦法幫忙的事。只能聯(lián)系家人解決。問題來了，老大爺沒手機，也記不住號碼。
僵持不下，后面等待的人越來越多。收費的小妹妹說，你把XXX的卡拿著，等你問到密碼再來。
老大爺說，我不叫XXX。收費小妹蒙住了，你把這張卡拿來辦出院手續(xù)，不是你的你干嘛拿呀？
得了，事情清楚了。拿別人的卡，輸入自己的密碼。能對，那可以去買彩票了。
趕緊去找拿錯卡的人。就有那么巧，在大爺大嗓門兒喊拿錯卡的時候，我辦公室的病人看了下自己的卡。正主找到了，在我這坐著呢，沒費時間解決了問題。萬幸。
事不大，但對于老大爺來說卻很要命。因為他是當事人，那種心情只有經(jīng)歷過的人才明白。如果不是拿錯，是掉在某個角落，沒人發(fā)現(xiàn)。不僅幾千的費用無法報銷，還要到處奔波掛失補卡。得不償失。
我想起今年8月底，我?guī)Т髮毴D幼做幼兒園入學前體檢，人山人海已經(jīng)不能形容當時的場面。一片一片全是小孩子的哭鬧聲，每個角落都是人。
憑著自己的經(jīng)驗，我估計在不出差錯的情況下，忙完應(yīng)該是下午三點到四點。如果某一項拖延，那么從檢查到拿結(jié)果，時間會從一天變成三天。
我排隊找醫(yī)生開檢驗單。半個小時才從門口走到醫(yī)生面前。我迫不及待拿出卡放在桌上，想讓醫(yī)生一伸手就可以拿到，可以節(jié)約幾秒的時間。
隔了半分鐘，醫(yī)生問，卡呢？我低頭看，桌上的卡沒了。我確定在我前面沒來過人，醫(yī)生也說沒人過來。
邪門了，把醫(yī)生的桌子找個遍，沒了。在我眼皮子底下沒的。當時的心情就像瀕臨爆發(fā)的火山，只需一根稻草點燃。
醫(yī)生說，你趕緊下樓補，補好直接上來，不用排隊。
好吧，我也是名醫(yī)務(wù)工作者，而且我的素質(zhì)不允許我無理取鬧。解決問題才是正道。
我讓朋友幫我看著孩子，以120邁的速度直沖樓梯口。
我心里兩個想法：
1、下樓找到排在我前面抱孩子的母女，我不確定是她們多拿了我的卡，但有一絲希望。
2、趕快去一樓補就診卡。
很幸運，從四樓下去在二樓的拐角，我看到她們兩，我忙說明我的用意，表明只想看看有沒有不小心拿到我的。她們很好，馬上拿出自己的袋子，真的在。萬幸。
原來，孩子外婆坐在旁邊，以為那是她們孩子的卡，就順手拿了。而孩子的卡一直在孩子媽媽手里。
所以，眼間不一定為實。因為我們的眼睛有盲區(qū)。
我也反省自己：我犯了所有進入醫(yī)院的人都會犯的錯誤，心里慌慌張張，想趕時間，想每個步驟都快一些，想一步到位。
也許很多事情只要努力都可以一步到位，但是，醫(yī)院里真不行。
如果，你催促醫(yī)生，可能醫(yī)生就無法仔細為你查看病情，不能真正發(fā)現(xiàn)你的病癥；如果你催促護士，可能本來一次可以穿刺成功，卻因為催促手抖了，血管刺破了，你呢，手腫了。到最后受苦的還是你自己，有時候你卻不自知，還以為自己占了便宜，早早的就結(jié)束了一次診療之旅。
雖然說，在醫(yī)生面前病人都是平等的。但是，遇到一位好好說話不急不躁的病人，醫(yī)生會更愿意多說一些病情以外的提醒或者叮囑。
有人會說了，那你是說醫(yī)生對待急躁的病人是不負責的哦。
請記住，我說的是病情以外的好心提醒或叮囑。
這是人性，是人都喜歡和相處愉快的人多交流多溝通。在醫(yī)院工作的人，每天面對的都是生病的人，性情郁悶的人，心里或身體疼痛難受的人。沒有誰，可以幾千上萬個日夜都精神飽滿，不厭其煩的對待每一個人。因為，我們也是人。也有喜怒哀樂，有七情六欲。
菩薩心腸慈悲，面帶笑容，長久的注視著眾生，不言不語。有位信徒很不解問到：“眾生已經(jīng)很辛苦了，每天面對苦難眾生，您不說些什么嗎？”
菩薩說：“眾生皆苦，我該給誰說，又該說什么呢？”日復一日，年復一年，那數(shù)不盡的歲月里，看過太對紅塵疾苦，到最后只有沉默，微笑，才是最好的表達。
是的，該說什么呢？醫(yī)生們每天都在問自己，病人都這么痛苦了，該說些什么呢？說保重身體，說健康很重要，說健康飲食很重要？這些大家都懂，道理也都懂。所以，話不在多，而在精。只要病人按照醫(yī)生的囑咐做，都是會有好處的。
希望看到我文章的人，都不去醫(yī)院，即使去醫(yī)院也是小問題。醫(yī)院是個充滿悲歡離合的地方，但也是見證人間奇跡的地方，更是考驗人心的地方。不管何時，不急不躁，因為越急越出錯，越燥越想崩潰，這是真理。
網(wǎng)上有人說：要是覺得日子太苦，那就去醫(yī)院看看。
你會發(fā)現(xiàn)，其實你過得還不錯。
瑣碎的小事里，都藏著生活的大智慧。愿你也做個有心人，發(fā)現(xiàn)生活的大智慧。
我們，明天見。
