? ? ? ? 我是樊登讀書會肖潤艷，這是我每日一篇文章之第2篇。
? ? ? ? 2017年11月27日，我和搭檔一起簽訂了樊登讀書會的代理協(xié)議，由讀書會的會員轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營者，開啟了人生新的旅程。截止到今天剛好4個整月的時間。4個月的時間里，有過沮喪、迷茫，但更多的是收獲和喜悅，因?yàn)檫@是我們熱愛的事業(yè)。
? ? ? ? 作為一家新分會，我們渴望有更多學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會，這一天就這樣悄然來臨了。今天是湖南省一季度的渠道會議，會議迎來了全省各分會的會長，和總部的領(lǐng)導(dǎo)及老師。一整天的會議內(nèi)容安排得特別充實(shí):有總部一季度渠道會議精神的傳達(dá)，株洲分會客戶服務(wù)的深度分享，省分會的現(xiàn)狀和規(guī)劃，CRM系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，省內(nèi)各分會的分享交流，和現(xiàn)場答疑的環(huán)節(jié)。 其中，株洲分會的分享是真正觸動了我的內(nèi)心，她們集中精力就做一件事-會員的深度服務(wù)，包括正式會員和體驗(yàn)會員。什么時間該做什么動作？說什么話？不同的動作和話語的效果如何……黃會長真正把會員服務(wù)這件事情做到了極致。反觀自己，我們很多時候把精力放在了向外求，反而忽略了自己最能去通過服務(wù)來影響的會員。還有婁底分會周會長的分享給了大家滿滿的正能量，并且指明了未來團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方向:發(fā)掘亮點(diǎn)-梳理流程-培訓(xùn)共享-全省復(fù)制。
? ? ? ? 今天的季度會議，真正讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的賦能，滿滿的干貨，也再一次讓我感受到了樊登讀書會的開放、利他。
? ? ? ? 推廣閱讀是一件幸福的事，愿我們初心不變，去影響更多的人每年一起讀50本書，也希望更多的人來幫助我們?nèi)?shí)現(xiàn)“幫助三億國人養(yǎng)成閱讀習(xí)慣”的目標(biāo)。
