現(xiàn)代人在這樣一個高速發(fā)展的時代，干什么都特別方便，但是為什么人們卻變得更加懶惰了呢？
我們出門會乘坐各種各樣的交通工具，買東西可以足不出戶，快遞會把你想要的所有東西全部快遞到你家里，吃飯我們有美團外賣，想吃什么也是送到家里。
可能正是因為人們習慣了這種生活方式，把人們的惰性都給養(yǎng)出來了。
我是一個賣鞋子的。開了一家網店，在做鞋子的這些年里，遇到了各種各樣的客戶。有的客戶也不好好說話，本來要這個顏色的，結果沒有，打電話過去問換一個顏色可以嗎？對方爽快答應，那時候真覺得這種被理解的感覺太爽了。
有時候也會遇到特別挑剔的客戶，比如說可能遇到一點點的問題就各種挑刺，要不就差評威脅，或是直接差評，大家都知道差評對一個店鋪可以說出致命傷害，一個好不容易做出點成果的產品可能就因為一個差評就直接死掉了。這個真的是要命的。
我記得有一次我的一個店鋪，當時真的很用心做一個產品，每天都弄到很晚，結果突然有一天遭遇了一個差評，這個客戶沒有跟我有任何溝通，我給對方發(fā)信息也不理我，最后只好打電話，把各種軟話都說了個遍，對方還是不愿意去刪除，最后沒辦法只好拿出金錢誘惑，一開始說五塊，不愿意，她說我就為了你這五塊錢在這里跟你說半天嗎？要知道我的利潤也很低呀，當時我的產品才幾十塊錢，最后沒辦法，答應給她十塊，她才肯去幫忙給我改，因為這個產品我還想做，那么這雙鞋子基本就不掙錢了，返十塊加上過去的運費。
說真的，我當時心里真的要氣炸了，一邊嘴上裝孫子，心里就開始罵娘。每次遇到這樣的事情真的可以毀一天的心情。所以說一個淘寶商家真的需要一顆強大的內心??！
經常有看到淘寶賣家威脅買家怎么怎么樣的新聞，我不敢說商家就一定沒有責任，但是作為一個買家，也不好優(yōu)越感太強了，對于買到自己不喜歡的東西，大可直接退掉，一般都支持退換的，只要你不是已經用過了的，對于影響二次銷售的產品，就不要怪商家不給你退換了。要知道別人也是做的一點小買賣，我就知道有的人，真的就全靠一家店鋪支撐著全家的生活。
拆包裹時盡量小心，如果遇到需要上腳試的鞋子，請記得在地上點一張紙，以免踩臟了，這樣的話商家也是不會退的。
對于這種商家我們也是遇到的，都上腳試了，也不知道墊一張紙，結果回來的時候鞋底臟的不行。試問，當你買到一雙這樣的鞋子時，你是什么心情？
更夸張的我也遇到過，就是穿了一天或是幾天的也要退回來，真是無敵不要臉了，不知道這種人怎么想的，幾十塊錢的鞋子穿了覺得不喜歡就申請退款，也是沒誰了。你說這種買便宜貨的人，她可能就是付不起這幾十塊錢就算了。
我一個朋友是賣婚鞋的，她的婚鞋做工精致，幾百塊一雙，居然有人買回去結完婚，鞋底磨的面目全非了還要退回來的，看到真是氣的吐血。
要說到這些淘寶商家的心酸史，三天三夜也說不完，我真的搞不清楚那些人哪里來的優(yōu)越感，憑什么就認為別人就一定要給她退換。難道實體店穿過的別人也會給她退嗎？
我最近也是遇到了一個客戶，前幾天低價處理了一批鞋子，不掙錢還虧幾十塊，在賣的時候就講的清清楚楚，特價商品，不支持退換，賣了那么多，就一個客戶非說收到了鞋子一雙剛好，另一雙有點小，想要調換，我明確表示不支持退換，可對方又開始扯鞋子質量不好的話，我真的無語。要知道我這款鞋子是虧了幾十塊包郵處理的。
那一天我的心情都特別不好，在實體店買東西都不一定能說買到完完全全符合自己心意的產品，為什么就要求在網上能買到呢？
我自己在作為一個店主同時也是一個買家，甚至淘寶人的不容易，我在買的東西盡量選擇價格稍微高一點的，因為一分錢一分貨。在試穿時也盡量不弄臟，真要遇到不喜歡的，我也會及時申請退貨處理，這樣基本沒有商家說不愿意給你退的。
為什么說要及時處理，因為我們就遇到過，買回去一個月說沒穿想退換，我的姐，一個月啊，我種的土豆都要結果啦。所以遇到不喜歡的一定及時處理。
好了，這邊給大家?guī)讉€建議：
1，在挑選商品的時候可以多對比一下，對于比較貴的商品可以直接去天貓。
2，東西買回去，試用時一定小心，想象你是淘寶商家，如果退回來的東西弄壞了你是什么心情。
3，買到了自己不喜歡的東西，一定要及時申請退換貨，不要拖！
最后希望大家都能做一個善良的買家。
