最近碼字比較勤勞，不過，我都是本著實(shí)事求是，真實(shí)還原的態(tài)度寫字，不知為何都是噴子，只要是事實(shí)中帶有他覺得不高興、看不過或者壓根就沒經(jīng)歷過的地方就開噴，一點(diǎn)事實(shí)都不允許描述。

但我相信，總有見過世面的在廣闊天空中翱翔過的人，必能懂我知我。

舉個(gè)例子，我見過的國(guó)內(nèi)除了僅有的幾家連鎖餐廳的服務(wù)比較好，譬如海底撈。其他很多連鎖餐廳，你不點(diǎn)餐，問一問都不耐煩，像你進(jìn)門就欠他100塊似的，就連肯德基和麥當(dāng)勞、必勝客也不例外，服務(wù)態(tài)度有時(shí)候令人怒火中燒。而我在臺(tái)灣的一些很普通的小連鎖的餐飲店，人家服務(wù)員能竭盡所能的幫助你，譬如我不點(diǎn)餐，我只想問問什么好吃，什么比較特別，人家也會(huì)熱情的介紹給你，能享受很好的服務(wù)態(tài)度。

我只是描述事實(shí)。

還有在連鎖的餐廳，領(lǐng)班經(jīng)理都會(huì)貼心的問候今天的餐點(diǎn)怎么樣，如果有不滿意的人家馬上讓大廚重新準(zhǔn)備，而且會(huì)跟你致歉。你愛上一家餐廳有可能不是因?yàn)樗拿朗?，有時(shí)候是因?yàn)榉?wù)態(tài)度。總之，我成了那家餐廳的粉絲。

就有人受不了了，就說這是黑咱們。

這是漲別人志氣滅自己威風(fēng)。

難道你沒有遇過服務(wù)員的黑臉嗎？

我記得很清楚，我在安徽省的一家星巴克，我點(diǎn)了咖啡，我自己帶了點(diǎn)面包，馬上就服務(wù)員過來，黑臉道不能吃外食?？蛻舨幌矚g你們家的餐點(diǎn)，就不讓吃了？況且，我還喝你們家的咖啡。這換做在別的國(guó)家的咖啡廳，就算不是星巴克，就算你不點(diǎn)咖啡，坐一下午，喝免費(fèi)檸檬水，而且不停地續(xù)杯，人家也不會(huì)趕你走，更不會(huì)惡言相向。所以我在中國(guó)都不想去那些咖啡廳，沒任何溫暖的感覺。

還有我穿著隨意，沒有精心打扮出門去逛街，去了一家比較高檔一點(diǎn)的牛仔褲店，人家服務(wù)員進(jìn)門就說，我們家褲子沒打折的。我當(dāng)時(shí)就有點(diǎn)火了，打不打折跟我看你家衣服有啥關(guān)系？因?yàn)闆]打折就不讓看了嗎？真特么狗眼看人低。后來又看見我的車鑰匙了，就特么獻(xiàn)殷勤！草~~~~這種人就得被投訴，才知道什么是做人的態(tài)度。

活了幾十年，這種事情遇見多了。

你告訴我你沒遇過？除非你是王思聰吧！

服務(wù)行業(yè)講究的就是個(gè)態(tài)度。即使你無法提供這項(xiàng)服務(wù)，但是，你的態(tài)度溫和謙恭，讓客戶感受到你的真心，人家下次搞不好就變成你的客戶了。說白了，態(tài)度有時(shí)候就是一句話，一個(gè)手勢(shì)而已。

就一件這么個(gè)事情有些人看了就玻璃心了，覺得是黑自己國(guó)家。

愛國(guó)和服務(wù)業(yè)服務(wù)態(tài)度是兩碼子事情，好么？你特么腦子不清楚還特么胡攪蠻纏！

你在路上看見那些亂吐痰甚至隨地大小便的，難道心里會(huì)舒坦？還是因?yàn)槟惚旧砭褪悄欠N人？

智者之所以是智者，因?yàn)橹钦咭姸嘧R(shí)廣，擁有一顆包容的心。

愚者之所以是愚者，因?yàn)橛拚呗劀\狹隘，露著一顆刻薄的心。