? ? 微信上看到一篇文章,用三個和尚沒水喝,于是寺廟不斷添加機(jī)構(gòu)和部門來協(xié)調(diào)解決,但最終還是沒有解決喝水的問題。最后除了高管跳槽,其他和尚要么累死,要么渴死。
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? ? 這篇文章開篇是以大公司病的視角導(dǎo)入的,看完之后我思考了幾個問題:
1. 這個故事真得反饋的是大公司病嗎?
2. 最開始問對問題了嗎?最根本的問題是什么?
3. 案例中做錯了什么?有什么啟示?
4. 主要是誰的責(zé)任?
5. 如何解決這些問題?
商場如戰(zhàn)場,不是只有戰(zhàn)場才死人,企業(yè)經(jīng)營不善也得死人,最近幾年不斷有創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人跳樓的事情。
一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。這句我們從小聽到大的話,總以為很有道理,感覺的確是這樣的,但并沒有提出解決方法,也就是目前這個時代普遍存在的現(xiàn)象,不求甚解。
為什么兩個或者三個和尚的時候,不能繼續(xù)分別挑水喝呢?
問對第一個問題是最關(guān)鍵的,而解決問題的首要關(guān)鍵,是描述已有事實(shí)。這里全文給出的信息其實(shí)還是比較片面的,只知道有三個和尚,:這里要問的第一個問題應(yīng)該是“水是否真的不夠喝”的問題。
存在兩種假設(shè),沒人渴,那么很明顯水是夠的
如果水不夠喝,那么我們得分析數(shù)據(jù),為什么不夠喝,水都去哪了,是否合理。是否可以提高水的利用率。
經(jīng)過驗(yàn)證實(shí)在還是不夠,不應(yīng)該急著加人。首先要想的方案是我只有這么多人,這么多資源,怎么辦?
通常情況下,加人手是我們常規(guī)思維下想到的第一個方法。我覺得這實(shí)際上根本就不需要思考,你問街上掃地的阿姨,她也會和你說要加人。這個時候需要有創(chuàng)新性思維,就像我們可以用掃地機(jī)器人解決問題,但也可以加大宣傳,讓大家不要隨地亂扔垃圾,要多設(shè)置幾個垃圾桶等等。
那么回到解決喝水問題這件事上來,是不是水源太遠(yuǎn),有沒有更近的水源。香客每天都要上山,是否可以讓他們經(jīng)過水源地,每個人都帶一小罐上來,小和尚只需要把空罐子送下山,這樣是不是能解決問題。
這里我用一個詞,叫做戰(zhàn)場思維。你要假設(shè)你現(xiàn)在已經(jīng)在戰(zhàn)場上,敵人兵臨城下,你只有向內(nèi)看自己,看周邊所有的聯(lián)系,才能解決問題。好比野外遇到了猛獸,你不可能求助于他人。
監(jiān)寺做的文化工作,本身就是一個永遠(yuǎn)都做不完的工作。這里就變成了應(yīng)崗設(shè)事了。我們要做的是應(yīng)事設(shè)崗。監(jiān)寺的工作實(shí)際上沒有錯,也出了成效。
如果以經(jīng)營企業(yè)的角度來看寺廟經(jīng)營,香火錢是營業(yè)收入,水是后勤保障。
主持發(fā)現(xiàn)是管理問題,那為什么要加個部門,而不是讓挑水的幾個人拎出一個頭來解決這個問題呢?要發(fā)揮群眾的智慧。
要由市場決定后勤,而不是后勤決定市場。香火錢沒增加的情況下,為什么要增加后勤的人,要思考收支平衡問題,不然就是市場前景非常好,這個時候得考慮融資了。
這個問題還是很有意思的,抽空再深入思考。
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