如何區(qū)分感受和想法

在上一篇文章中我們提到了非暴力溝通的四個要素:觀察、感受、需要、請求。上一節(jié)聊過了觀察,這一節(jié)一起來聊一聊感受。

我們往往容易將感受和想法弄混,比如,我覺得你對我不好,這句話是感受還是想法呢?對,它不是感受,是一種想法,是對對方行為的一種判斷。

然而我們在與他人溝通時,總是習(xí)慣于表達(dá)想法而非感受,當(dāng)表達(dá)想法時,他人往往難以接收到我們的真實(shí)內(nèi)心感受,從而給溝通增加很多不必要的障礙。

如果把上面的表達(dá)換一種方式:“你這一周每晚都是12后才回家,我感到很孤單,因?yàn)槲蚁牒湍阋黄鹆牧奶臁?。這樣聽上去是不是好多了?對方能接收到你的感受,會更希望和你進(jìn)行下一步的互動。

當(dāng)然我們有些伙伴可能會有一些疑惑,認(rèn)為在家庭中聊感受可能適合,但是在工作中呢?難道也要和同事、下屬、領(lǐng)導(dǎo)們談感受嗎?那會不會是一種示弱?似乎覺得把工作和感受這兩個詞綁定在一起會很奇怪,很不習(xí)慣。而事實(shí)上,即使在工作上,談感受也是會有助于解決問題的。

在某一家醫(yī)院的管理層,有一次他們有一個項(xiàng)目需要醫(yī)生們的支持,但醫(yī)生們通過投票否決了那個項(xiàng)目。為了近一步爭取支持,管理層請了一位擅長溝通的專家前去協(xié)助,結(jié)果這位專家通過非暴力溝通的方式扭轉(zhuǎn)了局面,改變了醫(yī)生們的想法,推進(jìn)了項(xiàng)目支持率。他是怎么做到的呢?

說出來大家可能很驚訝,他在溝通時的開場白竟然是:“再一次提到這個項(xiàng)目,我忐忑不安……”

對,他是以一種表達(dá)感受的方式作為開場白進(jìn)行溝通的,我們往往認(rèn)為工作和感受不應(yīng)該連接在一起,并且談感受顯得沒有氣勢,所以往往習(xí)慣隱藏起我們真實(shí)的感受,然而,事實(shí)證明,在工作中示弱是有助于解決問題的。

所以,不管在生活中還是工作中,我們可以嘗試調(diào)整一下表達(dá)方式,區(qū)分出我們的感受和想法,當(dāng)然,我們一貫的表達(dá)方式可能已經(jīng)在我們身上形成了較為固化的習(xí)慣,但是只要是習(xí)慣,還是可以經(jīng)過刻意訓(xùn)練來進(jìn)行調(diào)整的,只要你有改變的意愿和需求。

好,接下來我們進(jìn)行幾組小練習(xí),鞏固一下學(xué)習(xí)到的知識點(diǎn)吧。

請找出以下5個句子中哪些是在表達(dá)感受,哪些是在表達(dá)想法,先做題,然后再往下翻,看看咱倆答案是否一致。

1、 如果你不和我打招呼,我會覺得你不在乎我
2、 我覺得我被人誤解了
3、 我覺得你不夠愛我
4、 你能來,我很高興
5、 當(dāng)你說出那句話時,我感到害怕

怎么樣?你的答案是怎樣的呢?

嗯,123是想法,4和5是感受?;旧弦浴拔矣X得”開頭的都是想法,代表了我們對他人行為或者態(tài)度的一種判斷或評價(jià),而4和5,則是在表達(dá)我們的內(nèi)心感受。

總結(jié)一下,今天我們主要聊到了如何區(qū)分感受和想法,相信持續(xù)有覺察的刻意練習(xí),能夠讓我們對感受與想法的區(qū)分變得更敏銳,并且能夠在生活中變成一個善于表達(dá)感受而非想法的人,助我們與他人之間達(dá)成更好的溝通。

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