? ? ? 地推作為日常宣傳的最普通方式可以和家長建立最初的印象鏈接。通過宣傳單頁邀約到訪、參觀園所、參與活動及試聽課體驗等后續(xù)手段促進客戶轉化。而如何做好日常地推及名單收集則可以從以下幾個方面開展嘗試:
? ? ? 查——每次外出都應該做好計劃和規(guī)劃,查詢好地推的目的地。特別是對于設立兩組或多組PK營銷機制的園所更應該做好計劃安排。首先是周邊三公里之內的開放式公園、廣場、商圈及0-3歲嬰幼兒可能出現(xiàn)最多的戶外場所。其次是與園所價格匹配的中端高端小區(qū)。提前做好研判才有可能收集更多的有效名單。
? ? ? 觀——到達目的地后,先不要著急直接接近家長,應先提前觀察今日在此區(qū)域玩耍的家長及幼兒狀況,如孩子多數(shù)有老人帶或者孩子多數(shù)在3歲以上,對于獨立運營的親子園來說,收效一般。因為早教和托班的主要目標是0-3歲幼兒,老人帶孩子,我們送上宣傳單頁或體驗卡雖起到了宣傳作用,但往往收到有效信息和實際到訪率較低。因為父母才是孩子最終入園、入托的決定者。所以,在到達地推目的地后應首先尋找由父母帶孩子在此區(qū)域活動的家長為重點進行溝通邀約。
? ? ? ? 言——清晰的表達和敏捷的反應能和家長提高交流效率。這就需要在日常工作中自身的學習和積累,通過觀察,學會有針對性的跟家長介紹:例如目測可適時脫離家長獨立玩耍、能簡單和身旁幼兒交流的孩子多數(shù)在2歲以上,則首先推我們的托班為主,早教為輔。以懷抱或嬰兒車出行的則首推早教為主。在介紹的過程中要明確告知家長我們是誰,我們的位置在哪里,從此地到園所步行大概需要多長時間,以便家長做好不能陪同前往考慮老人出行的方便性。同時在家長接受你講解的同時要適時介紹園所本周末的親子活動或托班體驗,并以“體驗需預約登記,名額有限等話語增強讓家長感到被重視,以此來獲得名單信息。
? ? ? ? 色——對于首次接觸的家長,多數(shù)家長的第一反應是“拒絕、不考慮、孩子小”等不接受你的體驗卡或者單頁,而我們也不要面露不悅之色。笑臉相迎跟家長講諸如“如果身邊有朋友,也可以幫我們宣傳”等話語來化解被拒絕的尷尬。同時對于對于家長的拒絕,我們也要有禮貌的附上一句“對不起打擾了”等寒暄之話,既是對家長的尊重也是能顯示我們涵養(yǎng)的方式之一。
? ? ? ? 地推收名單,看似簡單,但如果真的在沒有氣球、風車等玩具吸引的情況下,僅憑單頁收集幼兒信息也是需要自己可能遇到的家長和可能產生的溝通質疑進行多方面的內心演練。要抱定“一顆子彈消滅一個敵人,一張單頁獲取一個有效名單”的決心,做好合理地推計劃規(guī)劃,堅持做下去,才能有所收獲!