很多人覺得一個社區(qū)門店，一個實體店，怎么做社群，是非常難的，現(xiàn)在可以說很多開實體店的朋友依然思維停留在傳統(tǒng)的等客戶上門的模式。那么，接下來，我來給大家剖析一個社群+水果店的實操案例，為大家揭秘實體店如何做社群，如何通過社群引爆客流？
一：項目背景
這個門店是開在小區(qū)附近，通過附近小區(qū)獲取用戶，然后在微信群里團購水果，這個模式邏輯是沒有問題的，因為流量入口就是周邊小區(qū)，小區(qū)的用戶都有吃水果的習慣，都是剛需，而且他們團購的價格比其他水果店價格要低，而且也更新鮮。
他們之前是怎么操作的呢?
一共做了兩個月，現(xiàn)在做了3個小區(qū)，建了3個微信群，分別有63人，110人，222人，以寶媽、職業(yè)女性為主，每次團購單量在30-40單，利潤在二三百元。
目前線上這接近五百人的用戶，是通過小區(qū)地推，掃碼進群送一份水果，一個客戶成本大概是5-6元，然后，在群里釋放一個裂變的主張，邀請三個鄰居進群，再送一份水果，但是效果不好，并沒有想象中的那么通暢。
后來，我們團隊跟她進行了一些溝通，更多了解了以下信息
1三個周邊小區(qū)，每個小區(qū)平均1萬人左右；
2水果團購后，不需要到店自取，而是送貨上門；
3每周團購兩次，已經(jīng)做了2個月；
4微信群活躍度不高，很多人已經(jīng)屏蔽看不到團購信息。
二找出問題根源
他們現(xiàn)在這種模式算下來每月利潤2000元，減去房租，人工等費用，每月還要賠錢，那么如何在這種情況下賺錢呢？
我們從三個角度去設計：
1加大流量入口
2提升下單轉化
3提高訂單價格
那么，答案已經(jīng)很明顯了，現(xiàn)在他們500人的線上用戶，一個月2000，如果在轉化率和客單價不變的情況下，用戶增加10倍，一個月也就是可以賺到2萬。
轉化率提升1倍，那么利潤就變成了4萬，如果每次客單價提高一點，每月5萬還是很輕松就實現(xiàn)了。
三:解決方案
做營銷最怕的是想與做的出入非常大，所以一定設計的步驟，動作是符合人性的，那么我給他們出的方案是如何的呢？
1、把補貼獲取用戶，變成賺錢獲取用戶，把用戶弄到5000 人；
他們現(xiàn)在運作資金不多，所以如果獲取客戶的成本太高，然后后面產(chǎn)出跟不上，那么就可能會導致錢沒有賺到，然后項目掛了，所以一定要用一種持平，或者賺錢的獲客方式，那么你可能會說，補貼都獲客困難，賺錢獲客有可能嗎？
我知道現(xiàn)在講到獲取用戶，大部分都是用免費策略，或者補貼策略，這兩年已經(jīng)教育了見怪不怪了，但是只要你方法得當，賺錢獲客也不是不可能的事情，看看我是怎么做的？
這張圖片是我在診斷項目的時候，臨時畫的，不知道你能否看懂，哈哈·····沒關系，我來解釋一下·····
① 選了一個 5 斤成本在 10 元內的水果，他們告訴我是“香蕉”，定價：28 元；
② 選了一個成本在 10 元的 COCO 玻璃杯，阿里巴巴上有，這種杯子質感非常好，杯身是透明的玻璃，這樣的杯子，淘寶賣 59 元，如下圖：
那么5 斤香蕉+一個 COCO 玻璃杯，總價是 88 元，對嗎？
但是今天下單只要28 元，每人限一次，掃碼下單，送貨上門再付款，沒有任何風險，這個時候很多人一看，這是要虧本的節(jié)奏呀？
不錯，這就是這張傳單的目的，讓用戶感覺他們有便宜可以占，但是用戶也不傻，他心理會想，為什么你要虧本，所以這個時候，傳單上的那句“燒風投，不怕虧”就起到了決定性的
作用，這個認知現(xiàn)在不用你去解釋太多，只要你說這個項目是燒風投的錢做市場補貼，用戶幾乎沒有不懂的，就這樣就顯得理所應當了，又有個傻帽要補貼市場，這種機會不要放過，然后
③ 因為這個項目是賣水果的，所以為了要打消用戶內心深處對質量，對缺斤少兩的認知，在傳單上，承諾送一個“手提秤”，請問你看到這樣的信息，會有什么感覺？
肯定足秤，不然怎么敢送秤呢？對吧···不錯····那么現(xiàn)在我們來算一下····
用戶下單是28 元，5 斤香蕉成本 10 元，一個 COCO 玻璃杯 10 元，一個手提秤 5 元，每單還剩下 3 元利潤，對嗎？
把傳單印好，然后橫掃3 個小區(qū)，每個小區(qū) 1 萬人，成交10%，每個小區(qū) 1000 人，3 個小區(qū)就可以搞定 3000 人，模式成功，再掃周邊小區(qū)，1 個月搞定 5000 人，很容易；
這樣就等于每獲取一個客戶，還賺3 元，如果 5000 個客戶，還賺 1.5 萬元，是不是實現(xiàn)了賺錢獲客，所以說沒有什么不可能，只要你換個角度，順從人性去設計，一定可以實現(xiàn)；
2、巧妙的利用 1 元秒殺策略，讓下單轉化率提升兩倍；
下單的人，都變成了微信好友，送貨上門的時候，隨便告訴他，現(xiàn)在拉他進入我們“社群急速水果團”的會員群，以后群里每周都會有抽獎活動，還有可以團購水果，確保新鮮，優(yōu)惠，送貨上門，這樣做的目的是面對面建立認知，并且產(chǎn)生信任，那么傳單活動結束后，真正的利潤還是要靠日常的團購，那么他們之前只是把這次可以團購的水果價格列出來，然后在群里引導下單，這樣做下單轉化率沒有保障，為什么這么說呢？
團購，活動，一定要讓用戶感覺稀缺性和緊迫感，你認同吧？
所以如果不讓用戶感覺不團購，不搶就沒有了的感覺，那么用戶行動的速度一定會大大降低，那么如何實現(xiàn)這樣的效果呢？
我又給他們畫了一張海報圖片，如下圖：
每一次都做個預熱海報，標注這是第幾期，幾點開始搶，然后挑選出兩個水果產(chǎn)品做秒殺，目的是為了刺激那些觀望的，需求不急迫的人，如圖中所示····
① 挑選了一個 8.9 元每斤的“紅心火龍果”，做秒殺，每個 1 斤多，今天只要 1 元/斤，每人限一個；
② 挑選了一個 8.9 元每斤的“山東大黃桃”，做秒殺，今天只要 1 元/斤，每人限一個；
這個時候你可能在想，這樣不就虧了嗎？看起來是虧了，但是看看海報的下方有設置一個條件，那就是15 元起，這是什么意思呢？
意思是秒殺是不能單獨買的，秒殺的產(chǎn)品你可以選一個，但是同時還要選擇海報中的其他水果，送貨上門的價格是15 元起才送，所以這個時候用戶就會挑選一些蘋果、香蕉、車厘子、獼猴桃、紅提、西瓜等水果一起下單，那么 15 元的下單價格里面，有 30%的利潤，那么就有 5 元左右，然后減去秒殺產(chǎn)品的成本，還能有 2 元左右的利潤，但是如果用戶下單金額稍微多點呢？就像我每次到水果店買水果，最少都是 50 元以上（有可能廣州水果貴），那就可以多賺很多；
這樣做的目的，是通過秒殺產(chǎn)品抓住用戶的注意力，然后有搶東西的感覺，1 元一斤，不買就顯得自己傻，所以就會有更多人行動起來；
3、巧妙的利用高級抽獎策略，讓用戶轉介紹用戶進群；
會員群里，每周搞一次抽獎，抽什么呢？可以是設置幾個獎項，例如；
一等獎：價值50 元的水果拼盤一份；
二等獎：急速水果團9 折優(yōu)惠券一張；
這些是你普通會員群就有的抽獎福利，那如何讓普通會員群的人做裂變呢？非常簡單
每2 周說有一份特別的水果籃，包裝精美，拍攝圖片，然后標價 198 元，成本控制在 50 元，然后說要送出去，給會員，但是會員太多，我們只準備了 10 份，
所以決定建立一個高級抽獎群，進入這個群，就有機會抽到這份超級大果籃，那么怎么進這個高級群呢？非常簡單，每個人要邀請小區(qū)里的3-5 位好朋友加入，邀請成功后，就可以進入高級群抽獎，限定活動時間，你想想小區(qū)的寶媽，每天都在要小區(qū)溜孩子，她們都是扎堆的，只要一個人想進來抽獎，就可以邀請一堆人進入你的會員群，記住邀請進入的是進普通會員群，那這些人為什么要進普通會員群呢？這是他們之前沒有做好的，之前他們裂變不動的
根本原因是他們只給了裂變者好處，而沒有給被邀請進入的會員好處，你理解嗎？
就好比你現(xiàn)在邀請我進一個群，我會感覺很奇怪，但是如果你說“我這有個群，每周都可以抽獎吃免費新鮮的水果，我都抽到好幾次了，你要不要也進來一起”，我是不是更有興趣呢？
好了，相信看到這里，你已經(jīng)了解了整個案例的解剖過程，那么你會發(fā)現(xiàn)在原本很多人認為這個項目沒有辦法做好，在原本人們認為獲取客戶只能免費或者補貼的情況下，我們實現(xiàn)了不可
能，對嗎？
我想說的是，這個世界上人們認為的可能與不可能，深層與表層的理解，窮人與富人的差距，都來源于看待事物的角度，和思維模式的不同，所以每天給大腦充值才是最重要的，只有大腦有了思維財富，口袋的財富才隨著而來！
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