11年前,我用支付寶?淘寶買了自己的第一部手機(jī),諾基亞n13,當(dāng)時諾基亞還是國民大牌,蘋果還鮮為人知。
11年后,我回國幾乎不用帶錢包,小到公交車,買菜,都可以刷二維碼,大到醫(yī)院,都有辦法直接微信或者支付寶付款。
那么再過十年,又會怎樣呢?
我不禁想起一個場景,同事激情澎湃地對我說,再過幾年,我們的工作就要被機(jī)器人取代,因?yàn)椤?/p>
此處省略幾百字吧,因?yàn)樗f的理由沒讓我信服。
我以前在銀行工作了近八年,我們銀行有很穩(wěn)定的大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),也有很多用于模塊分工資金交易的子系統(tǒng),但是我們還是有多個綜合賬務(wù)處理團(tuán)隊(duì),用于人工干預(yù)系統(tǒng),清理各種掛帳的。
比方說你需要匯款123.21,但是你某個帳戶余額不足,最后從多個賬戶分多筆匯出,且匯成了123.12,系統(tǒng)無法識別和匹配你的金額,就把多筆款都掛在了某掛帳系統(tǒng),需要人工清賬和處理后續(xù)事宜。
別問我為什么有人吃飽撐著這么小金額還要多筆付還匯錯了,要知道現(xiàn)實(shí)世界遠(yuǎn)比我剛剛舉的例子要復(fù)雜,我只是隨便編了個數(shù)好方便你理解。
一般來說,自動化系統(tǒng)的運(yùn)行離不開算法,而這些算法都是基于大量的,重復(fù)性的,可預(yù)見的交易類別。但是,總有些那么刺頭不符合常規(guī)型的算法規(guī)則,這個時候,就需要人工干預(yù)。
所以我覺得,我們以后的工作不會被機(jī)器人取代,因?yàn)槿祟惖膹?fù)雜性,無法被機(jī)器所一一識別,換言之,算法沒法一一預(yù)料所有可能性。
回到微信和支付寶,十年后會怎樣呢?要知道這兩個在國內(nèi)很流行,在國外則不然,固有的刷卡機(jī)制和現(xiàn)金配置還是充斥于各行各業(yè)中,舒適圈沒法那么容易被打破的。畢竟現(xiàn)金和刷卡兩套體系也是經(jīng)歷了幾百年的考驗(yàn)依舊延續(xù)到現(xiàn)在。
其實(shí)很多用微信和支付寶的朋友,從某種程度上,是被動接受:周圍的人都在用,那我也用吧,好像需要下載個應(yīng)用,那我也下載吧。而且支付寶和微信的通用,也離不開他們和其他金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的內(nèi)部協(xié)議,離不開國家的大力支持,要不然你就算用了這個應(yīng)用,銀行不承認(rèn)你的款項(xiàng),那也是打水漂了。
國內(nèi)的市場力量,寡頭多,政府更有力量,國外可不一樣,小企業(yè)數(shù)不勝數(shù),政府干預(yù)力量有限,所以這么多年了也沒出現(xiàn)像支付寶和微信這樣的巨頭,提供類似服務(wù)的公司很早就出來了,奈何很難統(tǒng)一江湖,做大做強(qiáng)。
再回到題目吧,十年后,會怎樣呢?
我的答案就是,愛咋咋地。
就好比我回國了,可以很從容地使用支付寶和微信,大勢所趨,又方便,何樂而不為?
在國外,還是乖乖地帶好現(xiàn)金和銀行卡。
不過,不管在哪個時代,要機(jī)智點(diǎn),要有自己的獨(dú)立判斷力,這樣你才能更好地做選擇。
如果買個東西,刷卡1000,刷支付寶只要800,如果有點(diǎn)智商,就要問清楚,800的有沒有發(fā)票,支不支持退貨和其他三包服務(wù)。
如果你是個容易丟手機(jī)的人,那支付寶和微信就要設(shè)置好相應(yīng)的安全措施。
我知道很多人不愛用信用卡,我到了國外也不愛用,因?yàn)橛昧诵庞每愫茈y直觀地感受到你的錢突然變少了,所以我發(fā)現(xiàn),我現(xiàn)在的沖動消費(fèi)也越來越少了。
機(jī)智點(diǎn),謹(jǐn)慎點(diǎn),無論是在哪個時代,都是好的。