今年上半年受疫情影響，許多個人利用空閑時間開始經營自己的公眾號，大多都以缺乏足夠的有效粉絲而最終斷更告終。

公眾號發(fā)展已經將近10個年頭，加之受短視頻平臺沖擊影響，平均打開率不到5%。導致公眾號經營門檻越來越高，個人做公眾號如果還是以個人思維而不是企業(yè)思維的話，難以實現公眾號商業(yè)化即利用公眾號賺錢變現的目的。

個人在做公眾號的初期很容易遇到粉絲增長的瓶頸，由于長期的低閱讀率最終選擇放棄。其中一個重要的因素是沒有遵循公眾號生命周期這一基本規(guī)律，也是無數先輩們積累總結的經驗。

公眾號生命周期即隨著時間和粉絲數量增長的啟動、成長、成熟、衰退四個階段。就如同企業(yè)在創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、成熟各個階段所要采取不同的策略一樣，公眾號在其生命周期的每個階段都有采取不同的策略和工作重點。

做公眾號只有遵循這一規(guī)律，才能事半功倍，實現資源的最優(yōu)配置的條件下推動公眾號的運營增長。

如圖，公眾號發(fā)展周期的每個階段，工作的重心是什么？可以采取的運營和增長的策略是什么？預期的目標如何定制？下面將一一列舉：

1.啟動期

粉絲目標：5K-1W

時間周期：0-1年

工作重心：內容定位和選題

運營策略：排版工具、建立素材和選題庫

增長策略：互粉互推、現有流量

大部分個人公眾號都處于啟動期的階段，這個階段目標是積累一定的種子用戶，根據文章的閱讀量和打開率等數據進行內容體檢，專注選題和內容優(yōu)化。可以通過互粉互推的方式積累一定粉絲量，以擴大內容體檢的樣本。如果已有門店或者其他新媒體平臺等資源的話，可以引流到公眾號，積累種子用戶。

2.成長期

粉絲目標：100W

時間周期：1-5年

工作重心：增長和矩陣

增長策略：裂變工具、矩陣引流、投放、增粉活動

成長期是粉絲快速增長和變現的關鍵時期，通過一定的種子用戶和資源投放，可以使用任務寶、轉發(fā)寶、社群寶等裂變工具，建立多平臺矩陣，實現多渠道和多變現手手段，降低平臺封禁風險。

3.成熟期

粉絲目標：100W以上

時間周期：3年以上

工作重心：用戶管理

增長策略：渠道合作和投放

成熟期已經具備較大體量的粉絲基礎，需要重點關注用戶維護，避免較快進入衰退期。通過優(yōu)化用戶轉化路徑、社群運營、粉絲福利活動等提升用戶體驗，提高忠誠度進而提高復購率和轉介率。

總之，公眾號運營需要遵循生命周期的規(guī)律，避免急功近利，急于變現、投入大量資源快速增粉（包括無意義的刷粉）、粉絲增長緩慢而放棄等都是在公眾號啟動期容易犯的錯誤。