先生的懷孕日記「119」 《屏幕上的聰明決策》之破局3招

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如何在屏幕上進(jìn)行營銷或品牌傳播,引導(dǎo)客戶做出“聰明”的決策。小姐姐總結(jié)出破局3招:

「1」視覺美學(xué)的認(rèn)知

屏幕上吸引我們的第一要素并不是文字內(nèi)容,而是舒服的顏色和簡單的結(jié)構(gòu)。做到了這一點(diǎn),由于光環(huán)效應(yīng),即使內(nèi)容一般也會給人專業(yè)、可信賴的好印象。這就是為什么網(wǎng)站或者手機(jī)屏幕的美學(xué)設(shè)計(jì)非常重要的原因。

另外還有一個(gè)視覺心理現(xiàn)象叫“中區(qū)偏見”。也就是在屏幕上,只有中間的位置更容易引起大家的注意。例如在現(xiàn)實(shí)生活中,超市都是把熱銷商品放在貨架中間。因?yàn)楫?dāng)我們在認(rèn)知負(fù)荷比較大時(shí),更容易關(guān)注中間的位置,而忽略四周的盲區(qū),從而做出一些事與愿違的選擇。

所以我們?nèi)绻鲆粡埵謾C(jī)上的海報(bào),最重要的信息最好是放在屏幕正中間。另外當(dāng)屏幕信息過多時(shí),我們?nèi)菀桩a(chǎn)生厭煩情緒,會選擇不仔細(xì)閱讀。根據(jù)這種心態(tài),我們在做海報(bào)或者商品介紹等的時(shí)候,通常不能夠把信息放得太多太滿。

「2」信息過載與閱讀難度

自從我們用了電子閱讀,更多人閱讀的速度開始低于紙質(zhì)閱讀。并且在讀完之后,對于內(nèi)容的記憶程度會更低了。也就是閱讀質(zhì)量變差了,這是為什么呢?

沒有人想到,這居然是因?yàn)椋洪喿x太過流暢,反而導(dǎo)致記憶質(zhì)量的變低!因?yàn)樾睦韺W(xué)家發(fā)現(xiàn):當(dāng)事情變得困難,就會變成一種元認(rèn)知告警或者信號,用以提升你的理解。

在屏幕上,怎么可以給人留下深刻印象呢?

例如,可以用一些不常用的字體,或者是改變一下字體的大小等等。適當(dāng)?shù)亟o讀者增加一點(diǎn)點(diǎn)閱讀的難度,這些不流暢的感覺,是一個(gè)重要的心理信號。告訴我們慢下來去專注,提醒我們要更多的思考。

「3」給客戶制造更多的個(gè)性化

在屏幕上的展現(xiàn)的東西越個(gè)性化,越能吸引閱讀者的注意。這個(gè)心理機(jī)制不僅用在屏幕上,而是生活各處都適用的。

有人做了一個(gè)實(shí)驗(yàn),他們在一些酒店的洗手間貼了標(biāo)語:在您之前有20個(gè)人為了環(huán)保,重復(fù)使用毛巾,你打算怎么做。結(jié)果發(fā)現(xiàn),提供了這些信息之后,重復(fù)使用毛巾的人增加了30%以上。因此,越是個(gè)性化的信息,讓客戶越有親近感,也就激發(fā)了客戶的責(zé)任感。

這也提醒我們做營銷或服務(wù)時(shí),重要的是要給客戶制造更多的個(gè)性化。提供個(gè)性化、定制化的信息,可以幫助我們提高稀缺的注意力。

Tips:與其說這是一本教我們怎么看懂屏幕決策偏差的書,不如說是一本實(shí)用的屏幕注意力吸引寶典。

讓我們了解了一些基礎(chǔ)的心理機(jī)制之后,知道在內(nèi)容制作時(shí),要怎么排版和編輯,才能更好的吸引讀者稀缺的注意力,甚至促成變現(xiàn),讓讀者做出你想要的“聰明”決策(產(chǎn)生購買行為)。

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