最近，各大互聯(lián)網(wǎng)公司又傳出裁員的消息，公司營收情況不佳，員工也得隨時做好被優(yōu)化的準(zhǔn)備。
在這個競爭激烈、瞬息萬變的時代，我該如何面對變化，站穩(wěn)職場、成為每個組織都想留住的人才呢？
我的答案很簡單——把自己活成一家公司。
把自己當(dāng)做“自己這家公司”的CEO，努力調(diào)動周邊所有資源，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展和個人幸福，是這個時代職場人應(yīng)對變化的最佳方式。
我猜到了你的內(nèi)心獨白：
- 把自己活成一家公司？都跑去創(chuàng)業(yè)嗎？
- 我就是一名普通職員，也需要個人商業(yè)模式思維嗎？
- 怎么培養(yǎng)個人商業(yè)模式呢？
今天我們就用一個強大的工具一個個解決你的困惑?！?strong>《商業(yè)模式畫布》
客戶群體：我能幫助誰？客戶是你工作的直接受益者；你向誰匯報工作，誰依賴你的工作，誰會從你的工作中獲益？比如我做培訓(xùn)和咨詢公司，企業(yè)和個人咨詢客戶就是我的客戶群體，如果在企業(yè)里，你的領(lǐng)導(dǎo)、同事在就是你的客戶；
服務(wù)價值：我怎么樣幫助他人？這是商業(yè)模式中最核心的問題，簡單說就是你所做的工作能給客戶帶來什么好處？提供什么價值？價值思維是很多職場人欠缺的認知，我們后面想詳說。
渠道通路：怎樣宣傳自己和交付服務(wù)。如何讓客戶或潛在客戶發(fā)現(xiàn)你的服務(wù)價值？影響力和勢能的積累是商業(yè)成功的根本。
客戶關(guān)系：怎么和客戶打交道？以什么樣的方式進行溝通，能夠形成彼此增益的關(guān)系？人脈的底層是彼此的價值交換。
收入來源：我能得到什么？工資、福利的硬收入還是滿足感、成就、社會貢獻的軟收入？
核心資源：為什么我能做這件事？我的興趣、技能、個性是什么？我擁有什么資源？知識、經(jīng)驗、人脈圈子，其他獨特資源？
關(guān)鍵業(yè)務(wù)：我要做的核心事情是什么？例如我自己目前的要做的核心三件事: 1)課程開發(fā)和打磨 2)客戶咨詢和跟進 3)職場內(nèi)容撰寫和輸出。你可以回想一下，你在日常工作中最常做的事情是哪些？
重要合作：有誰可以幫助我？提供建議的導(dǎo)師，提供機會的朋友，完成任務(wù)的伙伴，情感支持的家人都是我們重要的合作關(guān)系。
成本結(jié)構(gòu)：我要付出什么？我們經(jīng)常會注意到時間、精力、金錢的硬成本；而忽視壓力、失落、焦慮等軟成本。
你可能會說，我就上個班，有沒有必要那么復(fù)雜？其實，我從商業(yè)模式畫布中學(xué)到最多的，不是“畫布的9個模塊，16個問題”，而是這些模塊和問題背后的思維方式：永遠站在價值輸出的角度思考自己的工作。
舉個例子：我們每天都非常忙碌地工作，但你能從不同的人對于“忙”的描述中看到不同的工作驅(qū)動模式：
- 問：你今天都忙了些什么？
- A：我今天打電話聯(lián)系客戶、開會、聽培訓(xùn)、做測算、寫郵件；
- B：我今天通過電話會議的溝通，設(shè)計出一個投資組合能幫助客戶達到10%的預(yù)期收益率。
看到差別了嗎？前者是過程動作，后者包括“做了什么事”能“給誰”帶來“什么好處”。這就是以價值為導(dǎo)向的工作模式。
做了事情，不代表創(chuàng)造價值，永遠站在給客戶創(chuàng)造價值的角度去思考，從任務(wù)驅(qū)動變成價值驅(qū)動，是個人商業(yè)模式的關(guān)鍵之處。
但現(xiàn)實情況是，很多人寧愿做很多事情，而從來不去思考價值，用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮代替在戰(zhàn)略上的懶惰，這樣的做法無法使你“這家公司”走得更快更遠。
建立個人商業(yè)模式的4個關(guān)鍵要點
為了讓大家更容易上手運用商業(yè)畫布的工具，我總結(jié)了4個要點，最后結(jié)合兩個真實的職場案例告訴大家如何利用商業(yè)模式在現(xiàn)有崗位上培養(yǎng)核心能力，挖掘價值，形成個人品牌，化解職場危機，并最終找到工作的意義感。
4個要點：
- 我想得到什么、想成為什么樣的人？（個人品牌）
- 這需要我交付什么價值產(chǎn)品、向誰提供服務(wù)？（價值服務(wù)）
- 為了產(chǎn)生這些價值，我需要具備哪些知識和技能？（核心資源）
- 為了獲得這些知識和技能，我應(yīng)該如何刻意練習(xí)？（關(guān)鍵業(yè)務(wù)）
1、建立個人品牌意識
既然要把自己當(dāng)成一家公司來經(jīng)營，就要讓別人知道你的主營業(yè)務(wù)是什么，職場人如何培養(yǎng)自己的品牌意識？思考兩個關(guān)鍵問題：
（1）如何讓自己更有識別度？
打造一門精益求精的本領(lǐng)，可以成為全公司業(yè)務(wù)辦理最快的那個，銷售業(yè)績最好的那個，甚至是PPT做得最好、EXCEL用得最溜的那個，這些技能可以在職場初期建立非常高的辨識度。
（2）如何成為一個靠譜的人？
光有專業(yè)技能還不夠，你需要在此基礎(chǔ)上持續(xù)學(xué)習(xí)、長久經(jīng)營，不斷提升你的交付能力和說話做事的分寸感。
2、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、價值服務(wù)
后面三點我結(jié)合兩個職場人的真實案例來說明：第一個案例來自非常優(yōu)秀的年輕人—海程，海程是94年生人，目前是樂純的CEO助理和商業(yè)分析師，年紀輕輕但是活得非常通透。他從自己過往的生活和工作經(jīng)驗總結(jié)出一套非常高效的自我管理系統(tǒng)，這套系統(tǒng)的底層框架是：
職場人的進階模式：目標(biāo)
職場人的發(fā)展模式：資源
職場人的生存模式：路徑
利用這套方法的親自實踐和不斷研究，他自己實現(xiàn)了在非常繁忙的工作之余還能培養(yǎng)很多休閑方式的狀態(tài) （核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)）。
于是在過去的幾年里，他一直用這套方法論培訓(xùn)自己的直屬團隊，還不斷分享給其他部門的同事，幫助大家工作提高工作效率，還能兼顧“重要不緊急”的事情，保證長期的身體健康。他靠著這套方法論贏得了更多信任和影響力，成為公司里提升最快的員工（價值服務(wù)）。
除了在企業(yè)內(nèi)部獲得成功和影響力以外，海程還把這套方法論總結(jié)成一套系統(tǒng)的“時間管理”的課程，放在互聯(lián)網(wǎng)平臺推廣，在幫助更多職場人成長的同時，也為自己獲得更多行業(yè)里和系統(tǒng)外的影響力。（個人品牌）
海程現(xiàn)在開發(fā)的課程已經(jīng)開始公司化運營，他自己調(diào)侃說如果要算斜杠能力的話（戳此可看斜杠的本質(zhì)），他已經(jīng)輕松實現(xiàn)斜杠盈利是工作的2倍。你可能會說互聯(lián)網(wǎng)公司的案例沒有普遍代表，我就是一個傳統(tǒng)行業(yè)的傳統(tǒng)崗位，怎么突破？
我們看一個傳統(tǒng)行業(yè)最傳統(tǒng)崗位的例子：2003年，劉娟加入招商銀行成為一名普通的銀行柜員，如今，她在整個銀行系統(tǒng)都很有名氣，她憑借自己的努力和探索，開創(chuàng)一套提高柜臺操作效率，緩解顧客排隊難題，叫做——“劉娟流程”，她是如何在眾多職場人中脫穎而出的呢？剛工作的第一年，劉娟雖取得了連續(xù)一年零售業(yè)務(wù)無差錯的成績，但是效率始終提不上去。還被顧客厲聲批評過辦理得太慢。為了提高效率，她做了以下練習(xí)：（關(guān)鍵業(yè)務(wù)）
在上下班的路上、公交車上練習(xí)點鈔，回家后讓父母接著陪練；
每天睡覺前會把每一筆業(yè)務(wù)在腦海里過一遍，有不明白的地方或者新發(fā)現(xiàn)的改進點就會立馬記下來，并定期匯總；
為了提高對數(shù)字的記憶速度，她在路上看見車牌號碼、廣告牌上的電話號碼都刻意練習(xí)在最短的時間內(nèi)默念一遍；
經(jīng)過不斷的強化練習(xí)，在全行的知識技能測試中，她的點鈔、打字速度名列前茅；還練就了過目不忘的本領(lǐng)，傳票上十幾位的數(shù)字看一兩眼就能記住。這種為了更好地服務(wù)客戶而苦練技能的精神，是劉娟能夠超越其他同齡人的基礎(chǔ)。（核心資源）
劉娟并不滿足。為了提高效率縮短作業(yè)時間,她開始摸索改善操作流程。例如試著把某些動作分配給左手,充分利用顧客簽字確認的幾秒鐘來蓋章、收拾單據(jù)等。這樣一來,她把每一秒鐘都有效地利用起來,不僅效率提高了一半，還把這一系列繁瑣細小的服務(wù)動作演繹得行云流水，儼然一場藝術(shù)表演。（核心競爭力）
經(jīng)過不斷的技能訓(xùn)練和流程改進，一筆存款業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)辦理方式需要70秒，用劉娟自己研究出來的流程最快只要30秒，有顧客表示：“剛坐下，業(yè)務(wù)就辦完了”；她一個人一個月的業(yè)務(wù)量，是整個支行所有員工業(yè)務(wù)量的總和。（價值服務(wù)）
之后，招商銀行分行正式命名劉娟自創(chuàng)的這一工作法為“劉娟流程”。（個人品牌）
并讓劉娟到各分行支行現(xiàn)場演練示范，對大家進行培訓(xùn)輔導(dǎo)。（渠道通路；客戶群體不僅僅是前來辦理業(yè)務(wù)的顧客，還有其他需要指導(dǎo)的同事）
現(xiàn)在她是全國青聯(lián)副主席，黨的十八大、十九大代表，已經(jīng)成為了招商銀行的金字招牌。（重要合作）
有人可能會說，劉娟提升柜臺操作效率，不說未來銀行柜臺都要被機器人取代了嗎？銀行柜臺人員可能會被機器人取代，但這種以價值導(dǎo)向為出發(fā)點的思考模式，看準(zhǔn)一個目標(biāo)能夠調(diào)動資源實現(xiàn)，不斷堅持打磨的韌勁到哪個時代都不會被替代，這，也是成長的力量。
個人商業(yè)模式畫布是一個十分有用且內(nèi)涵豐富的分析工具，希望大家都把自己當(dāng)成一家公司來經(jīng)營，在浮沉劇變的時代，實現(xiàn)個人成長和職業(yè)發(fā)展的蓬勃生長。
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