“話筒永遠(yuǎn)開著”,前幾天在讀書會聽到了這句話,很有感觸,因為自己也沒有完全做到不在背后議論別人。雖然我不會傳播謠言或者去惡意中傷別人,但是有時候會向一些同事表達(dá)對另一些同事的不滿。我自認(rèn)為我的表達(dá)很客觀,我甚至可以當(dāng)著當(dāng)事人面說出來,但是總歸是在當(dāng)事人的背后說他不愛聽的話,不夠光明磊落。
在日常的工作中,我們肯定遇到以下這種情況:
某個同事(或者我們自己)在電話里跟客戶假裝非??蜌獾臏贤ㄖ螅畔码娫捑烷_始吐槽:這個人真是太傻了,簡直不可理喻。
同事之間閑聊的時候,會聊到另外一些同事的隱私:你聽說了嗎?市場部的美女××和銷售總監(jiān)走得非常近,倆人經(jīng)常一起出差,據(jù)說她老公已經(jīng)知道這事了;還有諸如某個同事離婚啦;銷售部的兩個同事?lián)尩乇P鬧的很兇,可熱鬧了。
說別人閑話、打探和傳播隱私其實是有心理學(xué)依據(jù)的,我總結(jié)有以下三點:
1. 說別人隱私顯示自己很重要。我知道××的秘密,說明我信息來源廣;在分享給別人的過程中,吸引了別人的注意力,似乎是被重視了、受到了尊重。其實這種感覺是虛假的,一個人的重要性絕對不會體現(xiàn)在他掌握了多少別人的隱私(小報記者除外,他們是靠這個吃飯的),別人聽你說閑話也不是因為尊重你,而是為了滿足他自己的好奇心;
2. 對友誼的渴望。人是群居的,都期望有同伴,于是就有人通過與別人交換其他人的秘密,試圖增強彼此之間的連接、拉近關(guān)系,通過這種方式顯示他們和對方是屬于同一圈子的。實際上這種方式是無法獲得真的友誼的,因為他們交換的是別人的秘密,而不是自己的秘密。有時候告訴對方自己的秘密可以使彼此的關(guān)系升華,但是議論別人的秘密是不可能升華兩個人之間的關(guān)系。對于有些不說閑話的人,如果你跟他說別人的閑話,他可能會反感,他會想:今天你可以傳別人的閑話,明天就可以傳我的。
3. 滿足好奇心。好奇心是人的一種天性,有些時候非常重要,有助于我們探索外部世界。但是對別人隱私的好奇心,是最低層次的好奇心,不會為我們帶來成長。我們可以把好奇心用在讀書、鉆研方面,滿足好奇心的同時又能獲得提高。
說別人閑話、打探和傳播隱私的危害較大,下面從當(dāng)事人、自己和大環(huán)境幾個方面闡述:
1. 對當(dāng)事人來說,傳播有關(guān)他的失實的言論是一種不公平。如果傳播的事情對當(dāng)事人造成過傷害,傳播者就是在揭當(dāng)事人的傷疤,本質(zhì)上來說也是一種暴力行為?!皼]有不透風(fēng)的墻”,當(dāng)事人如果非常強悍,他可能會馬上來找你理論或者伺機報復(fù);如果當(dāng)事人性格相對懦弱,這些流言蜚語可能使他變得更加膽小怕事,不敢站出來跟你對抗,自己生悶氣,想到這種情景,你能說傳播流言的不是施暴者嗎!
2. 對自己來說,說別人閑話、背后議論別人是在自毀形象。首先如果我們不能保證傳播的內(nèi)容的真實性,那屬于順嘴胡說,對自己說的話不負(fù)責(zé)任;就算是說的內(nèi)容是真的,背后議論總歸是不夠光彩的,會被冠以:“長舌婦”或者“愛嚼舌頭”的頭銜。小心別人在背后議論我們是搬弄是非之人;
3. 如果我們所在的組織中有很多人都喜歡在背后議論別人,那么我們每個人都可能會成為這個環(huán)境的受害者。想想我們身邊的人對我們有意見都不當(dāng)面說,而是在背地里議論我們,每天抬頭不見低頭見的人,彼此之間相互不信任,這種環(huán)境該有多壓抑,你會很想逃離這個環(huán)境。
因此,呼吁大家要管住自己的嘴,不在背后議論他人的是非,這也是一種自律的表現(xiàn)。當(dāng)然,因為工作或者其他需要,評價某些人在所難免,希望我們的評論不光能夠在當(dāng)事人不在場的時候說出來,也可以當(dāng)著當(dāng)事人的面說,甚至可以通過話筒廣播出來。開口之前,告訴自己:我面前有個話筒,它是開著的。