故事來源于銷售伙伴的真實經(jīng)歷

我叫曹力軍，2014年我來到了現(xiàn)在工作的4S店，成為了一名網(wǎng)絡(luò)專員，以下是我個人在工作中總結(jié)的一些經(jīng)驗，在我看來，方法有了，工作自然事半功倍。

每一條線索，每一個電話，每一個人都可能是你的客戶，記得我剛做展廳銷售的時候還沒過試崗期，不能接待客戶，就坐在前臺學(xué)習(xí)。迎面走來一位大叔向我詢問車多少錢，這位大叔褲子上、鞋上都是泥，一看就是從建筑工地直接過來的，怎么看也不像買車的，我象征性地接待了下，沒想到大叔很痛快，直接訂車，前后不過5分鐘。交完車和大叔聊天才知道，他是工地上一個包工頭，這款車他已經(jīng)來看了好多次，準備買給工人開的，每次來都沒人接待，我是第一個接待他的。這件事讓我印象非常深刻，所以絕對不能以貌取人。

讓客戶不買的時候知道你，想買的時候想到你，要買的時候找到你，不要隨便篩選和戰(zhàn)敗客戶。我的做法是把所有客戶能加微信的全都加上，但特別注意不要把準客戶加到同一個微信群里，單線聯(lián)系即可；我的通訊錄里客戶的備注一律為：客戶+公司+名字（車型），之所以用前綴是便于分組，便于迅速尋找；意向低的客戶不要經(jīng)常去打擾，也不要像微商一樣早晚無休發(fā)信息，有活動的時候在朋友圈刷刷存在感就可以了，客戶想買的時候自然會想到你。

首先要全面徹底了解平臺的運營模式和規(guī)則，根據(jù)規(guī)則進行維護運行，才能得到高分并且排名第一，從而獲得更多的銷售線索。具體做法，可以先將規(guī)則打印出來，逐條對照完善，需要一次性完善的就一次性做好，免去后顧之憂；需要每天做的劃出重點，按照輕重緩急和時間排序，寫在對應(yīng)的項目里，每完成一件用紅筆劃對勾，這樣一來，工作有條有理，絕不會出現(xiàn)遺漏；需要大家配合的就逐一分配，責(zé)任到人。

不要太著急立刻回復(fù)客戶每一條線索，通過“伙伴”可以得知客戶的購車意向程度，先看下這個客戶的關(guān)注度，確認好客戶的購車意向后再給客戶打電話，這樣打電話有針對性，客戶體驗會更好。否則看到客戶信息就盲目打電話就會出現(xiàn)先生/女士你好，我是某某汽車銷售顧問某某，看到您關(guān)注過我們的某某品牌車，然后問的全都是放之四海而皆準的通用話術(shù)，效率很低，偶爾還會引起客戶反感。

以上是我總結(jié)的一些工作經(jīng)驗，希望和大家分享后，能夠共同進步，在汽車銷售的道路上越走越遠，加油，汽車人！

曹力軍通過使用“易湃伙伴”已成交3單。

對話開始時間：2017年5月12日

易湃伙伴對話條數(shù)：23條

簽約時間：2017年5月23日

簽約車型：帝豪三廂

工作有方法，學(xué)會總結(jié)，積攢經(jīng)驗，總會看到更好的自己。我們?yōu)椴芰姫剟盍?66元現(xiàn)金紅包~希望看到這篇文章的汽車人，可以像曹力軍學(xué)習(xí)，多多總結(jié)，找到適合自己的工作方法，易湃伙伴，期待著和你一起努力，一起進步，也希望看到你的分享~