一、數(shù)據(jù)模型
1、事件模型
用戶在客戶端，web上產(chǎn)生的任何行為我們都 可
以抽象為一個(gè)事件（事件即就是 誰在什么時(shí)間什么環(huán)境下做了一件什么樣的事情），Mob統(tǒng)計(jì)分析整套系統(tǒng)都是基于事件模型來構(gòu)建的。
例如下圖“激活優(yōu)惠券”為一個(gè)事件，為5057**用戶在2017-10-18 12:52:45觸發(fā)，其包含兩個(gè)數(shù)據(jù)“優(yōu)惠券金額=94”、“優(yōu)惠券名稱=618優(yōu)惠券”
事件屬性主要包含“自定義屬性”及“觸發(fā)環(huán)境（預(yù)設(shè)屬性）”，自定義屬性需要用戶在接入數(shù)據(jù)時(shí)傳入（包含字符型、整形、浮點(diǎn)數(shù)型，建議用戶在初次傳入時(shí)確定數(shù)據(jù)類型）
觸發(fā)環(huán)境（預(yù)設(shè)屬性），為系統(tǒng)的預(yù)設(shè)屬性，在SDK端，SDK會自動采集，主要包含如下列表
預(yù)設(shè)屬性。事件發(fā)生的環(huán)境名稱類型是否必填說明_trackChannelstring否觸發(fā)端_versionstring否版本_channelstring否渠道_networkTypestring否網(wǎng)絡(luò)類型。_carrierint否運(yùn)營商編碼。_factorystring否設(shè)備品牌_modelstring否設(shè)備型號_browserTypestring否瀏覽器品牌_browserVersionstring否瀏覽器版本_platint否操作系統(tǒng)平臺。1=android，2=ios，3=wap，4=pc，5=server_sysverstring否操作系統(tǒng)版本號_screenHeightstring否屏幕高度_screenWidthstring否屏幕寬度_duidstring否設(shè)備id_countrystring否國家_ipstring否ip_longistring否經(jīng)度_latistring否緯度_provincestring否省份_citystring否城市
2、用戶模型
用戶屬性及與用戶相關(guān)屬性，比如vip等級，生日、所屬省份等。Mob統(tǒng)計(jì)分析提供接口用戶記錄這些用戶屬性，在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)可調(diào)用出來圈定特定人群進(jìn)行分析。
二、自定義數(shù)據(jù)畫板
1、什么是數(shù)據(jù)畫板？
1）數(shù)據(jù)畫板為一個(gè)展示面板，用以展示分析的數(shù)據(jù)，您可以添加“事件分析”、“漏斗分析”、“用戶畫像分析”、“留存分析”中任意一個(gè)或多個(gè)已創(chuàng)建的圖表添加至數(shù)據(jù)畫板，方便每日查看
2、功能介紹
1）如圖，左側(cè)顯示為當(dāng)前登錄用戶已關(guān)注的數(shù)據(jù)畫板，用戶可關(guān)注或者取消自己創(chuàng)建的數(shù)據(jù)畫板（已取消關(guān)注的數(shù)據(jù)畫板可在“瀏覽圖表”tab頁列表中找到并重新關(guān)注）
2）如圖，左側(cè)顯示自定義畫板，用戶可點(diǎn)擊“加號”新建數(shù)據(jù)畫板、新創(chuàng)建的數(shù)據(jù)畫板自動關(guān)注
三、用戶行為流水
1、什么是用戶行為？
1）用戶行為就是記錄用戶事件流水的，您可以在這里精確查詢每個(gè)用戶的精準(zhǔn)化行為軌跡，以及觸發(fā)每個(gè)事件時(shí)的所屬環(huán)境
2、功能介紹
1）用戶行為列表
默認(rèn)顯示近100條的事件流水可搜索出任意一個(gè)userid的事件如圖，點(diǎn)擊事件列表中的userID可進(jìn)入查看該用戶所有事件流水
2）單個(gè)用戶的事件流水
A區(qū)顯示該用戶的基本信息及用戶屬性B區(qū)顯示事件流水，可按天進(jìn)行篩選C區(qū)顯示當(dāng)前選中的事件的事件屬性
四、用戶群組
1、什么是用戶群組？
1）用戶群組就是通過一些特定的條件篩選出的用戶組設(shè)置用戶群組后，可針對特定的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)化的用戶行為分析，例如可對近三天充值金額大于100元的用戶進(jìn)行留存率分析或者漏斗分析
2、功能介紹
1）設(shè)置用戶群組篩選條件
2）群組對比
群組人數(shù)對比，可選擇相同項(xiàng)目的一個(gè)群組對比人數(shù)，即分析同屬于兩個(gè)用戶群組的人數(shù)群組用戶畫像對比，可選擇一個(gè)用戶屬性進(jìn)行對比群組全部事件分析，可對比兩個(gè)用戶群組的獨(dú)立用戶數(shù)、觸發(fā)總次數(shù)、觸發(fā)用戶占活躍用戶額比例、每人觸發(fā)數(shù)群組活躍用戶留存，可對比兩個(gè)用戶群組的留存率情況
3）數(shù)據(jù)模型分析指定用戶群組
事件分析、用戶畫像分析、漏斗分析、留存分析均可以指定用戶群組進(jìn)行精準(zhǔn)化分析例如可以針對于參與過某次活動的用戶進(jìn)行漏斗分析
五、事件分析
1、什么是事件？
Mob統(tǒng)計(jì)分析中采集數(shù)據(jù)的單位，用戶在產(chǎn)品中的每一個(gè)操作行為都可以定義為一個(gè)事件，每一個(gè)事件會帶有多種屬性信息，根據(jù)這些多維的屬性信息可進(jìn)行復(fù)制的數(shù)據(jù)分析
例如用戶在一個(gè)電商網(wǎng)站購買一件商品可能會觸發(fā)以下事件
搜索商品訪問商品詳情頁點(diǎn)擊立即購買按鈕訪問訂單確認(rèn)頁提交訂單完成付款查看購買記錄
事件可以包含任意屬性，每個(gè)屬性的不同屬性值記錄著這個(gè)事件的真實(shí)行為場景
例如訪問商品詳情頁事件，則可能有如下幾種屬性
為了方便客戶集成，我們統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)預(yù)設(shè)了如下一些觸發(fā)環(huán)境屬性字段，方便客戶直接使用
2、功能介紹？
1）選擇事件
您可以添加多個(gè)事件進(jìn)行對比分析，最多可同時(shí)分析10個(gè)事件屬性：每個(gè)事件包含多個(gè)屬性，可根據(jù)條件進(jìn)行自定義篩選分組：可將事件自動分組為多個(gè)子事件，即如圖，按“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”進(jìn)行分組，則可將事件自動分組為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等于“2g”、“3g”、“4g”、“wifi”、“無網(wǎng)絡(luò)“的子事件進(jìn)行對比
分組只能針對于枚舉類的屬性進(jìn)行分組，我們會分析您上傳的屬性值，若不同的屬性值個(gè)數(shù)小于100且為字符類型，系統(tǒng)會自動認(rèn)定該屬性為枚舉類屬性
2）選擇用戶
選擇用戶，可以選擇任意一個(gè)已創(chuàng)建的用戶群組，單獨(dú)對該用戶群組的用戶進(jìn)行事件分析選擇用戶組后，依舊可以選擇用戶屬性篩選，對該群用戶進(jìn)行簡單的篩選分組：可見用戶自動根據(jù)條件分為多個(gè)子用戶組，如圖，按“性別”進(jìn)行分組，則可將用戶自動分組為性別等于“男”、“女”的子用戶組進(jìn)行對比
分組只能針對于枚舉類的屬性進(jìn)行分組，我們會分析您上傳的屬性值，若不同的屬性值個(gè)數(shù)小于100且為字符類型，系統(tǒng)會自動認(rèn)定該屬性為枚舉類屬性
3）分析內(nèi)容
目前提供6種分析內(nèi)容如下：
獨(dú)立用戶數(shù)觸發(fā)總次數(shù)觸發(fā)用戶占活躍用戶額比例每人觸發(fā)數(shù)屬性的總和，需再選擇一個(gè)數(shù)值型屬性進(jìn)行分析屬性平均值，需再選擇一個(gè)數(shù)值型屬性進(jìn)行分析
六、漏斗分析
1、什么是漏斗？
漏斗幫您分析用戶使用過程中每一步的轉(zhuǎn)化率與流失率，例如用戶在互聯(lián)網(wǎng)金額注冊時(shí)，有如下幾步
1）進(jìn)入注冊頁面
2）輸入用戶名密碼
3）輸入手機(jī)號發(fā)送驗(yàn)證碼
4）短信驗(yàn)證碼通過綁定手機(jī)號
5）身份證號實(shí)名認(rèn)證
您可以將上述流程創(chuàng)建一個(gè)漏斗模型，即可以分析每一步的轉(zhuǎn)化率與留存率，從而調(diào)整注冊流程，比如說第四步流失率多大，可能為短信運(yùn)營商不穩(wěn)定。
2、功能介紹
1）設(shè)置漏斗步驟
可添加事件，每個(gè)事件可設(shè)置不同的屬性篩選條件，最多添加10個(gè)步驟，如下圖則添加了一個(gè)購買商品漏斗流程
2）設(shè)置轉(zhuǎn)化周期
默認(rèn)選擇轉(zhuǎn)化周期為1天，即第一步驟事件發(fā)生24小時(shí)內(nèi)要完成所有的事件步驟，才算完成轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化周期也可以自由設(shè)置，最多30天您也可以設(shè)置為轉(zhuǎn)化周期為一次訪問session內(nèi)，即單次訪問期間要完成漏斗轉(zhuǎn)化
3）選擇用戶
選擇用戶，可以選擇任意一個(gè)已創(chuàng)建的用戶群組，單獨(dú)對該用戶群組的用戶進(jìn)行事件分析選擇用戶組后，依舊可以選擇用戶屬性篩選，對該群用戶進(jìn)行簡單的篩選分組：可見用戶自動根據(jù)條件分為多個(gè)子用戶組，如圖，按“性別”進(jìn)行分組，則可將用戶自動分組為性別等于“男”、“女”的子用戶組進(jìn)行對比
分組只能針對于枚舉類的屬性進(jìn)行分組，我們會分析您上傳的屬性值，若不同的屬性值個(gè)數(shù)小于100且為字符類型，系統(tǒng)會自動認(rèn)定該屬性為枚舉類屬性
七、留存分析
1、什么是留存？
留存分析是用以，考查進(jìn)行初始行為后的用戶中，有多少人會進(jìn)行后續(xù)行為。
初始事件，后續(xù)事件均可以設(shè)置，例如可分析做過某個(gè)事件的用戶在1天后、兩天后、三天后或是1周后、兩周后等時(shí)間范圍下依然活躍的用戶有多少，用以分析什么樣的事件對于用戶的留存有明顯的作用
2、功能介紹？
1）初始事件設(shè)置，后續(xù)事件設(shè)置
可設(shè)置元事件或者虛擬事件，作為用戶的起始事件
2）選擇用戶
選擇用戶，可以選擇任意一個(gè)已創(chuàng)建的用戶群組，單獨(dú)對該用戶群組的用戶進(jìn)行事件分析選擇用戶組后，依舊可以選擇用戶屬性篩選，對該群用戶進(jìn)行簡單的篩選分組：可見用戶自動根據(jù)條件分為多個(gè)子用戶組，如圖，按“性別”進(jìn)行分組，則可將用戶自動分組為性別等于“男”、“女”的子用戶組進(jìn)行對比
分組只能針對于枚舉類的屬性進(jìn)行分組，我們會分析您上傳的屬性值，若不同的屬性值個(gè)數(shù)小于100且為字符類型，系統(tǒng)會自動認(rèn)定該屬性為枚舉類屬性
八、用戶畫像分析
1、什么是用戶畫像？
用戶畫像是建立在一系列真是數(shù)據(jù)之上的目標(biāo)用戶模型，即用戶屬性值不同將用戶分布展示
2、功能介紹
1）分析內(nèi)容
可進(jìn)行用戶畫像分析的屬性：用戶屬性中的枚舉類型屬性我們會分析您上傳的用戶屬性值，若不同的屬性值個(gè)數(shù)小于100且為字符類型，系統(tǒng)會自動認(rèn)定該屬性為枚舉類屬性
2）選擇用戶
選擇用戶，可以選擇任意一個(gè)已創(chuàng)建的用戶群組，單獨(dú)對該用戶群組的用戶進(jìn)行事件分析選擇用戶組后，依舊可以選擇用戶屬性篩選，對該群用戶進(jìn)行簡單的篩選
九、虛擬事件
1、什么是虛擬事件？
虛擬事件是相對于采集的原始數(shù)據(jù)提出的概念，可以將特定條件下的事件包裝成虛擬事件，方便分析與管理
例如：充值事件是一個(gè)原始事件，有一個(gè)事件屬性為充值金額；則可以創(chuàng)建一個(gè)虛擬事件：為充值金額大于100的事件，后期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)使用該虛擬事件更方便與直觀
2、功能介紹
1）添加虛擬事件
用戶可添加一個(gè)虛擬事件，填寫事件code（不可修改，用戶數(shù)據(jù)標(biāo)識），事件名稱（可修改，用戶后臺展示）
單個(gè)虛擬事件可包含多個(gè)元事件，及任意一個(gè)元事件觸發(fā)即認(rèn)為該虛擬事件觸發(fā)，可設(shè)置單個(gè)元事件的觸發(fā)條件
例如：下圖則創(chuàng)建一個(gè)虛擬事件，條件為提交訂單事件訂單金額大于等于100或者訂單金額小于20 的事件
2）是否開啟
可以控制該虛擬事件是否在前臺數(shù)據(jù)分析時(shí)顯示
十、前后端全埋點(diǎn)
1）目前埋點(diǎn)方式提供：IOS、安卓、服務(wù)端埋點(diǎn)，各端數(shù)據(jù)均打通，具體埋點(diǎn)方式參照技術(shù)文檔
十一、多套解決方案
云端版：無需硬件資源，數(shù)據(jù)存儲于Mob，申請即用。Mob會保障您的數(shù)據(jù)獨(dú)立分庫，完全隱私單機(jī)部署版：需一臺服務(wù)器，需要部署安裝，數(shù)據(jù)存儲于您自己的服務(wù)器，建議月事件數(shù)小于1000萬的項(xiàng)目使用集群部署版：需多臺服務(wù)器，需要部署安裝，數(shù)據(jù)存儲于您自己的服務(wù)器，各項(xiàng)指標(biāo)與您的服務(wù)器數(shù)量及性能有關(guān)，Mob專業(yè)客戶會為您提供定制化方案
十二、導(dǎo)入歷史數(shù)據(jù)
1）Mob統(tǒng)計(jì)分析支持導(dǎo)入歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，導(dǎo)入方式參照技術(shù)文檔
十三、權(quán)限控制
1、云端版
目前支持三個(gè)用戶權(quán)限角色，管理員、分析師、普通成員，可在開發(fā)者管理控制臺設(shè)置及邀請新的成員加入
管理員權(quán)限：所有權(quán)限（不包含項(xiàng)目成員管理權(quán)限，管理項(xiàng)目成員需登錄開發(fā)者管理控制臺修改）分析師權(quán)限：不可以進(jìn)行項(xiàng)目管理、設(shè)置虛擬事件、設(shè)置事件名稱普通成員權(quán)限：不可以保存圖表、用戶群組；不可以進(jìn)行項(xiàng)目管理、設(shè)置虛擬事件、設(shè)置事件名稱
2、部署版
1）管理員權(quán)限：所有權(quán)限（含項(xiàng)目成員管理權(quán)限）
2）分析師權(quán)限：不可以進(jìn)行項(xiàng)目管理、設(shè)置虛擬事件、設(shè)置事件名稱
3）普通成員權(quán)限：不可以保存圖表、用戶群組；不可以進(jìn)行項(xiàng)目管理、設(shè)置虛擬事件、設(shè)置事件名稱
十四、多項(xiàng)目管理
1）各項(xiàng)目數(shù)據(jù)獨(dú)立分庫，保證項(xiàng)目間數(shù)據(jù)權(quán)限隱私性
2）一個(gè)用戶可添加多個(gè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析權(quán)限，整合入統(tǒng)一的數(shù)據(jù)畫板供每日查看
文/Mob開發(fā)者平臺
