一：避免辯論。
避免辯論，就像避開毒蛇和地震一樣。
你必須要知道，當(dāng)人們逆著自己的意見被人家說服時(shí)，他依然會(huì)固執(zhí)地堅(jiān)持認(rèn)為自己是對的。
永遠(yuǎn)不要跟他人正面沖突，世界上只有一種方法，可以得到辯論的最大勝利，那就是盡量避免辯論。
人類的思想，不是那么容易被改變的，即使你贏了，其實(shí)也是輸了。
你的辯論勝了對方，把對方的意見指責(zé)得體無完膚，你自然很高興，可對方如何呢？你使他感覺到自卑，你傷了他的尊嚴(yán)，他自然對你獲得的勝利感到不滿。
你可以這樣衡量：你是想得到空虛的勝利？還是他人的好感？
二：千萬不要指責(zé)他人的錯(cuò)誤。
當(dāng)一個(gè)人錯(cuò)了，千萬不要去指責(zé)他的錯(cuò)誤，如果你當(dāng)你告訴他，他錯(cuò)了，你以為他會(huì)感激你嗎？不會(huì)，因?yàn)槟阋呀?jīng)傷害了他的自尊。
指責(zé)他人的錯(cuò)誤，無疑在說：“我比你聰明?！蹦鞘且环N挑戰(zhàn)，會(huì)引起對方的反感，即使你用最溫和的措辭，要改變不了他人的意志。
如果你要糾正某人的錯(cuò)誤，不應(yīng)該直率地告訴他，而要運(yùn)用一種非常巧妙的方法，才不會(huì)得罪對方。
耶穌曾經(jīng)這樣說過：“趕快贊同你的反對者?！?/b>
尊重對方的意見，委婉的說出的自己的想法，然后運(yùn)用若干手腕達(dá)到自己的目的就可以了，你根本不需要告訴他的錯(cuò)誤在哪？是如何錯(cuò)誤的！
人就是這樣，不能聽到難聽的話，都喜歡聽好聽的，即使我吃了虧，即使我做錯(cuò)了，也是只能我自己能說，我自己能承認(rèn)。
如果從他人嘴里說出來，就會(huì)覺得是在嘲笑指責(zé)自己的智商，這是一個(gè)人的自尊絕對不允許的，這就是人性。
三：勇敢的承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。
承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，感覺有別于他人，并會(huì)給人一種尊貴而高尚的感覺。
愚蠢的人都會(huì)盡力為自己的錯(cuò)誤進(jìn)行辯護(hù)，而且大多數(shù)的人都會(huì)這樣做。
如果自己真的做錯(cuò)了，勢必會(huì)遭到譴責(zé)時(shí)，那么主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，要比他人說出要好的多。
當(dāng)我們對的時(shí)候，我們要溫和而巧妙地去得到人們對我們的贊同；當(dāng)我們錯(cuò)的時(shí)候，如果我們對自己誠實(shí)，我們要當(dāng)即真誠地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。
四：友善的對待他人。
假如有件事需要他人信服于你，或者，他人對你的印象惡劣，即使你用盡所有的理論，也很難讓他人信服于你時(shí)，你要知道，人的思想是不容易改變的，你不能強(qiáng)迫他人同意你，理解你，但是你完全有能力去引導(dǎo)他們，前提是你一定要溫和友善的去對待他們！
“一滴蜂蜜要比一加侖的膽汁更招引蒼蠅?！?/b>
溫和與友善，永遠(yuǎn)都強(qiáng)過激烈與狂暴。
五：要對方一開始就說“是”。
當(dāng)你和別人交談的時(shí)候，不要先討論自己不同意的事，要先強(qiáng)調(diào)，而且不停地強(qiáng)調(diào)你所同意的事情。
當(dāng)你想告訴別人他犯了錯(cuò)的時(shí)候，問一些溫和的問題，一些可以引發(fā)別人作出“是”反應(yīng)的問題而后再發(fā)表觀點(diǎn)。
六：讓對方多表現(xiàn)自己。
如果你不同意他人的意見，或許你想阻止他，最好不要這樣做，這樣做是沒有什么效果的。在他人還有許多意見要發(fā)表的時(shí)候，是不會(huì)注意到你的。所以你要忍耐一下，用一顆開放的心聽取他人的講話，并誠懇地鼓勵(lì)他人發(fā)表完自己的意見。
即使是我們的朋友，也喜歡談?wù)撍麄冏约旱某删投辉敢庵宦犖覀兇祰u自己的成就。
法國哲學(xué)家羅西法考說：“如果你想要樹立敵人，就勝過你的朋友；而如果你要得到朋友，那就要讓你的朋友勝過你。”
當(dāng)朋友勝過我們的時(shí)候，他們獲得了一種尊重感；而當(dāng)我們勝過他們的時(shí)候，他們會(huì)產(chǎn)生一種自卑感，并引起猜忌和嫉妒。
七：把你的意見變成對方的。
沒有人喜歡被迫去買一樣不需要的東西，或是被人派遣去做一件事。
使他人接受一種意見最好的辦法，就是不經(jīng)心地將這意見移植到他的心里，引發(fā)他的興趣，并且讓他自己去思索。
學(xué)會(huì)凡事去征求別人的意見，并且對他們的建議表示尊重。需要做的某件事不要強(qiáng)硬的讓他人去接受，而是學(xué)會(huì)引導(dǎo)他人參與其中，讓他自己摸索，使對方覺得這是他自己的主意。
八：從對方的立場看問題。
在生活中經(jīng)常會(huì)會(huì)發(fā)生這樣的情形，對方完全錯(cuò)了，但他卻不以為然。
而在這種情況下，你不要指責(zé)他，你應(yīng)該試著了解他為什么會(huì)有這樣的思想和行為，其中一定有什么原因？探尋其中隱藏的原因，你就能得到了解他人行動(dòng)或人格的鑰匙，想要找到這把鑰匙，你必須誠實(shí)地將自己放在他的位置上思考！
永遠(yuǎn)按照對方的觀點(diǎn)去想，從他人的立場去看待事情，這或許會(huì)成為影響你終生事業(yè)的一個(gè)關(guān)鍵因素。
九：真誠的同情他人。
有句妙語：“我一點(diǎn)都不奇怪你有這種感覺。如果我是你，也會(huì)和你有一樣的感覺?！?/b>
這樣的回答可以軟化所有刁鉆或老奸巨猾的人，你完全可以真誠地說出這句話，因?yàn)槿绻闶菍Ψ?，你也?huì)產(chǎn)生和他一樣的感覺。
出現(xiàn)在你面前的那些充滿煩躁、固執(zhí)和缺乏理智的人，他們之所以會(huì)成為這樣的人，其實(shí)他們自己并沒有很大的過錯(cuò)。你應(yīng)該對他們表示惋惜、憐憫和同情。
格慈士在其著名的《教育心理》中說：“人類都普遍地追求同情。兒童迫切地想顯示他們的傷害，甚至故意割傷或打傷，以此獲得大量的同情。同樣的理由，成人也想要顯示他們的傷害，敘述他們的意外和疾病，特別是開刀動(dòng)手術(shù)的詳情。他們?yōu)檎鎸?shí)的或想象的不幸感到‘自憐’。實(shí)際上，這差不多是人類的一種共同的習(xí)慣。”
十：激發(fā)他人高尚的動(dòng)機(jī)
你所遇見的每個(gè)人都很尊重自己，都認(rèn)為自己是一個(gè)善良而不自私的人。
我們每個(gè)人的內(nèi)心都把自己理想化，都喜歡為自己行為的動(dòng)機(jī)賦予一種良好的解釋。所以，如果我們要想改變其他人，就應(yīng)該對他們訴諸一種高尚的動(dòng)機(jī)。
比如，你想要讓朋友刪除你很丑的照片，你可以賦予她關(guān)于尊老的高尚動(dòng)機(jī)，你可以說“我媽媽不喜歡看到那張照片?！?/p>
比如，你想做成某一件事，可是對方反對，你或許可以賦予他是個(gè)善解人意，高風(fēng)亮節(jié)的高尚動(dòng)機(jī)。
十一：巧妙的表達(dá)你的意愿。
現(xiàn)在是表演的時(shí)代，只是敘述其中的原理，還不能產(chǎn)生具體的效果。這種原理需要生動(dòng)、活潑，需要使它更有趣、更戲劇化，所以必須用有效的“表演術(shù)”。
簡單來說就是：任何事情，再多的理論和數(shù)據(jù)，都抵不住擺出來的事實(shí)。
大多數(shù)的人，不會(huì)去理會(huì)那些數(shù)字和各項(xiàng)資料，你要把事實(shí)用戲劇化的手法表演出來，才會(huì)獲得效果。
十二：提出有意義的挑戰(zhàn)
想要做成事情的辦法，就是激起競爭。不是勾心斗角的競爭，而是相互取勝的欲望。
挑戰(zhàn)，是任何成功者都喜愛的一種競技，一種表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)；挑戰(zhàn)，是證明自身價(jià)值以及爭強(qiáng)斗勝的機(jī)會(huì)。
所以，你想要使一個(gè)富有上進(jìn)精神和充滿血?dú)獾娜送饽愕囊庖?，那么，你就?yīng)該記住：給他提出一個(gè)挑戰(zhàn)。
小結(jié)：我們很難找到一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的法則，任何事情都會(huì)有一些例外。例如你已經(jīng)有了一套適用的辦法，那么也無需更改，假如無效，何不試試看呢？
