之前應聘扇貝實習生做的產品分析,可惜失敗了,各位大神給點建議吧
扇貝單詞app產品分析
版本:扇貝單詞V7.3.3(562)
手機:iphone5S
系統(tǒng):ios9.3.1
1.戰(zhàn)略層
經營模式:
1、通過堅持打卡、關注公眾號、邀請好友來累計虛擬貨幣,一方面督促用戶學習打卡,一方面增加用戶粘度,并幫忙推廣app
2、可以通過充值購買貝殼,一方面能盈利,另一方面增加虛擬貨幣在用戶心中的價值。
3、虛擬貨幣用來購買擴展包,清空詞庫。鼓勵用戶學習并賺取虛擬幣。
特色:
1、完整的英語學習體系:扇貝單詞、聽力、新聞、讀書、煉句和口語,并立志將每一項做精,同時每個軟件內又相互關聯(lián)形成一個完整的生態(tài)圈。
2、扇貝單詞智能啟發(fā)式學習方法:“選對答案和記住是兩碼事”,背單詞的目的在于記住認識。
3、小組社區(qū):有嚴格的組規(guī),負責的組長建立了良好的學習氛圍,互相鞭策打卡鼓勵學習
4、扇貝保險:給用戶增添信心,增加堅持下去的理由
竟品:百詞斬、滬江開心詞場等(具體見竟品分析文檔)
扇貝
百詞斬
滬江開心詞場
單詞記憶效果
啟發(fā)式
趣味圖片
詞意、語境、拼寫(注重單詞提?。?/p>
被單詞動機
社區(qū)、小組、保險
競技、排行
沖關(類似消消樂)、競技、排行
2.范圍層
主要功能:啟發(fā)式背單詞、學習數(shù)據統(tǒng)計、測試、社區(qū)交流、激勵機制、學習資料提供
特色功能:啟發(fā)式背單詞、扇貝保險、扇貝小組、學習英語聽說讀寫完整體系
內容提供:涵蓋各階段英語學習詞匯、文學影視作品高頻詞匯、學科英語專業(yè)詞匯、專業(yè)詞根
3.結構層
信息架構(卡片分類)

優(yōu)點:
1、扇貝所有產品采用一致的信息結構,用戶明白一款軟件的結構就能學會所有扇貝產品,減少用戶學習所要付出的努力,并且這種一致性能增加扇貝品牌效應,增加用戶對產品的信賴與喜愛。
2、界面設計簡潔,沒有過多的色彩與修飾,減少用戶注意力的分散,專注于學習
3、每款扇貝產品都有配合公司其他業(yè)務,增加公司其他產品或周邊產品入口。建立完整的生態(tài)體系

啟發(fā)式學習流程:
1、所有單詞共有5種狀態(tài):沒背的、已掌握的、認識的、不認識的、學習中(介于認識與不認識)。
2、不認識的單詞通過例句提示、英語釋義提示,一步一步引導。
3、所有單詞在幾種狀態(tài)間相互轉換,根據不同單詞的難度,和用戶對不同單詞的記憶程度安排單詞的呈現(xiàn),實現(xiàn)高效率的學習。
4、每學習7個復習一次,符合人們工作記憶容量7加減2,達到及時復習的效果。
缺點:背單詞詳情頁面,提供例句、釋義但文字太多詳細看完時間比較長,需要耐心比較枯燥。
4.框架層——界面設計、導航設計與信息設計

1、在“背單詞”與“進度”統(tǒng)計學習情況的指標多、雜、難理解且重復出現(xiàn),但沒有很好的說明用戶的學習情況,從而有很多無用信息占據空間。每日復習盤點的各指標與背單詞頁指標重合而且功能更新不及時。
2、功能優(yōu)先層級不夠突出,有些無用功能可以刪去精簡應用。
3、關于學習的設置在“我的”頁面設置功能內,隱藏較深不易被發(fā)現(xiàn)。
4、活動與banner推送同樣內容分布在不同頁,首頁介紹了扇貝其他產品在社區(qū)又重復出現(xiàn),消息、通知、短信功能類似分布在不同頁或許可以融合。
5.表現(xiàn)層——感知設計(此部分只舉出個人認為可以改進的地方,如有不當盡請予以指正!)





5.1首頁
1、首頁下有四個標簽“背單詞”“進度”“詞庫”“擴展包”并列同一層級,這樣層級較淺但會給人內容較多,界面比較雜亂的感覺。
2、首頁4個標簽頁內容主次層級不是非常明確,主要功能不是很突出,次要功能隱藏不夠,例如切換單詞書需要操作步驟較多,認為擴展包占二級導航不是非常必要。
3、頁“背單詞”出現(xiàn)5種數(shù)據統(tǒng)計稍顯雜亂,進度頁的統(tǒng)計不易理解。
4、用戶打開單詞軟件,第一步可以直接背單詞,不需要其他干擾信息。
5.2背單詞模式


1、在背單詞過程中,自評與回憶模式,想起/沒想起,認識/不認識采用上下按鈕的方式,雖然對用戶來說手指操作比較接近、便利但經常會出現(xiàn)按錯現(xiàn)象,個人認為左右鍵比較好。
2、自評模式右上角的功能個人認為在專心背單詞的時候不會被用到。雖然不影響背單詞,但是個人認為手機界面
有限,用戶注意力有限,界面的沒每一個icon都應該有它存在的理由。
3、自評或回憶模式中,都采用例句或釋義等文字的形式提示或解釋單詞。用戶在面對上百個單詞時沒有耐心看釋義,并且文字比較枯燥,但圖片能在一瞬間傳遞很多信息而且比起文字更賞心悅目增加用戶形象記憶。
4、太簡單位于單詞正下方,這個位置對于經常背單詞的人來說是單詞意義的地方,有時對于不認識的單詞會誤以為太簡單是單詞的意思。雖然過幾秒能反應過來但這種對學習效果的影響是我們可以通過設計避免的。
5、太簡單距離手指操作距離比較遠,并不是每個單詞有這個功能,這樣可以引導用戶多學習,但可能因為用戶懶得去點而導致需要付出更多時間效率下降。
5.3打卡


1、完成打卡后強制用戶分享,點擊返回到打卡頁,這一步操作是沒必要的,用戶完成打卡后不需要再看到這一步。用戶體驗不太好。
2、當用戶注冊賬號時,發(fā)現(xiàn)郵箱已經被注冊,不應只是彈窗提示郵箱已被注冊,而應引導用戶找回密碼登錄。
3、扇貝找回密碼需要跳的Safari打開找回密碼頁,而且要再次輸入郵箱,登錄郵箱打開郵件重置密碼,這個過程十分繁瑣?;蛟S可以嘗試鼓勵用戶綁定手機號。
扇貝已經支持離線背單詞,但需要在有wifi的情況下提前下載,對于每次出門要背單詞時才想起下載的用戶來說十分希望能夠在有WiFi的情況下自動下載(比如凌晨提前下載第二天的單詞)。
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