? ? 用了三天時(shí)間于昨晚2020.3.23讀完了美國馬歇爾 盧森堡博士的《非暴力溝通》NVC指非暴力溝通或愛的語言，其實(shí)在讀之前，已經(jīng)通過樊登讀書知道了本書的梗概和要點(diǎn)，而且這本書已經(jīng)在我手里擱置了3個(gè)月，一直放在我眼睛可以看到的地方，可我就是沒有拿起它去讀。兩方面原因：一個(gè)是因?yàn)楣ぷ餍枰@方面的了解，不是自己主動(dòng)去做的事情，總會(huì)拖延癥犯起；二是因?yàn)榇笾路戳艘幌逻@本書，雖然里面是理論穿插案例，但終歸覺得是一本工具書，提不起興趣去看。
? ? 自律訓(xùn)練營，楊老師每天一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，在不斷地更迭我的認(rèn)知，而且最近在看柯維的《成功人士的七個(gè)習(xí)慣》，疫情期間，多了獨(dú)處時(shí)間，在看的過程中，里面的內(nèi)容反而給了我一些思考。
? ? 終是因?yàn)楣ぷ餍枰_了這本書，就這么拿著筆，寫寫畫畫地，一頁一頁，第一天晚上，居然控制不住地看了一半。我先提取里面我感興趣的內(nèi)容。
一、非暴力溝通的目的是提醒我們借助已有的知識(shí)，讓愛融入生活。它的溝通模式是觀察-感受-需要/價(jià)值/愿望-請(qǐng)求，兩個(gè)場(chǎng)景的不同用詞如下：
1.誠實(shí)地表達(dá)自己，而不批評(píng)、職責(zé)。
當(dāng)我（看到、聽到、想到我看到的或者聽到的）......--我感到......--因?yàn)槲倚枰?看重......---你是否愿意......
2.關(guān)切地傾聽別人，而不解讀為批評(píng)或職責(zé)
當(dāng)你（看到、聽到、想到你看到的或者聽到的）......--你感到......嗎？--因?yàn)槟阈枰?看重......---所以，你想......
二、避免異化的溝通方式：
1.道德評(píng)判。我們擅長把人分為好人或壞人、聰明或愚蠢、負(fù)責(zé)任或不負(fù)責(zé)任、正?；虿徽５?。我們從小貌似以客觀的語言表達(dá)自己，卻忽視自己和他人的需要。于是會(huì)出現(xiàn)，女友想要多一點(diǎn)體貼，那就是太粘人，可如果我想多一些點(diǎn)體貼，那她就冷漠地像個(gè)木頭。如果同事更關(guān)注細(xì)節(jié)，就是有強(qiáng)迫癥，如果我更在乎細(xì)節(jié)，那他就是粗心大意。
2.進(jìn)行比較。不論是同時(shí)代人比較，還是與名人比較都是異化溝通。
3.回避責(zé)任。最常用的短語就是“不得不”“你讓我”。
4.強(qiáng)人所難。最常用的是“應(yīng)該”“不應(yīng)該”。
三、區(qū)分3組概念：
1.區(qū)分觀察和評(píng)論
印度哲學(xué)家克里希那穆提曾說：不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式。
只需要說出自己觀察到的事實(shí)，不做評(píng)論。禁用詞：總是，曾，從不，經(jīng)常、很少。而是說出具體內(nèi)容。比如：我最近組織了三次活動(dòng)，每次你都說你不愿意參加。而不是說你很少配合我。
2.區(qū)分感受和想法
表達(dá)感受的詞匯表見圖。
有些詞表達(dá)的是想法，而非感受。如被拋棄、被羞辱、被虐待、被打擾、被拒絕、不受重視、被束縛、被欺負(fù)、無人理睬、得不到支持、無人賞識(shí)、被利用、被貶低。
3.區(qū)分請(qǐng)求和命令
請(qǐng)求沒有得到滿足時(shí)，提出請(qǐng)求的人如果批評(píng)和指責(zé)，那就是命令，如果想利用對(duì)方的內(nèi)疚來達(dá)到目的，也是命令。
提出具體的請(qǐng)求，如果對(duì)方給予反饋，表達(dá)我們的感激，如果對(duì)方不愿意反饋，傾聽他的感受和需要。
四、感受的根源
我們聽到不中聽的話，可以有四種選擇：
1.責(zé)備自己；2.職責(zé)他人；3.體會(huì)自己的感受和需要；4.體會(huì)他人的感受和需要
可以通過“我感到......因?yàn)槲?...”來進(jìn)行練習(xí)。
對(duì)于大多數(shù)人來說，個(gè)人成長一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：
1.情感的奴隸。我們認(rèn)為自己有義務(wù)使他人快樂
2.面目可憎。我們拒絕考慮他人的感受和需要
3.生活的主人。我們意識(shí)到，雖然我們隊(duì)自己的意愿、感受和行動(dòng)負(fù)有完全的責(zé)任，但無法為他人負(fù)責(zé)。我們還認(rèn)識(shí)到，我們無法犧牲他人來滿足自己的需要。
五、表達(dá)感激與合理地表達(dá)憤怒
表達(dá)感激：1.對(duì)方做了什么事情使我們的生活得到了改善。2.我們有哪些需要得到了滿足。3.我們的心情怎么樣？
表達(dá)憤怒：1.停下來，呼吸。2.想一想是什么想法讓我們生氣了。3.了解自己想要滿足的需要。4.張開嘴，說出我們的憤怒，此時(shí)已經(jīng)轉(zhuǎn)化為需要以及與需要想聯(lián)系的感情。有意識(shí)地用“我生氣，是因?yàn)槲倚枰?.....”而不是用“我生氣，是因?yàn)樗麄?.....”
愛惜自己的關(guān)鍵：一個(gè)包容對(duì)過去的某種行為感到后悔的“我”，二是包容擦去那種行為的“我”。用“選擇做”代替“不得不”?？梢杂么司涫剑何疫x擇做......是因?yàn)槲蚁胍?.....
? ? ? ? 看完之后，我最先想到的是如何在親子溝通上運(yùn)用到此方法，說實(shí)話并沒有太大信心，因?yàn)閼T性思維的改變可不是一天兩天能做到的。但，至少我知道了有一種溝通方式叫非暴力溝通，我知道了語言的殺傷力，在憤怒時(shí)，會(huì)留點(diǎn)思考的時(shí)間，哪怕只是一瞬，一剎。
? ? ? ? 表達(dá)自己或傾聽他人，是良好的開端。
