《溝通的藝術(shù)》筆記二

第二章 認(rèn)同:自我的塑造與展現(xiàn) 關(guān)鍵字“認(rèn)同”。

2.1溝通和自我概念:

1、自我的生物性和社會(huì)性根基 (1、生物性與自我,很大程度上是由基因決定的。第一、即使這些特質(zhì)并非全無,而是程度的問題。第二。即使你似乎具有害羞或攻擊性的特質(zhì)傾向,你仍然可以在溝通過程做相當(dāng)程度的調(diào)整和控制。你的自我概念則會(huì)決定你如何看待你的溝通方式。2、社會(huì)化與自我慨念 賦予你的自我概念意義的重要性和你所附屬的團(tuán)體對(duì)這特點(diǎn)做持觀點(diǎn)是一樣的。)

2、自我概念的特征:1、自我概念是主觀的。 一個(gè)孩子夸張的自我意識(shí)可能來自雙親過度溺愛的贊美。2、自我概念抗拒改變。自我知覺的溝通者會(huì)有兩種選擇:其一是接受新資訊,而且相應(yīng)地改變自身的知覺;其二是維持原來的感覺,并用一些方法去駁斥新的資訊。

3、文化、性別和認(rèn)同?

1、性征和性別?

2、自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言和溝通。四步驟:1、持有某種期待(對(duì)自己或別人)2、表現(xiàn)出與期望一致的行為3、期待如實(shí)發(fā)生。4、強(qiáng)化期初的期待。

3、自我應(yīng)驗(yàn)預(yù)言的類型 1、自我加強(qiáng)的預(yù)言。2、別人加強(qiáng)的預(yù)言

4、改變你的自我概念1、擁有真實(shí)的自我感。2、擁有切合實(shí)際的期待。3、擁有改變的意愿。4、擁有改變的技巧(首先,你可以從樹上尋找忠告。其次,你可以觀察楷?!男⒛闼M姆绞綄?shí)踐了的人。)

2.2自我的展現(xiàn):

1、公開自我和隱私自我

2、認(rèn)同管理的特征 (1、我們致力于建構(gòu)多元認(rèn)同。2、認(rèn)同管理是合作的。3、認(rèn)同管理可以深謀遠(yuǎn)慮或者不知不覺。4、認(rèn)同管理會(huì)因?yàn)榍榫扯兴煌?自我管理程度有個(gè)體差異

為什么要管理認(rèn)同?

1、開始經(jīng)營(yíng)關(guān)系。2、獲得別人的順從。3、保住別人的顏面

我們要如何管理認(rèn)同?

1、面對(duì)面印象管理。 方式;:舉止、外貌和配備。

2、印象管理可以調(diào)節(jié)溝通)

2、認(rèn)同管理和誠實(shí) .一個(gè)令人滿意的溝通者,其實(shí)是懂得選擇最適當(dāng)?shù)拿婷瞾響?yīng)對(duì)的人。

我理解的認(rèn)同感就是對(duì)自己的催眠,對(duì)他人的催眠,還有他人對(duì)自己的催眠,又不全是。

一個(gè)人的性格是基因帶來的,不可改變,但對(duì)于性格的正面和負(fù)面的態(tài)度和看法又決定了你對(duì)自己性格是否最優(yōu)的利用,性格沒有好壞之分,只是看自己怎么去利用好它。

對(duì)一個(gè)人的認(rèn)同,總是由外到內(nèi)。不要對(duì)一個(gè)初次見面的人說,不要以貌取人。所以一個(gè)人的衣著、舉止、談吐的修煉還是挺重要的。這是文中提到的“印象管理“?!?/p>

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