三順小姐前段時間參加了某培訓(xùn)公司組織的一次分享活動,發(fā)現(xiàn)了一個關(guān)于企業(yè)性格的非常有趣的規(guī)律,簡單地說就是:企業(yè)性格就是企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品(服務(wù))的特點所構(gòu)建起來的“人設(shè)”。
先說說這家有意思的公司。
當(dāng)天抵達會場,迎上前來的是清一色的美女銷售,每個人都化著精致而略顯濃重的妝,穿著統(tǒng)一式樣又略顯性感的職業(yè)裝;每個人說起話來都聲音甜美略顯嗲氣,笑起來溫柔親切又職業(yè),讓我不禁想起了商場里化妝品柜臺的女導(dǎo)購。
會場門口展示的是該公司的培訓(xùn)教材和書籍,材質(zhì)、包裝、排版全都精美得有些過分,一本本就像高檔的禮品一樣。
會議由該公司北京地區(qū)的總經(jīng)理親自主持,一位同樣精致的女士。一開場,歡迎完到場嘉賓之后,這位女士緊接著說:接下來我想占用大家一點時間向大家介紹一下我們的團隊。然后就開始了她聲情并茂且略顯夸張的團隊成員介紹,從工作了12年的客戶經(jīng)理,到在后排擔(dān)任攝像工作的實習(xí)生,感覺她在介紹每個人的時候都是眼含熱淚,激動不已。
開場完畢,第一位嘉賓分享,一位西裝筆挺,油頭粉面,操著一口臺灣腔的培訓(xùn)師,在與臺下觀眾提問互動的環(huán)節(jié)中,不斷地聽到他夸張的贊揚:哇哦,你這個想法太棒了!非常好!說得非常準(zhǔn)確!真的就是這個樣子!……
從頭至尾,這家公司給我的一個強烈的感覺就是‘裝’,淋漓盡致的‘裝’。
說到這里,你一定好奇這家公司到底培訓(xùn)些啥,我告訴你,他們的主打課程叫做“高效能人士的七個習(xí)慣”,一節(jié)課8萬。(我仿佛聽到有人笑出了聲)。沒錯,就是這樣一門毫不實用的浮夸的雞湯課,很多知名的外企公司趨之若鶩。當(dāng)然,我沒有聽過這個課,可能這樣的判斷也有些主觀和武斷。
所以,你會發(fā)現(xiàn),正是因為這家公司所培訓(xùn)的內(nèi)容的特點,以及服務(wù)人群的特點,決定了它要打造一個什么樣的“人設(shè)”,也就是企業(yè)性格。
仔細(xì)想想,傳媒行業(yè)的‘裝’,制造行業(yè)的‘木’,農(nóng)林行業(yè)的‘土’,IT行業(yè)的‘倔’,其實都是一個道理,但很少有公司把這樣的行業(yè)性格像上面那家公司一樣,當(dāng)成一種‘人設(shè)’來經(jīng)營,做得淋漓盡致以致標(biāo)簽化,最終成為行業(yè)中的明星。
所以,企業(yè)打造符合自己特點的標(biāo)簽化的人設(shè)是一個非常好的讓自己脫穎而出方式,但是,切忌不匹配,說一套做一套,對外面說自己遁入佛門六根清凈,心里卻還掛念著鮮花美酒和美女。