? ? ? ? 隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展,人們對(duì)養(yǎng)老生活的期待也在不斷升級(jí),我國(guó)數(shù)字化養(yǎng)老市場(chǎng)規(guī)??焖贁U(kuò)大,業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新,為提升老年人生活品質(zhì)打開(kāi)了許多新的空間。傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代人的需求,推進(jìn)數(shù)字化養(yǎng)老是構(gòu)筑美好數(shù)字生活的題中應(yīng)有之義,也是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的重要方面。
? ? ? ? 數(shù)字化養(yǎng)老,通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),為老年人提供更加便捷、豐富和有意義的生活。但是仍存在產(chǎn)品供給不足、數(shù)字化服務(wù)水平有待提高等問(wèn)題,從各地實(shí)際來(lái)看,數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)在養(yǎng)老院等場(chǎng)景有不少有益探索,但在居家場(chǎng)景仍相對(duì)少見(jiàn)。因此,還要研發(fā)更多價(jià)廉質(zhì)優(yōu)、適合居家場(chǎng)景的可穿戴、便攜式設(shè)備,進(jìn)一步提升智慧養(yǎng)老產(chǎn)品普及度。同時(shí),要聚焦老年人“觸網(wǎng)”的痛點(diǎn)難點(diǎn),有針對(duì)性地進(jìn)行家居智能化、適老化改造,讓更多老年人盡早享受到智慧養(yǎng)老服務(wù)。
? ? ? ? 社區(qū)是提供基本公共服務(wù)的關(guān)鍵載體,加快推進(jìn)數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)體系,要把更多的資源、服務(wù)、管理放到社區(qū),擴(kuò)大數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)覆蓋范圍。依托社區(qū),可以讓更多數(shù)字化養(yǎng)老應(yīng)用落地。比如,如果老年人想休閑,可以通過(guò)相關(guān)服務(wù)系統(tǒng)告知他們當(dāng)天的電視節(jié)目、社區(qū)開(kāi)展的活動(dòng)等內(nèi)容;老年人在社區(qū)食堂就餐,可提供就餐刷卡、刷臉支付等服務(wù),自動(dòng)完成就餐結(jié)算及補(bǔ)貼減免。在發(fā)展居家智慧養(yǎng)老服務(wù)的同時(shí),通過(guò)社區(qū)提供可以集中實(shí)現(xiàn)的公共服務(wù),能夠?qū)崿F(xiàn)效益最大化。
? ? ? 此外,必須同步提升產(chǎn)品用戶體驗(yàn)和場(chǎng)景覆蓋率,更好滿足老年人多層次、個(gè)性化的養(yǎng)老需求。還要清醒地看到,當(dāng)前,智能技術(shù)知識(shí)輔助人工而非完全替代。將數(shù)字應(yīng)用和人工服務(wù)、線上監(jiān)測(cè)和線下響應(yīng)有機(jī)結(jié)合,讓數(shù)字化養(yǎng)老兼具數(shù)字精度和人文溫度,才能不斷增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感和安全感。
? ? ? 數(shù)字化養(yǎng)老,不僅是一種新型的養(yǎng)老方式,更是一種生活態(tài)度,一種對(duì)未來(lái)的追求。我們應(yīng)順應(yīng)這一社會(huì)發(fā)展趨勢(shì),迭代升級(jí)相關(guān)應(yīng)用場(chǎng)景,幫助老年跨過(guò)“數(shù)字鴻溝”,持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)水平,定能為老年人生活插上科技的翅膀,讓技術(shù)進(jìn)步的紅利真正變成老年人的福祉。