網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于寫產(chǎn)品競(jìng)品分析的文章很多，做運(yùn)營(yíng)類競(jìng)品分析的文章比較少，所以今天拋磚引玉和大家分享一下，我在分析競(jìng)品運(yùn)營(yíng)中的思考和心得。

每天發(fā)生在我們APP里各種變化都是值得運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)的最好材料，尤其是競(jìng)品的變化，更是有許多與自己直接相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)。

通過觀察和分析競(jìng)品，能夠幫助我們了解動(dòng)態(tài)變化，市場(chǎng)格局，找到細(xì)分機(jī)會(huì)；獲取靈感，吸收經(jīng)驗(yàn)，策劃優(yōu)質(zhì)活動(dòng)。當(dāng)競(jìng)品出現(xiàn)殺手級(jí)功能或病毒型活動(dòng)的時(shí)候，也能夠迅速跟進(jìn)，被對(duì)手驗(yàn)證不成功的活動(dòng)，我們也可以少走彎路。

通過觀察和分析競(jìng)品，能夠幫助我們了解動(dòng)態(tài)變化，市場(chǎng)格局，找到細(xì)分機(jī)會(huì)；獲取靈感，吸收經(jīng)驗(yàn)，策劃優(yōu)質(zhì)活動(dòng)。當(dāng)競(jìng)品出現(xiàn)殺手級(jí)功能或病毒型活動(dòng)的時(shí)候，也能夠迅速跟進(jìn)，被對(duì)手驗(yàn)證不成功的活動(dòng)，我們也可以少走彎路。才是衡量是不是好報(bào)告的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

比如領(lǐng)導(dǎo)讓你去研究一下競(jìng)品的用戶運(yùn)營(yíng)情況寫份報(bào)告：

有可能是為了尋找可借鑒學(xué)習(xí)之處，

有可能是為了摸查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況做好應(yīng)對(duì)策略，

也有可能是作為融資計(jì)劃的參考數(shù)據(jù)，

還有可能是看你最近工作量不飽和給你找點(diǎn)事做（囧）。

以上幾種不同的目的，需要的分析報(bào)告非常不同，有可能滿足其中一種目的的優(yōu)秀報(bào)告，換到另外一種目的下，就會(huì)變得參考價(jià)值很低。

常見的競(jìng)品運(yùn)營(yíng)分析主要目的和側(cè)有哪些呢?

1.學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)

需要獨(dú)立思考，通過表象看到內(nèi)在的本質(zhì)原因，多問自己幾次為什么。

2.開拓市場(chǎng)

在沒進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域之前，想看看有哪些競(jìng)爭(zhēng)者，重點(diǎn)通過多維度的橫向?qū)Ρ扰袛嗳?。也要把?jìng)品及用戶群重合的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手考慮進(jìn)去。

3.競(jìng)爭(zhēng)策略

重點(diǎn)分析優(yōu)缺點(diǎn)，細(xì)分人群的需求滿足情況，競(jìng)爭(zhēng)策略一般會(huì)從對(duì)方的弱點(diǎn)及未滿足的細(xì)分需求主要著手點(diǎn)。?

4.預(yù)防性策略

重點(diǎn)通過分析過往運(yùn)營(yíng)活動(dòng)節(jié)奏和類型，推測(cè)競(jìng)品的可能動(dòng)向，同時(shí)這個(gè)需要定期觀察更新。

5.用于求職加分

至少在一個(gè)維度上分析透徹，可以包含一些對(duì)產(chǎn)品層面的分析研究，適當(dāng)?shù)乇硎境鰧?duì)產(chǎn)品和行業(yè)的樂觀和喜愛。

確定競(jìng)品分析對(duì)象的方法，是先全面后精選:

“先全面”就是盡可能找到競(jìng)品和潛在競(jìng)品，是為了對(duì)行業(yè)全面了解

“后精選”是為了聚焦關(guān)鍵競(jìng)品

如果是比較主流，常見的直接搜索關(guān)鍵詞就會(huì)出來比較多的產(chǎn)品了。因?yàn)橹髁鳟a(chǎn)品都會(huì)認(rèn)真地優(yōu)化ASO，盡量讓自己的產(chǎn)品在熱門核心關(guān)鍵詞能夠被搜到，所以這個(gè)方面找起來還是比較容易的。

如果是新的領(lǐng)域和行業(yè)，可以到這幾個(gè)新產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)平臺(tái)去搜索看看。Producthunt是新產(chǎn)品曝光平臺(tái)的鼻祖，可以看到每天新產(chǎn)生的各種新產(chǎn)品。36氪旗下的Next是國(guó)內(nèi)類似平臺(tái)的追隨者，更多國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品會(huì)在這平臺(tái)發(fā)布。mind和today分別是愛范兒和IT桔子旗下的平臺(tái)，也還不錯(cuò)，可以作為一個(gè)補(bǔ)充。

另外，也要看看用戶群有重合的產(chǎn)品，即使不是直接競(jìng)品也可以考慮進(jìn)來分析，就像牙膏和牙刷，彼此之間不是競(jìng)品，但用戶群是一樣的，在很多市場(chǎng)策略、運(yùn)營(yíng)方法上也是類似的。

怎么樣可以把需要的產(chǎn)品找全面呢？

通俗來講，就是通過一個(gè)關(guān)鍵詞搜索出來的結(jié)果，找到其他相關(guān)的關(guān)鍵詞。

舉個(gè)例子：

比如，我嘗試一下我不太熟悉的一個(gè)嬰幼兒領(lǐng)域，搜索“嬰幼兒”后就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多相關(guān)的關(guān)鍵詞，比如“早教”、“胎教”、“啟蒙”、“寶貝”、“寶寶”、“萌寶“；

通過搜索“早教"又收獲了一些關(guān)鍵詞，比如：“識(shí)字”、“認(rèn)水果”、“學(xué)數(shù)字”、“拼音”、“講故事”等；

通過搜索“胎教”又發(fā)現(xiàn)了“母嬰”、“媽咪”、“兒歌”、“起名字”、“親子教育”、“輔食”、“育兒”等關(guān)鍵詞。

通過一個(gè)關(guān)鍵詞，搜出來的信息提取更多相關(guān)的關(guān)鍵詞，在通過關(guān)鍵詞繼續(xù)搜索信息，再提取關(guān)鍵詞，直到這些關(guān)鍵詞能夠形成一個(gè)看起來相對(duì)完整的信息圖譜，就對(duì)這個(gè)領(lǐng)域大概有哪些東西有一個(gè)相對(duì)完整的了解。

另外，通過搜狗微信搜索，朋友圈搜索都是個(gè)很好的信息補(bǔ)充，有的時(shí)候可以驚喜地發(fā)現(xiàn)到一些一般搜索引擎搜不到的東西。

競(jìng)品分析找全面了之后，還是要回歸最初開始做競(jìng)品運(yùn)營(yíng)分析的對(duì)象去選擇，如果是為了學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)，一般選擇競(jìng)品里比較領(lǐng)先的幾款產(chǎn)品，如果是為了開拓市場(chǎng)，就要多選幾款進(jìn)行橫向比較。

查看一些這個(gè)領(lǐng)域的分析文章，了解一些這個(gè)領(lǐng)域的專家是怎么看行業(yè)發(fā)展，獲取一些優(yōu)質(zhì)的觀點(diǎn)和認(rèn)知，以及拓展下看問題的角度，還能收獲一些行業(yè)的數(shù)據(jù)和發(fā)展預(yù)測(cè)。

這種資料一般在科技媒體上比較多，以下是常用網(wǎng)站推薦：

數(shù)據(jù)一般是一家公司的核心機(jī)密，任何時(shí)候不會(huì)全盤地分享出來。所以對(duì)于很多人來說，獲取競(jìng)品的數(shù)據(jù)覺得是件非常困難的事情。

盡管一些核心數(shù)據(jù)我們無法直接獲得，但我們也是可以間接獲取到一些相關(guān)數(shù)據(jù)。

1. ??自己測(cè)量統(tǒng)計(jì)、抓取數(shù)據(jù)

可以通過實(shí)際體驗(yàn)產(chǎn)品，記錄產(chǎn)品的數(shù)據(jù)變化，從而推斷出整個(gè)平臺(tái)的部分產(chǎn)品數(shù)據(jù)。

舉個(gè)例子，如果是個(gè)社區(qū)產(chǎn)品，最核心的數(shù)據(jù)應(yīng)該是發(fā)帖量、瀏覽量、回復(fù)數(shù)、在線時(shí)長(zhǎng)等，前面3個(gè)數(shù)據(jù)是可以直接通過產(chǎn)品進(jìn)行手工統(tǒng)計(jì)的，以24小時(shí)為一個(gè)單位，統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間（比如14天）的數(shù)據(jù)，并進(jìn)行平均計(jì)算等。

有些數(shù)據(jù)則是可以批量抓取的，尤其是web端的產(chǎn)品，有些數(shù)據(jù)是顯性可見，但手工統(tǒng)計(jì)比較麻煩的，可以讓開發(fā)同事寫個(gè)腳本跑一下統(tǒng)計(jì)出來。

2. ?用已知數(shù)據(jù)進(jìn)行推測(cè)

有一些數(shù)據(jù)可以利用數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，進(jìn)行推測(cè)和估算。

比如想知道某款競(jìng)品APP的下載量，我們可以查的到是一些安卓市場(chǎng)的下載量數(shù)據(jù)，比如應(yīng)用寶、360、百度、華為應(yīng)用市場(chǎng)的下載量數(shù)據(jù)，假設(shè)不同手機(jī)的下載比例基本一致的情況下，加上自己家產(chǎn)品在不同應(yīng)用商店的下載量，就可以推斷出這個(gè)競(jìng)品在沒有公開下載數(shù)據(jù)的應(yīng)用市場(chǎng)（蘋果、小米）里的下載量了。?

如果自己并沒有相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品已知數(shù)據(jù)，那就用公開報(bào)告里的手機(jī)市場(chǎng)份額進(jìn)行推斷，比如微信的手機(jī)終端型號(hào)分布數(shù)據(jù)，推斷出競(jìng)品的總體下載量。

3. ?獲取公開的數(shù)據(jù)報(bào)告、文章報(bào)道

這部分可以到研究機(jī)構(gòu)專業(yè)的數(shù)據(jù)報(bào)告里去看，比如艾瑞、易觀、199it、Talkingdata、企鵝智庫(kù)、愛知客等，雖然大部分需要付費(fèi)，但也有不少有價(jià)值的免費(fèi)內(nèi)容可以參考。

如果公司規(guī)模大一些了，還是可以考慮付費(fèi)買一些數(shù)據(jù)的，比如Appannie里的，可以看到更多直接的數(shù)據(jù)，比用推測(cè)的方法準(zhǔn)確多了，而且是動(dòng)態(tài)變化的。

4. ?混入競(jìng)品的種子用戶群

種子用戶群里的用戶相對(duì)活躍，可以主動(dòng)和其他用戶聊天，了解用戶想法和需求，且和對(duì)方工作人員溝通起來也很容易，通過混種子群，一點(diǎn)一點(diǎn)地也能夠知道不少競(jìng)品最新的動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)等信息。。