1.

這兩天快遞員被投訴事件持續(xù)登上熱搜，一箱芒果引發(fā)的圓通快遞員聶阿姨（48歲）跑到張某家里下跪，求顧客撤銷投訴。

事情起因這樣的。在今年5月份，山東廣饒張某的母親參加個活動獲獎了，活動方通過圓通快遞，免費給她寄過來幾個芒果。

可是等快遞送到了之后，張某發(fā)現(xiàn)，在整箱芒果中，少了一個芒果，張某認(rèn)為是快遞員偷吃了，讓他感覺十分氣憤。

快遞員聶阿姨也承認(rèn)快遞到他家的時候，看到快遞膠帶有點松，應(yīng)該是配送的時候掉了一個芒果。

為避免客戶投訴，快遞員聶阿姨自己購買了一箱芒果，并用郵政快遞的名義賠償給張某。

本來事情到這基本就圓滿結(jié)束了，可惜張某卻不依不饒，覺得聶阿姨的賠償少了，認(rèn)為自己受到了圓通的欺騙。

于是張某先后四次投訴快遞員聶阿姨，圓通公司扣除了聶阿姨2000元工資。

被投訴幾次的聶阿姨急忙趕到張某家道歉，并祈求張某別再投訴了，如果繼續(xù)被投訴她會被公司開除的。

但張某一家卻無動于衷，并報警稱聶阿姨“上門道歉”的行為對他的家人造成了影響。

無奈之下，聶阿姨只有下跪請求張某撤銷投訴。警察來到了解情況后，跟她說不用拋棄尊嚴(yán)求原諒，民警會給她作證的。

于是我們就在網(wǎng)絡(luò)上看到了這份霸氣的“證明”。證明聲明了三點：

一是將惡意投訴者拉黑；

二是返還聶某因投訴被扣的2000元工資；

三是表揚和獎勵聶某“寧肯犧牲個人尊嚴(yán)也要維護(hù)公司聲譽”的行為。

然而事情到這，還沒結(jié)束，投訴上癮的張某認(rèn)為是警察錯怪他了，對于警察的“證明”，他還要繼續(xù)提出行政復(fù)議。

2.

因快遞少一個芒果，最后逼到快遞員下跪求放過。

相信每個人看到這條新聞，都覺得心痛，為聶阿姨感到不值，連人民日報都發(fā)表評論“請保留最后的善意”。

本來小事一件，但不料張某一家卻不依不饒，投訴上癮，最后把事情搞上了熱搜。

很明顯，流程上張某的確占理，但在道義上，張某的做法就太不仁義了。既然你已經(jīng)收了聶阿姨賠償?shù)拿⒐?，說明你已經(jīng)接受了這個“賠償方案”，為何還要去投訴？

如果認(rèn)為郵政快遞單號有問題，那么芒果就不該收的這么理直氣壯，網(wǎng)友有一個比喻很恰當(dāng)：這就好比你去飯店吃飯，明知道服務(wù)員上錯了菜，你樂呵呵把菜吃完了，再來投訴服務(wù)員。

請問，您還要點臉嗎？

謀生不易，尊嚴(yán)是昂貴的，但也是最容易被踐踏的，在生存面前，有時勞動者的尊嚴(yán)不值一提。

快遞員聶阿姨這件事讓我又想起那位外賣員的經(jīng)歷。

去年一段3分鐘的視頻看得讓人心疼，一位外賣小哥因冒雨送餐超時被客戶指著鼻子罵了4分鐘！

視頻中客戶不斷數(shù)落外賣小哥，不時夾雜著各種羞辱，“你有病啊……晚了一個半小時，你們好意思嗎……封路和我有關(guān)系嗎……”

外賣小哥一直低聲解釋并道歉，但終究未獲原諒。

最后，客戶直接把外賣扔到了地上，重重關(guān)上了門。外賣小哥無奈地整理好東西，慢慢離開了。

看著那個落寞的背影，如果不是為了生活，誰愿意被別人按著自尊心罵？

在生存面前 ，自己多卑微，委屈都沒關(guān)系，只要能不丟掉工作，尊嚴(yán)又算得了什么呢？

還記得這位被全網(wǎng)心疼的發(fā)傳單小哥嗎？面對形色匆匆的路人，面帶微笑，點頭哈腰，就為了送出去一張傳單。傳單被扔，自己默默撿回來折好繼續(xù)發(fā)。

沒有抱怨，沒有不耐煩，雖然只是一份發(fā)傳單的工作，這位小哥也兢兢業(yè)業(yè)。

有一句俗話：你想要在社會上出人頭地，就必須先學(xué)會卑躬屈膝。

每個人在生存面前都十分不易，一位年輕小伙，為了推銷自己的產(chǎn)品，在大庭廣眾面前，彎腰為顧客擦鞋，即使不知道顧客會不會買，但為了這份工作，他舍棄了面子，舍棄了尊嚴(yán)。

在生存面前，我們有時別無選擇，只有硬著頭皮往上趕。

3.

不是為了生存，誰會放下尊嚴(yán)。

曾經(jīng)在知乎上看到這樣一個故事。

一位老奶奶因為坐公交投錯了錢，本來應(yīng)該是2塊錢的，她不小心放進(jìn)去了十塊錢。她求了那個公交司機一路，因為那個時候車上人太多了，公交車司機就一直推脫說自己沒看見。

老奶奶說了十幾分鐘，那司機依舊不理不睬，于是老奶奶突然就跪下來了，哭著說這十塊塊錢是今天早上賣菜的錢。

她早上5點就從鄉(xiāng)下走路再坐公交車到鎮(zhèn)上把菜賣了，辛辛苦苦，才賺十塊錢，希望司機能把這錢還給她。

旁邊的一個小姑娘終于看不下去了，就從包里拿出十塊塊錢遞給老奶奶，說她沒投錯錢是錢掉地下了，老奶奶看了一眼握著小姑娘的手說：謝謝你丫頭，但我的錢沒有那么新。

網(wǎng)絡(luò)上曾有一個話題，為了生存，一個人能放棄尊嚴(yán)到什么地步？

我見過四十多歲男人，因為自己的貨車不小心刮倒一名女子，擔(dān)心被人訛，雙腿跪地，懇請女子原諒，一跪就是十分鐘。??

我見過賣油條豆?jié){的兩夫婦因為找錯了錢，多找了五塊，追著客人跑了幾分鐘，在追跑過程中摔在地上，膝蓋都磕出血了，最后邊哭邊罵自己的丈夫是瞎子，她老公漲紅了臉不說話過去拉她起來，重重的抽了自己一大嘴巴子。

我見過農(nóng)民工因為帶家人去動物園，為了省錢，自己逃票翻過圍欄，被保安攔下之后，要求雙倍罰款，流著淚求原諒。

我還見過快遞員因被惡意投訴，不滿公司的處罰，要求寫500字檢查，扣掉行政分5分（滿分20分，扣滿及要離開），服下40顆安眠藥，還好及時救回，悲劇沒有發(fā)生。

...........

在生存面前，摧毀一個成年人簡直太容易了。

所謂世道艱難，誰還顧得上尊嚴(yán)。

生存于世不容易，希望每個人在外都能對人多一份體量，多一點善意。

共勉。

靡音小丸子：不撕逼，不雞湯，一個走心的原創(chuàng)熱愛著，談八卦，寫情感，侃熱點，偶爾瞎掰。