一、避免過多無效溝通。

介紹產(chǎn)品要簡單明了的直接痛點，直接解決需求，其他的功效當做贈送給他的贈品。讓他慢慢發(fā)現(xiàn)，慢慢一步一步的更深的愛上產(chǎn)品。

二、建立自己的聊天框架。

建立自己的聊天框架，了解對方到底需要什么，他到底想要改善什么。

先解決掉他的需求，達到他的預期，再引導他，他需要的。切記不要說太多！從專業(yè)角度建立自己的框架，但要避免說太多陷入到框架里面。

三學會跳出客戶的框架。

千萬不要客戶丟一個問題，解決一個問題，他質(zhì)疑什么，你回答什么！應該了解客戶這么問你的本質(zhì)是什么，問你的原因是他不相信你呢，還是質(zhì)疑效果或者安全性。

如果不確定到底是什么，可以用“我猜”，或者丟問題給對方的提問方式，進行封閉式的提問。做正向引導。

最后就是建設心態(tài)，談單之前不要給自己預設無效的情景，遇到問題解決問題就好。要先把客戶想成一個好客戶，這樣更容易有一個愉悅的溝通氛圍，習慣這樣去做，每一次談單，不要帶著心理負擔去做，過程會非常開心，結(jié)果一定也是好的。