今天開始閱讀《增長(zhǎng)黑客實(shí)戰(zhàn)》這本書，
因?yàn)槲乙埠芟虢鉀Q一個(gè)課題：
在目前互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀下，
流量紅利變得不再明顯，
燒錢也換不來(lái)用戶增長(zhǎng)，
線下門店的流量成本反而低于線上，
這一切都表明，
互聯(lián)網(wǎng)因渠道獲取的便利性的紅利已經(jīng)大大的減少了，
因同類產(chǎn)品數(shù)量稀缺而具備的需求饑渴度和關(guān)注度也在大大的減少。
創(chuàng)業(yè)公司的獲客，已經(jīng)成為了最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)之一。
目前的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)狀況是：不缺好的產(chǎn)品idea，不缺優(yōu)秀的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)，也不缺經(jīng)驗(yàn)豐富的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，最缺的是面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)更新迭代的產(chǎn)品潮流中，如何快速獲取到低成本、高精專的用戶流量的方式與方法。
在獲取低成本、高凈賺的用戶流量的方式方法中，
最不可取的就是粗放式的運(yùn)營(yíng)方式，
最有潛力最值得看好的則是：內(nèi)容+定向用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù) + 技術(shù)驅(qū)動(dòng)。
數(shù)據(jù) + 技術(shù)驅(qū)動(dòng)，講的是利用工具，科學(xué)有序的追蹤任何增長(zhǎng)，并求得規(guī)律，進(jìn)行復(fù)制。
這本書的作者從一開始就明確指出他認(rèn)為的幾個(gè)普遍誤解：
把購(gòu)買流量當(dāng)做增長(zhǎng)本身。
我再加一個(gè)：把兄弟或母公司的平臺(tái)流量貢獻(xiàn)，當(dāng)做自己的增長(zhǎng)本事。
自上而下的決策，老板說(shuō)了算。
這一點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)改了很多。
重視非技術(shù)運(yùn)營(yíng)，粗放的消耗人力與資源，進(jìn)行不可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。
這一點(diǎn)超級(jí)贊成，這也是我一直想說(shuō)但總結(jié)不到位的想法。運(yùn)營(yíng)是有技術(shù)含量的！
產(chǎn)品迭代過(guò)分的強(qiáng)調(diào)快、快、快，卻忽略了數(shù)據(jù)收集這樣重要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)積累與分析的事。
這也是我體驗(yàn)最強(qiáng)烈的意識(shí)弊端之一。數(shù)據(jù)是可以指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)的！數(shù)據(jù)的采集與分析必須是貫穿產(chǎn)品的整個(gè)生命周期的。
A / B測(cè)試
底層基礎(chǔ)設(shè)施不完備，信息流動(dòng)分享機(jī)制閉塞。
一個(gè)好的產(chǎn)品，或者一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入一個(gè)好的狀態(tài)，是具備傳播驅(qū)動(dòng)力的，我們應(yīng)重視這一點(diǎn)并讓產(chǎn)品自擁產(chǎn)品分享與信息流動(dòng)的能力。
在提出以上質(zhì)疑下，作者這本書主要講解了以下幾個(gè)問(wèn)題：
為什么我的產(chǎn)品很難取得爆發(fā)性的增長(zhǎng)？
憑什么別人只花費(fèi)少量的代價(jià)，而我不得不瘋狂的燒錢？
有沒(méi)有一種低成本的試錯(cuò)，并海量獲取用戶的手段？
怎樣操控用戶是合理合法并且能讓用戶不反感甚至是愉悅的？
如何設(shè)置增長(zhǎng)的指標(biāo)，并驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)拼命沖刺？
有哪些值得一試的免費(fèi)工具資源？
第一章 檢驗(yàn)商業(yè)計(jì)劃
創(chuàng)業(yè)是持續(xù)而反復(fù)的構(gòu)造，轉(zhuǎn)型是一種常態(tài)
龐大的野心需要現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品來(lái)支撐，
當(dāng)你幻想出登天造地、體量龐大的商業(yè)實(shí)踐模式時(shí)，你稱這個(gè)為高大上的“平臺(tái)戰(zhàn)略”，
可是當(dāng)產(chǎn)品上線時(shí)，卻找不到第一批種子用戶。
而這個(gè)時(shí)候，卻把獲客與增長(zhǎng)的壓力，扔給了市場(chǎng)或運(yùn)營(yíng)。
于是這樣永遠(yuǎn)發(fā)現(xiàn)不了偽需求。
你的創(chuàng)意無(wú)足輕重，
或者說(shuō)你那些與當(dāng)前行業(yè)美好大詞結(jié)合的華美虛華的商業(yè)計(jì)劃包裝文案，
其實(shí)就是自己YY出來(lái)的東西，
實(shí)際上就是：你把自己的小點(diǎn)子經(jīng)過(guò)一道華麗包裝，就自認(rèn)為這個(gè)點(diǎn)子變成了翻天覆地的突破革新。
很有可能這個(gè)點(diǎn)子，就是一些愚蠢的玩意。
不保持一定的平臺(tái)更新速度，
不以一定速度保持內(nèi)容更新，
不讓用戶看到的內(nèi)容頁(yè)面保持一定的動(dòng)態(tài)飽和度，而是空空蕩蕩的，
這些情況，對(duì)新用戶都是一種驅(qū)逐。
這浮躁的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境里，
商業(yè)模式已經(jīng)發(fā)展為 TO C? 、TO? B 、 TO VC。
之前我對(duì)自己總結(jié)：做的要比說(shuō)的好，說(shuō)的時(shí)候我的思緒過(guò)于碎片化、無(wú)序結(jié)構(gòu)。
但看了這本書之后，我覺(jué)得還是自己不夠牛，
因?yàn)槲覍?duì)很多思路與構(gòu)想，都沒(méi)有真正的做過(guò)思路的整理工作。
寫文，則是整理思路的一個(gè)利器方法。
網(wǎng)易理財(cái)是 online to C 的理財(cái)平臺(tái)，
而carfree是offline to C的汽車共享平臺(tái)。
offline就決定著我們需要去線下做運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、服務(wù)提供，所以運(yùn)營(yíng)的主要方式、運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)場(chǎng)與工具都是不一樣的。
運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)場(chǎng)不是大一統(tǒng)的，而是分散戰(zhàn)場(chǎng)的。所以需要逐個(gè)擊破。
用戶級(jí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
？
Saas產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
?
這2個(gè)是怎么劃分的？定義邊界不是很清晰。
精益畫布
問(wèn)題：最需要解決的三個(gè)問(wèn)題
解決方案：產(chǎn)品最重要的3個(gè)功能
關(guān)鍵指標(biāo)：應(yīng)該考核哪些東西
獨(dú)特賣點(diǎn)：用一句闡明并引人注目為什么你的產(chǎn)品值得被使用
門檻優(yōu)勢(shì)：無(wú)法被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易復(fù)制或買去的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
渠道：如何找到客戶
客戶群體分類：目標(biāo)客戶
成本分析：爭(zhēng)取客戶所需花費(fèi)、銷售產(chǎn)品所需花費(fèi)、網(wǎng)站與人力花費(fèi)
收入分析：盈利模式、客戶終身價(jià)值、收入、毛利
在別人對(duì)自己的活動(dòng)、思路、方案、產(chǎn)品提出一些質(zhì)疑或意見(jiàn)時(shí)，
別把對(duì)想法的質(zhì)疑，看做對(duì)自我的不尊重
人們總是捍衛(wèi)大腦中已有的思想觀念，尤其是當(dāng)想法已然落地成為實(shí)際產(chǎn)品，遭遇市場(chǎng)的質(zhì)疑或者建議時(shí)，更傾向于頑固守舊。
但明智的人，懂得自我的局限性，敢于審視自我，敢于承認(rèn)之前想法的錯(cuò)誤，懂得接受市場(chǎng)運(yùn)作的自然規(guī)律。
敢于放棄沉沒(méi)成本
在這個(gè)市場(chǎng)上，占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，在早期就大量投入，通過(guò)燒錢補(bǔ)貼來(lái)替代產(chǎn)品核心價(jià)值，利用產(chǎn)品先發(fā)的紅利，打造出產(chǎn)品的泡沫增長(zhǎng)率與牛勢(shì)，但很快就找到機(jī)會(huì)全身而退獲取VC利潤(rùn)，這樣的投機(jī)者越來(lái)越多。
所以，理性的創(chuàng)業(yè)者，更應(yīng)該在一切塵埃落地時(shí)伺機(jī)而動(dòng)。
高速增長(zhǎng)，不等于這個(gè)商業(yè)模式時(shí)可規(guī)模復(fù)制的。
UBER的付費(fèi)增長(zhǎng)框架
先補(bǔ)貼獲取到司機(jī)，即便空車行駛也給予補(bǔ)貼。
然后采用事件營(yíng)銷、補(bǔ)貼乘客、免費(fèi)乘車機(jī)會(huì)，吸引客戶，讓空車填滿
然后保證5分鐘內(nèi)叫到車，司機(jī)提供標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把用戶從獲取補(bǔ)貼貪圖便宜，升級(jí)成了體驗(yàn)更好且更為便利的一種叫車服務(wù)。
再次，當(dāng)響應(yīng)速度與服務(wù)質(zhì)量明顯高于競(jìng)品，用戶使用規(guī)模與頻次能夠說(shuō)明用戶已經(jīng)依賴并信賴的情況下，可以采用溢價(jià)方式進(jìn)行供需調(diào)控，以及盈利。
追求新增與留存，犧牲營(yíng)收
在做獲客時(shí)，不能依賴于極低的用戶說(shuō)服成本，即金錢補(bǔ)貼。
這種增長(zhǎng)率，不是服務(wù)本身的增長(zhǎng)率。
這樣的用戶，是要擾亂我們目標(biāo)用戶群體的把握的。
追求留存與營(yíng)收，暫緩新增
不能放棄擴(kuò)張
追求新增與營(yíng)收，放棄留存
撈一筆是一筆
