接著上篇，我們一起揭曉后面五個(gè)挑戰(zhàn)，當(dāng)我身處鹿特丹這樣安逸的環(huán)境，可以讓自己真的放下一些東西，好好思考一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的事物。另外，很感謝香港MCPe—Hillary 每天上下班步行半個(gè)小時(shí)的“組織終極問題”的討論。我也把其中的一些隨想附在了后面。
6.Becoming Better at Managing Focused Implementation
我們常常用很多高大上的詞匯去描繪我們的strategy， 例如Agil culture building，New Customer Flow，xxx enhancement, xxx integration. 當(dāng)我們把如此高大上的詞匯拼湊在一起的時(shí)候，我們已經(jīng)忘掉了什么才是Strategy 本身。戰(zhàn)略其實(shí)永遠(yuǎn)是在make choice. 沒有什么戰(zhàn)略是晦澀難懂，像天書一般的難懂詞匯，需要大家去參詳。阿里巴巴的公司執(zhí)行總裁曾經(jīng)說過：好的戰(zhàn)略是天下人都能看懂，但是只有你自己能執(zhí)行的好。要想執(zhí)行的好，就要有Focus。
AIESEC是一個(gè)年輕人組成的組織，我們有著其他人所不擁有的熱情，但是我們真的懂得什么才是implementation嗎？ 沒有落地執(zhí)行的戰(zhàn)略永遠(yuǎn)只是空中樓閣。只有合理分配資源，集中力量干大事，同時(shí)不忘時(shí)刻去敲打戰(zhàn)略的實(shí)施，才能讓戰(zhàn)略越發(fā)的完善。
MC和LC常常會(huì)用一些英文詞來代替我們想說的話，什么Strategy ，什么Goal，我們究竟是不是理解這個(gè)詞的意思？
MC-LC internal communication最重要的莫過于:use a common language.這里不是說我們要說英文，而是我們需有一個(gè)共識(shí)，需要說著同樣的單詞并理解背后的意思。
Goal 翻譯過來是目標(biāo)，目標(biāo)究竟是不是說我們是不是可以去調(diào)低，目標(biāo)是不是可以從來不達(dá)成，目標(biāo)是不是僅有一個(gè)數(shù)字？你忘記當(dāng)你小的時(shí)候用目標(biāo)來造句的時(shí)候，目標(biāo)真的代表了什么？我們定了的目標(biāo)，當(dāng)我們輕言放棄，會(huì)不會(huì)覺得從一開始這個(gè)所謂的“Goal”就很可笑。
Strategy 這個(gè)詞在很多地方被濫用，有很多LC真正做的是strategy 還是 action plan。因此，圍繞Strategy 核心產(chǎn)生戰(zhàn)術(shù)，用戰(zhàn)術(shù)打贏一場(chǎng)場(chǎng)勝仗，戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施成功，需要好的執(zhí)行，需要專注。
7. Transforming Linear into Expansive Thinking 線性思維 vs 非線性思維
從我們很小的時(shí)候，我們就能記得ABC，123；長(zhǎng)大以后，我們更容易背誦：氫 氦 鋰 鈹 硼 碳 氮 氧 氟 氖 （侵害里皮蓬，嘆蛋養(yǎng)福奶）。因?yàn)榫€性的思考更佳簡(jiǎn)單上手。我們習(xí)慣了先做第一步，后做第二步。我們會(huì)抱怨：我現(xiàn)在沒有這個(gè)那個(gè)，所以這個(gè)東西只能放一下，要先做完一個(gè)東西而再想另外一個(gè)東西。我們習(xí)慣去說一些“因與果”：只是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為我們線性的認(rèn)為，種因必得果，而我們忽略了其它的因素而造就了的結(jié)果。非線性的思考需要超人的觀察，需要膽識(shí)，需要全面的思考，鏈接內(nèi)部和外部。組織自己去束縛自己的腳步，前人的經(jīng)驗(yàn)告訴你，要先一步走一步，但是不代表你不能去思考。同時(shí)，MC如果成為組織的知識(shí)天花板，所有的思考和戰(zhàn)略都由上至下單向性傳遞，這個(gè)組織將會(huì)越來越慢去適應(yīng)外部的變化，對(duì)外部世界的變化的不敏銳，產(chǎn)生的后果即是所有的思考都是反觀內(nèi)部的歷史錯(cuò)誤而定下來，并沒有向前看。 如何去創(chuàng)造更好的LC-LC思考模式，如何去構(gòu)建更好的network，集體學(xué)習(xí)，共同記憶，組織KM的流傳，自下而上的創(chuàng)新和自上而下的管理的融合，是所有組織的Leader需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，需要我們每個(gè)人的努力，想一想，你，有多久在LCP/EIP group說過話了，尋求過幫助和支持了？
8.Fast Paced Ideation and Implementation
NCF（New Customer Flow）在AIESEC中國(guó)大陸區(qū)做了快第三年了，但是我們也不能說我們成功了。很多東西當(dāng)我們?nèi)ilot，去創(chuàng)新，去嘗試，等到我們真正推廣出去，黃花菜都涼了。MC希望能樣樣都包辦，幫你們都想的完全，然后推廣出去遇到的阻力太大，因?yàn)檎嬲私釵peration 的從來是站在前線的大家。這就和一個(gè)公司創(chuàng)新產(chǎn)品是一樣，沒有什么產(chǎn)品一推出市場(chǎng)即是完美，即通過prototype-test-pilot-observe一個(gè)又一個(gè)重復(fù)再造環(huán)節(jié)才能達(dá)到更好的效果。組織創(chuàng)新同樣也是，如何加速這個(gè)ideation 過程，同時(shí)讓組織不失快速implementation idea的能力。 我們希望build up一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)是兩個(gè)詞組成：一個(gè)是學(xué)＝learn，另外一個(gè)是習(xí)＝apply。讀書并不能讓我們真正學(xué)會(huì)這個(gè)知識(shí)，不過可以讓我們得到inspiration，然后開始去內(nèi)化成為組織需要的initiate，去做ideation，然后在implementation 過程當(dāng)中快速迭代創(chuàng)新，最終scalable （規(guī)?；┻@個(gè)idea，百花齊放，星火燎原。我們常說，AIESEC in MoC 在global plenary最厲害的應(yīng)該即是scalable，沒有人比我們有更大的量級(jí)，沒有人比我們有更強(qiáng)的執(zhí)行力，那我們應(yīng)當(dāng)如何去融合中華民族獨(dú)有的文化特性，讓AIESEC in MoC在中國(guó)大陸區(qū)真正做出影響力并帶給全世界的Entity呢？ 我們已經(jīng)很久沒有為之驕傲和興奮的新創(chuàng)造，也并沒有帶給global plenary新的inspiration了。
9.Hyper-growth through Customer Obsession
最近在看一本書叫做--How the customer-driven model is revolutionizing the way business build products, teams & brands by David Cancel. 這本書告訴我們一個(gè)新的詞匯叫做：Customer-obsession. 這個(gè)詞匯其實(shí)也不算什么新詞了，我們常常所說的：顧客是上帝，顧客為先，永遠(yuǎn)顧客為導(dǎo)向。什么才是customer obsession，對(duì)顧客著迷，有一個(gè)比喻即是對(duì)待顧客就好像對(duì)待你喜歡的球隊(duì)，你會(huì)關(guān)注他的動(dòng)態(tài)，你會(huì)猜測(cè)一場(chǎng)比賽誰(shuí)會(huì)進(jìn)球，誰(shuí)會(huì)上場(chǎng)，會(huì)預(yù)測(cè)他的下一步趨勢(shì)，會(huì)關(guān)注和他身邊相關(guān)的外部環(huán)境變化，會(huì)關(guān)注內(nèi)部的隊(duì)員調(diào)整等等。如果要實(shí)現(xiàn)Hyper-growth，組織學(xué)會(huì)做到customer obsession，實(shí)現(xiàn)換位思考，為此去建立提供CXP （Customer XP）的內(nèi)部架構(gòu)。 當(dāng)我們重新思考AIESEC，顛覆性地去考慮任何戰(zhàn)略的決策，都應(yīng)該從年輕人（顧客）身上著想，我們相信年輕人（顧客）是我們的customer，而我們需要不僅僅把年輕人（顧客）放在中心，而是真的對(duì)年輕人（顧客）著迷，癡迷，去做到實(shí)現(xiàn)真正的超增長(zhǎng)。
10.Tangible Metrics, which are Visible
Tangible 意為：明確的，可觸及的，有形的； Metrics：度量，監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)。如何把我們的Vision愿景轉(zhuǎn)換成可以落地的戰(zhàn)略，并且有可視化的監(jiān)控和統(tǒng)計(jì)去真正看到我們離AIESEC 2020 越來越近。AIESEC 是一個(gè)有愿景的組織，但是同時(shí)要完成這樣一個(gè)宏大的愿景，需要考慮的是如何讓所有人知道，我們已經(jīng)在正確的道路，越走越靠近我們的終點(diǎn)。去真正分享我們的成功同時(shí)engage 更多具有相似價(jià)值觀的組織一起，從而真正成為youth leadership development movement. 拿個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，當(dāng)我們說我們?cè)谧鯿ontribute SDG 的項(xiàng)目，我們做了無(wú)數(shù)看上去很光鮮的Y4GG 的Campaign，我們看到在2030 年前實(shí)現(xiàn)SDG 的道路上走了多遠(yuǎn)？什么才是屬于我們的Measure of Impact?
一些路邊的隨想：
1. Jokes on Refuge 難民的玩笑
當(dāng)我們幾個(gè)MCP深夜在越南的街上，看到了越南的大排檔，在路邊擺上了很矮的凳子和小桌子，因?yàn)樘鄱x擇坐下點(diǎn)了叉燒飯還有牛肉河粉，幾個(gè)人聚在一起盯著兩份食物，然后突然其中一個(gè)人開玩笑說到：look like we can in the name of SDG Goal NO.1—No hunger. Hhhh, this is just like refugee food。 這個(gè)時(shí)候澳大利亞的MCP突然非常很嚴(yán)肅的說到，we don’t joke about refugee. Because we never know how badly their life can be. In Australia, we have seen so many refugees. These are not the jokes we supposedly have.? 當(dāng)時(shí)，場(chǎng)面氣氛一度尷尬，我從來沒有見過她如此嚴(yán)肅去談?wù)撘粋€(gè)東西。但她的嚴(yán)肅卻引發(fā)了我更深的一層的思考。當(dāng)我們?cè)谧鯵4GG，去真正promote SDG在年輕人當(dāng)中，究竟要有多少人真正理解SDG，我們有幸運(yùn)生活在一個(gè)非常好的中國(guó)社會(huì)當(dāng)中，我們沒有經(jīng)歷戰(zhàn)爭(zhēng)，沒有經(jīng)歷因戰(zhàn)亂而被迫長(zhǎng)途跋涉的那種痛不堪言的難民經(jīng)歷，我們溫飽問題得以解決，我們的健康和權(quán)利得到了很好的保障。我們常常以生活的一些不愉快去抱怨，同時(shí)也會(huì)自嘲自己國(guó)家的一些問題而被稱為SDG目標(biāo)的不實(shí)現(xiàn)，有些時(shí)候以為開玩笑就在真正宣傳SDG，但是我們沒有辦法切身體會(huì)那種需要幫助的人的生活，我們只是站在另外一個(gè)世界的一段，去嘻嘻哈哈的開玩笑，而真正我們是想做出的改變，真正可以帶給世界有什么不一樣的impact。生在中國(guó)，真的是一個(gè)幸運(yùn)。但是當(dāng)世界是在水深火熱當(dāng)中，中國(guó)亦不會(huì)變得更好。而是這一代中國(guó)年輕領(lǐng)袖真正去具備全球視野，有世界公民的責(zé)任心，為了更好的人類福祉而做出努力。有人問：什么時(shí)候我們才算做好了Y4GG，做好了SDG的宣傳。我說：當(dāng)我們不再拿SDG當(dāng)作兒戲，不在拿世界其他地區(qū)的問題做玩笑，我們就或許離做好更進(jìn)一步了。
2. Humanity in digital era 數(shù)字化世代中的人性
這是我和PAI－Niel的一次聊天，獲得的一些思考。當(dāng)AIESEC正在進(jìn)入一個(gè)Digital Era數(shù)字媒體世代，這是一個(gè)全新的世代，但是大家對(duì)他也并不陌生，然而類似AIESEC這樣的組織，需要進(jìn)入Digital era 數(shù)字媒體世代去競(jìng)爭(zhēng)，即需要具備這樣的能力。這個(gè)并不是一個(gè)我們是不是要轉(zhuǎn)變成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的討論，而是我們?nèi)绻€想存活在這個(gè)世代，這是組織需要具備的能力。而在這樣的digitalization 數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，人越來越重要。因?yàn)楫?dāng)人們漸漸開始依賴數(shù)字媒體，社交媒體而與人的溝通漸漸變少，人們喜歡發(fā)微信，發(fā)私信也懶得去和人面對(duì)面的溝通，這種人與人的真實(shí)溝通能力的缺失越發(fā)明顯，而產(chǎn)生的人與人之間的誤解，文化之間的差異也產(chǎn)生了新時(shí)代的更替。當(dāng)全球的社交媒體在全球化的進(jìn)程越走越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)使我們距離拉的越來越近，F(xiàn)acebook可以隨時(shí)窺探到世界另一端發(fā)生的事情，即時(shí)直播讓我們?cè)谌魏螘r(shí)候任何地方宛如身臨其境，但是全球現(xiàn)實(shí)上正在出現(xiàn)反全球化的進(jìn)程。國(guó)家的簽證政策的收緊，國(guó)家之間的部分地區(qū)沖突越發(fā)嚴(yán)重，而放眼世界正獲益于全球化和支持全球化的大國(guó)僅有中國(guó)，想想2016年的黑天鵝事件－英國(guó)脫歐，特朗普當(dāng)選，以及最近的美國(guó)退出《巴黎協(xié)定》，太多的政治，經(jīng)濟(jì)和文化的反全球化正在發(fā)生，這是我們這一代人需要去考慮的事情。 AIESEC從建立到現(xiàn)在，經(jīng)歷了二戰(zhàn)之后的傷痛，認(rèn)識(shí)到和平來之不易，激發(fā)人類的潛能從而帶來世界和平并不盡是一句空口號(hào)，而是我們正在用培養(yǎng)年輕人領(lǐng)導(dǎo)力而進(jìn)而去實(shí)現(xiàn)的宏偉愿景，而我們提供的跨文化的交流經(jīng)歷促進(jìn)了人與人真實(shí)意義上的理解和溝通，而Digital Platform 只是我們進(jìn)入這個(gè)世代必須的工具。當(dāng)我們?cè)桨l(fā)的Digitalization? 的時(shí)候，人與人的交流才是越來越重要。就算我們可以上Facebook，可以看Youtube，有著不俗的英文水平，是否證明了我們真正具有跨文化的理解和溝通能力以及全球視野和世界公民的意識(shí)呢？AIESEC 致力于構(gòu)建怎樣的一個(gè)世界，我們希望帶給下一個(gè)世代的年輕人是什么？帶給社會(huì)是什么？? 寫了這么多，都是個(gè)人的愚見，文法拙略，敬請(qǐng)諒解。希望能帶給你一些思考或者如有不一樣的想法也歡迎指出。
寫于2017年6月3日星期六
Nathan Li
感謝校對(duì)：Fofo，Dawn.
