一個(gè)通過(guò)短信連接用戶并提供所有服務(wù)的公司有什么特別之處?？赐晡恼履氵€記得他們首頁(yè)的電話嗎？Reddit社區(qū)的人做出了什么反應(yīng)？在App橫行的年代，短信的好處在哪里？
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用一頁(yè)網(wǎng)站講完的故事
在話題社區(qū)成功的洗版
為用戶體驗(yàn)做出的倒退?
用一頁(yè)網(wǎng)站講完的故事
一個(gè)通過(guò)短信連接用戶并提供所有服務(wù)的公司有什么特別之處？
Magic, 或者用全名稱的話getmagicnow，是一個(gè)讓用戶通過(guò)手機(jī)短信提出任何要求（比如訂機(jī)票，送女友花，查閱資料等）并得到滿足的服務(wù)，其商業(yè)模式建立在抽取完成任務(wù)后的傭金上。
聽上去就和他們簡(jiǎn)單的網(wǎng)站看上去一樣不太靠譜，不過(guò)他們?cè)趥鬟f信息以及考慮用戶心理方面的確下了些功夫：
首頁(yè)設(shè)計(jì)是加州創(chuàng)業(yè)公司常見的logo+清晰的tagline。
然后就是同樣常見的誘導(dǎo)注冊(cè)部分（signup rate同時(shí)也是重要的調(diào)整網(wǎng)站設(shè)計(jì)和宣傳策略的指標(biāo)）。不過(guò)，和通常用的誘導(dǎo)用戶留下郵箱來(lái)注冊(cè)不同，這個(gè)完全建立在短信模式上的公司采用了個(gè)比較有趣的方法。
就如你所見，他們醒目標(biāo)出了這個(gè)用來(lái)服務(wù)的號(hào)碼83489，并且鼓勵(lì)用戶發(fā)個(gè)“MAGIC”過(guò)去看看會(huì)發(fā)生什么。
值得一提的是整個(gè)網(wǎng)站除了幾張用來(lái)舉例的短信對(duì)話配圖外，只有簡(jiǎn)單的黑色文本，所以開頭和結(jié)尾又重復(fù)了一遍的這個(gè)綠色的號(hào)碼和行動(dòng)指南就分外顯眼。
比如說(shuō)你看到這里應(yīng)該還能記得他們的號(hào)碼和應(yīng)該發(fā)什么。
用這種直接的案例則是通過(guò)縮小用戶的行動(dòng)范圍來(lái)提高他們的行動(dòng)可能（記得那個(gè)關(guān)于果醬的選擇的故事嗎？），當(dāng)然說(shuō)起來(lái)提供多個(gè)實(shí)例截圖也是硅谷創(chuàng)業(yè)公司的標(biāo)配了。
實(shí)例下方就是答疑部分。 讓我印象深刻是這部分：
Q: How do you charge me and know where to deliver, etc.?
The first time you use Magic, we'll ask for your credit card info, your address, etc. After that, we know who you are and everything's on autopilot.
Q: How do you guarantee that my credit card number is safe and secure?
We will send you a 128-bit encrypted HTTPS link via SMS that you can click to enter your credit card number. We do not store your credit card number. All payment processing is handled byStripe.
一路下來(lái)都是和硅谷的高大上技術(shù)公司相反的簡(jiǎn)明易懂模式（你多久沒(méi)有看到華麗規(guī)矩的RoR架構(gòu)以及手機(jī)平臺(tái)電腦疊在一起的宣傳圖了？），此時(shí)出現(xiàn)Stripe讓人小小吃了一驚。
不過(guò)沒(méi)有它的話，沒(méi)準(zhǔn)你真的不知道要怎么收錢。
在話題社區(qū)成功的洗版
如果你熟悉Dropbox的發(fā)展，可能就聽說(shuō)過(guò)他們?nèi)绾卧跊](méi)有產(chǎn)品前就通過(guò)在特定社區(qū)發(fā)布demo視頻來(lái)吸引一批早期用戶的故事。
那么你大概就知道在氣質(zhì)相投的社區(qū)做出宣傳會(huì)有多大效果。
大量的曝光幾乎讓getmagicnow和任何與text, via sms有關(guān)的搜索結(jié)果都能搭上邊。而向來(lái)以隨性自由著稱的Reddit也出現(xiàn)了大量關(guān)于這個(gè)服務(wù)的話題。
雖然興致勃勃地參與討論的眾人不時(shí)把話題帶歪，比如這服務(wù)聽起來(lái)很像日本動(dòng)畫東之伊甸里的情節(jié)，比如如果我要他們幫我找個(gè)工作的話會(huì)怎么樣（有神人表示他們肯定直接給你個(gè)職位，只不過(guò)薪水很低而已）。
但這個(gè)看似有創(chuàng)意到不怎么靠譜的服務(wù)已經(jīng)獲得了很大的關(guān)注，更不要提他們?cè)趖echaisa等地的媒體報(bào)道了。
為用戶體驗(yàn)做出的倒退？
在App橫行的年代，短信的好處在哪里？
直達(dá)用戶：
有人用Whatsapp, 有人用Line, 有人用微信，使用特定App作為平臺(tái)（對(duì)開發(fā)早期沒(méi)有足夠人手的公司來(lái)說(shuō)）會(huì)阻擋一部分用戶。但你唯一能確定的，是至少在現(xiàn)在，每個(gè)人都有個(gè)手機(jī)號(hào)碼可以用來(lái)發(fā)短信。
雖然一個(gè)我比較欣賞的香港法律人曾在博客表示，因?yàn)橐粋€(gè)朋友只用短信而不加入主流的Whatsapp（免費(fèi)，社交）人群而與他減少了聯(lián)系。不過(guò)這應(yīng)該是所謂的贏家通吃問(wèn)題。
而且短信這種極其簡(jiǎn)單的溝通模式讓用戶毫無(wú)學(xué)習(xí)成本。你可能需要一番操作才能從公眾號(hào)里調(diào)出想看的信息，但你總能毫無(wú)障礙地發(fā)個(gè)短信。
特定ID：
我在兩天前那篇《Facebook約等于Wechat》（可以從歷史紀(jì)錄里看），曾經(jīng)提過(guò)Facebook旗下的Atlas可以通過(guò)鎖定用戶ID來(lái)在其他網(wǎng)站上投放針對(duì)性廣告。
而相比起那個(gè)，通過(guò)短信連接是更加特定的用戶ID紀(jì)錄。畢竟普通人很少更換手機(jī)號(hào)。
其他：
關(guān)于其他，我突然想起來(lái)product hunt的創(chuàng)始人曾經(jīng)在很早很早前的博客文章里寫過(guò)一篇關(guān)于這點(diǎn)的文章，已經(jīng)放在原文鏈接。
