系統(tǒng)的檢查清單

1 必須如實(shí)地允許事實(shí)

?員工知道公司的財(cái)務(wù)狀況嗎?

?公司會(huì)讓員工知道(關(guān)于某些產(chǎn)品/服務(wù)的)財(cái)務(wù)狀況為何如此嗎?

?會(huì)公開(kāi)談?wù)撐C(jī)嗎?

?會(huì)承認(rèn)錯(cuò)誤嗎?

?若有過(guò)解雇或高員工離職率的情況,提到以前的員工時(shí)會(huì)用善意的話語(yǔ)嗎?

?當(dāng)公司提到客戶時(shí),會(huì)帶著敬意嗎?

2 施與受的平衡

?員工都努力讓公司成功嗎?

?局勢(shì)緊張的時(shí)候,大家會(huì)愿意工作量多一點(diǎn)、時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)嗎?

?員工認(rèn)為他們的薪資合理嗎?

?大家覺(jué)得老板有看見(jiàn)他們嗎?

?大家是否樂(lè)于承擔(dān)自己范圍內(nèi)的責(zé)任?

?團(tuán)隊(duì)和小組里的工作量是否有平均、公平地分配?

?公司的高級(jí)主管會(huì)為公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)嗎?

?公司的老板或大股東是否覺(jué)得自己對(duì)公司是有責(zé)任的?

?有沒(méi)有把部分的利潤(rùn)重新投資回公司?

?有把客戶當(dāng)成伙伴嗎?

?客戶覺(jué)得價(jià)格和產(chǎn)品效能是相符的嗎?

3 歸屬權(quán)

?大家知道并承認(rèn)公司的創(chuàng)立者嗎?

?承上題,大家知道他們創(chuàng)立公司的歷史嗎?

?有沒(méi)有讓以前的員工在精神上仍然屬于這間公司?

?公司里談到老板或同事的時(shí)候,態(tài)度是尊重的嗎?

?是否所有的員工都有同等的歸屬權(quán)?

?是否認(rèn)為較弱的人或團(tuán)體也有相同的歸屬權(quán)?

?老板/大股東/董事長(zhǎng)/最高層的主管是否感覺(jué)自己屬于這里?

?員工認(rèn)為他們屬于這里嗎?

?遇到危機(jī)的時(shí)候,員工和管理團(tuán)隊(duì)對(duì)公司仍保有忠誠(chéng)嗎?

4 先到者的位階優(yōu)先于后到者

?營(yíng)運(yùn)超過(guò)二十年以上的公司是否有某些傳統(tǒng)?大家尊重這些傳統(tǒng)嗎?

?眾人長(zhǎng)年投入的心血是否受到敬重(例如周年紀(jì)念、表?yè)P(yáng)或登在公司內(nèi)部刊物上等)?

?資深員工的經(jīng)驗(yàn)是否有一定的地位?

?經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)里后到的成員或新加入的員工會(huì)善用先到者的經(jīng)驗(yàn)嗎?

?進(jìn)行現(xiàn)代化或技術(shù)革新之后,是否還看重以前用過(guò)的流程/老產(chǎn)品?

?遇到革新、轉(zhuǎn)變、重組時(shí),資深員工/管理團(tuán)隊(duì)會(huì)有建設(shè)性地?cái)y手合作嗎?

5 對(duì)整體投資較多者有優(yōu)先層級(jí),有行使職權(quán)能力者也優(yōu)先

?老板是否清楚對(duì)員工而言,他身為領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是什么?

?員工是否看重、尊重老板?

?員工是否承認(rèn)經(jīng)營(yíng)者的決策?

?公司領(lǐng)導(dǎo)人是否清楚他對(duì)整間公司的責(zé)任?

?領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)的主管們是否為共同的目標(biāo)勞心勞力?

?領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)的主管是否公開(kāi)地支持公司和產(chǎn)品?

?員工是否聽(tīng)得進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)的公開(kāi)聲明?員工認(rèn)為這些聲明可信嗎?

?公司領(lǐng)導(dǎo)人是否認(rèn)為自己是為公司和員工服務(wù)?

?員工提到公司、產(chǎn)品和主管時(shí),態(tài)度是正面的嗎?

?能力較低的員工會(huì)尊重較資深、能力較佳的員工嗎?

?在團(tuán)隊(duì)里,組長(zhǎng)和組員之間的職權(quán)有明確的界定嗎?

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