【手把手教你如何中途接班】19.立即行動是應(yīng)對失誤的最佳策略

? ? ? 早晨去教室,順便瞄了一眼走廊平臺的衛(wèi)生狀況。嚇!平臺上竟然有兩處老鼠屎!此時,此地,誰負責?

? ? ? 我快步走到教室的班務(wù)張貼處,朝“班級勞動任務(wù)安排表”看去。表上赫然寫著:小雨。

? ? ? 我揮手示意小雨出來,將她帶到走廊平臺,指著已經(jīng)固化的老鼠屎說,這是你的任務(wù),麻煩你趕緊做了。

? ? ? 小雨看了一眼老鼠屎,急忙辯解:昨天就沒擦干凈。說完竟然站在走廊旁邊一動不動,大有昨天就沒擦干凈,我今天也不必擦干凈的架勢。

? ? ? 我沒有“動之以情 曉之以理”,而是語氣凌厲地指揮道:馬上!立即!拿起抹布去衛(wèi)生間打濕,然后回來擦洗干凈!

? ? ? 小雨倒也沒與我爭論,只是怏怏不樂地照我吩咐取了抹布濕了水將平臺擦拭干凈了。然后回到教室繼續(xù)早讀。

? ? ? 我批評小雨了嗎?沒有!我給小雨補講人生大道理了嗎?也沒有!小雨雖然忽略了自己的任務(wù),但經(jīng)我提醒也算完成了,事情到這里也就該結(jié)束了。

? ? ? 但我認為這事值得挖掘,值得孩子們從中學會一點職場智慧。

? ? ? 上語文課前,我將這個案例分享給大家,特別說明我沒有批評小雨的意思,只是就這件事告訴他們今后遇到此類事情該如何應(yīng)對。

? ? ? 當我發(fā)現(xiàn)走廊平臺衛(wèi)生狀況很差,并且也找到了相應(yīng)的負責人小雨,要求小雨趕緊采取補救措施完成任務(wù)時,小雨的應(yīng)對方式是辯解。注意,作為一個職場人,當你任務(wù)沒有完成時,無論多么合理的辯解都蒼白無力!在你的上級領(lǐng)導(dǎo)那里都會被視為逃避責任,缺乏擔當。那么,此情此景,小雨最恰當?shù)膽?yīng)對方式是什么呢?

? ? ? 行動!

? ? ? 沒錯!行動才是挽救失誤的最佳策略!所以當我提醒小雨平臺有老鼠屎時,小雨的第一反應(yīng)就應(yīng)該去拿抹布處理掉這個臟物,而不是辯解。行動也有高下之分,悶頭行動是低段位,很容易讓人誤解當事人的行動是被迫的,表面行動,心中不滿。高段位的行動則是:面帶笑容,帶著保證完成任務(wù)的決心說道,好,老師放心,我馬上去處理!說完,樂呵呵的,屁顛屁顛地去拿抹布做任務(wù)了。瞬間把尷尬變喜樂,把不利局面扭轉(zhuǎn)為有利局面。

? ? ? 小雨當時嘴上無話,但臉上不悅。好在我是小雨的老師,我不會因此降低她在我心中的評分。但如果換做是小雨的直接領(lǐng)導(dǎo)呢?TA心里就會這樣想:自己的事情沒做好,還敢給我擺臉子,這樣的人還是靠邊吧,邊緣她一兩年看她到底還有多牛!

? ? ? 同在人間混,為什么有些人總是懷才不遇,遭人刁難?為什么有些人總是化險為夷,討人喜歡?差異真不在知識的高低上,而是應(yīng)對方式的優(yōu)劣上。

? ? ? 其次,既然平臺上的老鼠屎昨天就未被擦拭干凈,明擺著體現(xiàn)自己價值的機會來了:別人搞不定的事,或者別人不愿搞的事,我能搞!并且能搞好!我就勝出了!這就是用積極的思維方式應(yīng)對,也即是成長型思維的體現(xiàn)。

? ? ? 具有成長型思維的人看得懂事務(wù)內(nèi)部之間的邏輯關(guān)系,拎得清事情之間的輕重緩急,從思維方式上能作出恰當?shù)膽?yīng)對。小雨的思維方式是:昨天就沒擦干凈,今天即使不干凈也不能怪我!她這是消極思維,平白丟掉了一次為自己加分的機會。在職場,用這種思維方式來應(yīng)對上級分配的任務(wù),永遠都沒有升職的機會!那些在職場混得風生水起的人,從來不會放棄一次體現(xiàn)自己價值的機會!

? ? ? 也許小雨會說,我把老鼠屎擦干凈了,你根本就看不到老鼠屎,我的價值仍無處體現(xiàn)??!孩子,你要的不是每天由我來看到你的價值,而是你必須形成積極的思維方式!你擁有了積極的思維方式,你還怕人生沒有高光時刻嗎?

? ? ? 同樣是老師,大多數(shù)老師在教室里教授學生書本知識和應(yīng)試技巧。我也不例外,書本知識不敢含糊,應(yīng)試技巧不敢回避,除此之外,我還不遺余力地優(yōu)化學生的思維方式,傳授他們應(yīng)對人生的智慧!

? ? ? 我希望我的學生,不論他們在學習上是暫時領(lǐng)先,還是暫時落后,都能在未來的社會里找到屬于自己的風水寶地,開辟出令自己心生歡喜的歡樂谷。

? ? ? 找到人生的風水寶地,開辟出幸福歡樂谷,僅有書本知識是遠遠不夠的!它更需要積極的思維方式,需要生活的無窮智慧!而這些,都是可以通過后天教化修煉而來。

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