“積極傾聽”是P.E.T.里最主要的輔助技巧,什么是“積極傾聽”?
積極傾聽時(shí),我們用“事實(shí)+感受”的句式,來表明對(duì)孩子的理解:
1,我不會(huì)去跟小朋友一起玩,因?yàn)樗麄兌疾桓彝妗?/p>
因?yàn)闆]有小朋友跟你玩(事實(shí)),你感到失落(感受)了?
2,姐姐拿走了我的玩具,姐姐是壞人
姐姐拿走了你的玩具(事實(shí)),你難過了(感受)?
3,我現(xiàn)在還不想上床睡覺,其他人也不要。
你現(xiàn)在不想上床睡覺(事實(shí)),是因?yàn)槟悴幌胍粋€(gè)人在一起?(感受)
積極傾聽是用傾聽者自己的話對(duì)陳述者的信息作出反饋?!胺瓷洹被蛘哒f“照見”對(duì)方交流的感受及內(nèi)容?;亲钣辛Φ膮f(xié)助技巧。
積極傾聽是最能體現(xiàn)協(xié)助3要素—同理心、接納和真誠(chéng)的技巧。它支持孩子解決自己的問題。
積極傾聽是一種特別的、將孩子表達(dá)的內(nèi)容反射給孩子的方式,讓孩子知道你正在傾聽,并向孩子核實(shí)你的理解是否正確。
積極傾聽是重述孩子表達(dá)的全部信息,不僅包含信息的主題和事實(shí),還包含伴隨的感受。積極傾聽要求你設(shè)身處地去體會(huì)孩子的想法和感受,然后以溫暖和接納的方式跟孩子分享你的理解。
積極傾的能夠使成人,也能夠使孩子去理解他當(dāng)下的真實(shí)體驗(yàn)。這樣的相互理解能促使孩子表達(dá)和探索,而后去解決問題。
有些時(shí)候,被困擾的孩子清楚地知道自己為什么困擾,也能清楚表述自己的問題并獨(dú)立解決問題。
不過大多數(shù)時(shí)候,被困擾的孩子通常無法確定自己的感受,僅僅通過暗示或線索來表達(dá)自己,并且尋求那些能夠帶著理解來傾聽的人的幫助。