跟著《文案爆炸》作者趙慧學(xué)文案——維護(hù)客戶關(guān)系

昨晚趙老師給出的小作業(yè)是:去搜集,找?guī)讉€(gè)教師、講師各大平臺(tái)的優(yōu)秀賬號(hào),長(zhǎng)期關(guān)注。

這個(gè)小作業(yè)我做了,但沒做好,而且完全是理解錯(cuò)了老師的意思。

所以我之前就寫出這篇文章http://www.itdecent.cn/p/a18d01face83


01.思考的時(shí)候,多與自己的客戶聯(lián)系起來(lái),這樣才能不脫節(jié)。

所以收集的教師,講師在各大平臺(tái)的賬號(hào),是指正在使用我們公司產(chǎn)品的教師和講師。

這樣可以關(guān)注到客戶在看什么做什么,同時(shí)還有可能會(huì)看到他們的痛點(diǎn)。有助于我們針對(duì)客戶的痛點(diǎn),做出不同的解決方案。

02.引流是有目的,而且一個(gè)存在表面,還有一個(gè)在內(nèi)里。

首先講表面的目的,做引流活動(dòng),公司產(chǎn)品給現(xiàn)有客戶帶來(lái)更大流量,給客戶創(chuàng)造增加收入的可能性,隨之客戶對(duì)公司產(chǎn)品的依賴性更強(qiáng)。

其次才是重點(diǎn)的內(nèi)里目的,當(dāng)你做起一個(gè)引流活動(dòng)之后,事實(shí)上是會(huì)在你混跡圈子傳播出去的。當(dāng)其他的潛在客戶看到這個(gè)產(chǎn)品能為自己帶來(lái)流量的時(shí)候,其實(shí)他已經(jīng)在行動(dòng)了。

再看見與他同行的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)不愁流量問題了,他基本就會(huì)愿意考慮公司的產(chǎn)品。

說的白一點(diǎn)就是,既能維護(hù)現(xiàn)有客戶增加營(yíng)收,又能激活其它潛在客戶,這樣幾乎是不愁沒生意做。

當(dāng)然前提是能夠把引流活動(dòng)做起來(lái)。


課后小結(jié):

最近停更了幾天,主要是工作上忙了一點(diǎn)。

順便趁停課的幾天,整理一下自己最近所學(xué)的,這也是小作業(yè)。

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