公司招聘資深產(chǎn)品經(jīng)理一年有余，閱簡歷無數(shù)，面試溝通百余，無果，沉淀心得一二，自我提煉，與大家共享交流，希望數(shù)年后回看今日感悟，有更多更深刻的解讀。

? ? ? ? 嘗試從另外一個視角解讀如何找到、面試一份合適的產(chǎn)品工作？

? ? ? ? 產(chǎn)品經(jīng)理，一個幾乎無門檻，卻看不到天花板的職業(yè)，也是一個可以做一輩子的事業(yè)?！叭巳硕际钱a(chǎn)品經(jīng)理”，我們幾乎可以把產(chǎn)品思維用于身邊所有的人與事，包括自身，每個人是自己的產(chǎn)品經(jīng)理，所以幾乎人人在做產(chǎn)品經(jīng)理的事，然，真正用產(chǎn)品思維來考慮人與事的很少。

? ? ? ? 什么是產(chǎn)品的思維？ 有很多的大神講了很多，《微信背后的產(chǎn)品觀》《顛覆式創(chuàng)新》《定位》《失控》《梁寧產(chǎn)品思維30講》，包括《結(jié)構(gòu)思考力》《增長黑客》等等，都有很多的相關(guān)理論，這里就不贅述了。后面有機(jī)會可以結(jié)合身邊的案例談一些個人的淺見。

? ? ? ?今天主要結(jié)合個人面試流程談?wù)劗a(chǎn)品面試。

面試的過程，對候選人而言是一個不斷認(rèn)識自我的過程，對雇主是一個了解匹配的過程，這個過程個人一般分為五個步驟：設(shè)定情境、動機(jī)考察、專業(yè)能力考察、學(xué)習(xí)能力考察與綜合匹配性考察。下面分別簡述

第一部分：設(shè)定情境

? ? ? ?設(shè)定情境： ?寒暄、自我介紹，同時明確溝通的目標(biāo)、流程與時長。

? ? ? ?良好的情境設(shè)置，可以讓被面試者很好地進(jìn)入狀態(tài)，發(fā)揮出色，這樣不會錯過優(yōu)秀的候選人。

第二部分： 動機(jī)考察

? ? ? ?1、 一分鐘自我介紹：簡明扼要地介紹自己。

? ? ? ? ? ? ?大概能夠?yàn)楹竺娴膯栴}埋下伏筆，也能夠看出邏輯能力、溝通能力。

? ? ? ?2、 為什么離職？

? ? ? ?離職分主動選擇與被動選擇，主動選擇加分，被動選擇看情況?？梢钥闯鲆粋€人的擔(dān)當(dāng)與選擇習(xí)慣。是否有感恩之心。

? ? ? ?3、 希望找什么樣的工作？ 為什么？

? ? ? ? 從公司、行業(yè)、崗位、工作內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)氛圍幾個角度引導(dǎo)，深入探究根本原因，這個也叫初心，例如有的人希望做智能硬件方面的，有人希望做教育的。是什么驅(qū)使你做這樣的選擇？ 如果所講的內(nèi)容和我們團(tuán)隊(duì)的不太匹配，接下來會問“你對我們公司、團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)有多少了解”，如果沒有主動、積極了解過，基本上就可以結(jié)束了，對待自己的時間、下一份工作都不能夠上心的，很難指望在后續(xù)的工作中非常的積極主動。

? ? ? ? 希望找什么樣的工作，很少有人考慮的非常清楚，作為產(chǎn)品，這個需要非常明確，不要試圖“普遍撒網(wǎng)，重點(diǎn)培養(yǎng)”，廣撒網(wǎng)只會浪費(fèi)自己的時間和精力，錯事好機(jī)會。?

? ? ? ?還有部分同學(xué)考慮到的都是被動的因素，都是前面走過的坑，而沒有自我內(nèi)驅(qū)的選擇。如果確實(shí)沒有內(nèi)驅(qū)的事情、方向怎么辦？ 多花點(diǎn)時間思考、認(rèn)知自我，認(rèn)知自我與社會的關(guān)系，就能夠找到自己的目標(biāo)了。

竺可楨老師說“諸位在校，有兩個問題應(yīng)該自己問問，第一，到浙大來做什么?第二，將來畢業(yè)后要做什么樣的人?” 這個問題同樣適合每個人的每一次擇業(yè)。

第三部分： 產(chǎn)品能力考察

1、 眼界/定位能力：選一個你最滿意的產(chǎn)品/作品，一句話介紹定位。

? ? ? ? ? ? 圍繞定位，產(chǎn)品使命、愿景、客戶群體、用戶痛點(diǎn)、市場情況以及項(xiàng)目階段。講定位的時候，大部分人都會講到具體的功能上，無法用一句話說明定位，反復(fù)引導(dǎo)都很難具體描述定位。無法把定位高度概括，就不能算一名資深的產(chǎn)品人，因?yàn)槲覀兯械木劢埂?zhàn)略決策，都需要因此而展開。

? ? ? ? ? 所以，每一位產(chǎn)品人，不管什么處何種崗位、層級，都應(yīng)該了解自己所從事的項(xiàng)目、企業(yè)的使命、愿景與定位，清楚自己選擇的意義與價值，是為了生活，還是為了改變點(diǎn)什么。這個思考的過程，能夠讓人慢慢蛻變，蛻變?yōu)橐粋€懂得自我追求，實(shí)現(xiàn)自我的人。

? ? ? ? ?在眼界的部分，說明定位的時候，重點(diǎn)關(guān)注3H1W中的W---“WHY ME”，也就是，這件事情可能很靠譜，有那么多的同行，差異是什么，核心競爭力是什么，如何/為什么可以勝出。

?2、 手/動手能力：

? ? ? ? ? 用戶體驗(yàn)知識： 交互知識、工具應(yīng)用能力、表達(dá)能力（文檔、邏輯）

? ? ? ? ? 項(xiàng)目管理知識： OKR、敏捷迭代、用戶故事

? ? ? ? ? 項(xiàng)目運(yùn)營知識： 數(shù)據(jù)解讀能力、增長黑客

? ? ? ? ? 這些知識不會要求都全、精，但是程度至少可以反饋出是否曾經(jīng)在學(xué)習(xí)性組織中熏陶過，或者打造過學(xué)習(xí)型組織。

? ? ? ? 例如用戶體驗(yàn)，需要綜合考慮獲取成本、操作成本、認(rèn)知成本等，用戶體驗(yàn)峰終值設(shè)計(jì)等。

? ? ? ? ?檢驗(yàn)知識的掌握情況也很簡單，實(shí)際的場景重現(xiàn)就可以充分了解。

? ? ? ? ?每一項(xiàng)都有很大的學(xué)問，都有相關(guān)的專業(yè)書籍、工具可以讓我們在這些領(lǐng)域精進(jìn)，順便也推薦下：

學(xué)習(xí)的音頻： 梁寧的《產(chǎn)品思維30講》、張小龍的《微信背后的產(chǎn)品觀》等

相關(guān)的工具推薦： OKR（明道）、敏捷（Leangoo)、數(shù)據(jù)（GrowingIO）、文檔（Axure?團(tuán)隊(duì)SVN協(xié)作）

? ? ? ? 相關(guān)的社群： PMCAFF、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等

工具理論知識看完容易，在合適的場景下能夠想起來很難，而掌握轉(zhuǎn)換為能力更難。很多理論知識需要良好的團(tuán)隊(duì)一起實(shí)踐，反復(fù)總結(jié)、復(fù)盤，例如敏捷迭代里面的“自組織、擁抱變化與價值驅(qū)動”、“角色與會議”講起來很容易，實(shí)踐起來，有很大的問題，只有團(tuán)隊(duì)一起認(rèn)同其理念，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)，才能夠讓每位成員都有所精進(jìn)。

3、 心/洞察力：角色轉(zhuǎn)換能力

1、 放空自己，角色轉(zhuǎn)換：理解用戶的能力（需求來自你對用戶的理解）

產(chǎn)品經(jīng)理需要具備把自己變成傻瓜用戶的能力，如果你的產(chǎn)品傻瓜用戶都能夠使用，體驗(yàn)不會太差。

張小龍說，“我要經(jīng)過5～10分鐘的醞釀才能達(dá)到傻瓜狀態(tài)，馬化騰需要1分鐘，功力最深的是喬布斯，傳說他能在專家和傻瓜之間隨意切換，來去自如，即所謂的Stay foolish...”

2、洞察事物本質(zhì)的能力

第四部分： 學(xué)習(xí)能力考察

? ? 1、 學(xué)習(xí)過程考察：最近學(xué)習(xí)的知識

最近一次學(xué)習(xí)是什么時候，怎么學(xué)習(xí)的，學(xué)到了什么？拋開書本是否能夠記住、應(yīng)用、反思。理論轉(zhuǎn)化為能力是一個過程，一個漫長的過程，需要反復(fù)。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。

? ? 2、 學(xué)習(xí)結(jié)果：回顧

? ? ? ? ? ?如果有重來一次的機(jī)會，針對曾經(jīng)熱愛的失敗的，或者做的不夠好的項(xiàng)目，會怎么做？如何避免失敗或者做的更好。?

第五部分： 綜合匹配性考察

?1、 如何看待加班（為誰工作？）

這個沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，不是說一定要說可以隨意加班。“加班是正常的，不加班也是正常的，工作沒有高質(zhì)量完成是不正常的”。

? ? ? ?我也曾在有良好加班費(fèi)的外企工作過，非常人性化，非常重視個人工作時間，都出現(xiàn)過沒有加班還發(fā)加班費(fèi)的---有一次，周二通知周末要發(fā)布，需要技術(shù)support，到了周五，由于某些非技術(shù)原因?qū)е掳l(fā)布取消了，因?yàn)榘l(fā)布取消通知的太晚，影響了大家周末的安排，所以，加班費(fèi)照發(fā)。那一刻，覺得這家公司真好～～ 可是，每當(dāng)一個人的時候，總是在思考，自己的未來何去何從，自己的價值和意義在哪里。 加班費(fèi)與為誰工作沒有直接關(guān)系，但個人認(rèn)為是有間接聯(lián)系的，因此建議在職業(yè)早期，甚至任何時候，都不要輕易去選擇一家有加班費(fèi)的公司。

? ? ? 付出后，回報(bào)不一定立刻出現(xiàn)，也不一定成比例，甚至可能沒有，只是，如果付出的時候考慮回報(bào)，就已經(jīng)輸了。

? 2、 待遇期望匹配度

不同企業(yè)、不同行業(yè)，不同發(fā)展階段待遇千差萬別，互相是否可以達(dá)到共識。任何時候，“成長比成功重要”，道理很簡單，“價值決定價格”，價格反饋的是今天，成長影響的是未來。

? 3、 價值觀匹配度：個人箴言、理想等

考察是否志同。志同的人員的加入，決定在一起能夠走多遠(yuǎn)，能否在團(tuán)隊(duì)氛圍影響上共振。

? ? ? ? 理想是什么？ 如果你擁有了足夠多的物質(zhì)，你會做什么？為什么？這些是否沒有足夠多的物質(zhì)的時候愿意去追求和堅(jiān)持？

? 4、 管理者的風(fēng)格、性格與候選人是否匹配、互補(bǔ)，能否同一個節(jié)奏共振

從貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色看，個性、優(yōu)勢互補(bǔ)的成員的加入，能夠讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能遠(yuǎn)大于+1，讓團(tuán)隊(duì)在事情推效率進(jìn)上更高。

很少有人是所有問題全部問完的，優(yōu)秀的人能夠主動展示才華，引導(dǎo)節(jié)奏。

? ? ? ?也許有人會說，我把這些都列出來了，如果候選人知道了，面試成功率豈不是很高，取巧就可以了---如果愿意因此而做充分的準(zhǔn)備，目的已經(jīng)達(dá)到了。如若真有取巧通過了面試的人，入職后，無法精進(jìn)勝任，只會浪費(fèi)自己的青春。因?yàn)樾湃?，所以簡單?/p>

最后，我說的都是錯的，因?yàn)槿藭r事不同，一切都“很難說”。什么是對的？你認(rèn)同的才是對的； 你能夠準(zhǔn)確轉(zhuǎn)述出來的是你掌握的理論知識；你能夠通過刻意練習(xí)實(shí)際應(yīng)用的，是你的能力。

也歡迎大家評論，有不當(dāng)之處懇請反饋，謹(jǐn)記“聞過則喜”，方能縮小“認(rèn)知盲區(qū)”。謝謝！

如果有創(chuàng)業(yè)、產(chǎn)品、人才、戰(zhàn)略等方面的困擾，也歡迎一起溝通、進(jìn)步。

謝謝每一位讀者，感謝你們寶貴的時間。

最后的最后，我們還在招聘資深產(chǎn)品經(jīng)理，有興趣的歡迎投遞簡歷到我的郵箱：baima@caibaopay.com;

? ? ?我們基于新零售在搭建相關(guān)SaaS服務(wù)體系，有大數(shù)據(jù)的研發(fā)與技術(shù)架構(gòu)能力，團(tuán)隊(duì)核心技術(shù)成員來自阿里巴巴、浙江大學(xué)、道富等知名企業(yè)，工作地點(diǎn)在阿里巴巴西溪園區(qū)南門附近，歡迎進(jìn)一步互相了解。

白馬

2018.10.26日于杭州