活動(dòng)運(yùn)營——套路比創(chuàng)意重要!舉個(gè)栗子

內(nèi)容分為兩部分,第一部分是確定的活動(dòng)方案,第二部分是按照金老師所講活動(dòng)策劃時(shí)注意的問題去思考的腦回路過程。

一、活動(dòng)方案

1、背景概述:

產(chǎn)品名稱:貸*嗨;行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)金融-現(xiàn)金貸;目前新增用戶數(shù):約10000+/天,目前新增用戶大部分來自于渠道引流,由于行業(yè)的特殊性,復(fù)購周期較長,直接導(dǎo)致復(fù)購率較低。希望帶來新增用戶的同時(shí),提高復(fù)購率。

2、活動(dòng)目的:

希望通過活動(dòng)帶來新增用戶的同時(shí),刺激促活老用戶,用發(fā)放免息券的形式,老帶新的同時(shí),使用免息券從而提高復(fù)購率。

3、活動(dòng)主題:

詩和遠(yuǎn)方觸手可及,貸*嗨替你免息

4、活動(dòng)時(shí)間:

為期一周

5、活動(dòng)規(guī)則:

參與對象:所有老用戶、新注冊用戶;

獎(jiǎng)品設(shè)置:30天免息券(對應(yīng)抵扣一期)、60天免息券(對應(yīng)抵扣兩期)、90天免息券(對應(yīng)抵扣三期)、120天免息券(對應(yīng)抵扣四期)、365天免息券(對應(yīng)抵扣12期);

形式:抽獎(jiǎng),抽中的免息券可直接抵扣相應(yīng)期數(shù)的利息費(fèi)用;(注:不可疊加使用,一次貸款只限使用一張免息券)

不同用戶參與抽獎(jiǎng)資格


6、所需資源:

人力資源:技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品經(jīng)理、UI;

內(nèi)容資源:APP首頁banner活動(dòng)呈現(xiàn)及活動(dòng)落地頁呈現(xiàn)H5、以及后臺免息的計(jì)算設(shè)置等;

內(nèi)部:自家APP(banner、push)、微信公眾號、微博、論壇、短信;

外部資源:DSP推廣

7、活動(dòng)執(zhí)行流程:

1)準(zhǔn)備期

技術(shù)開發(fā)&產(chǎn)品經(jīng)理&UI分工協(xié)作,將活動(dòng)物料準(zhǔn)備好,后臺設(shè)置調(diào)試準(zhǔn)備好;(略)

活動(dòng)的文案和畫面等物料的確定,各渠道平臺的展現(xiàn)方式及文案;

DSP預(yù)充費(fèi)用及物料準(zhǔn)備;

準(zhǔn)備好各個(gè)平臺渠道不同的標(biāo)簽鏈接備用;

2)預(yù)熱期

活動(dòng)開始前3天,在自家APP(banner、push)、微信公眾號、微博、論壇、短信發(fā)布活動(dòng)信息預(yù)熱

3)執(zhí)行期

根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,看每個(gè)平臺渠道的注冊數(shù),適時(shí)加大力度或調(diào)整應(yīng)對策略;

根據(jù)用戶畫像,選擇DSP側(cè)重投放,跟進(jìn)數(shù)據(jù),適時(shí)調(diào)整;

4)活動(dòng)復(fù)盤

活動(dòng)結(jié)束后復(fù)盤總結(jié)

8、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:

DSP預(yù)充1萬元;

30天免息券(對應(yīng)抵扣一期)——10張、

60天免息券(對應(yīng)抵扣兩期)——5張、

90天免息券(對應(yīng)抵扣三期)——2張、

120天免息券(對應(yīng)抵扣四期)——1張、

365天免息券(對應(yīng)抵扣12期)——1張;

大概共計(jì)**略

9、需注意問題和細(xì)節(jié)

1)注意設(shè)置抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)幾率;

2)監(jiān)測數(shù)據(jù),適時(shí)調(diào)整策略;


----------------------------活動(dòng)方案end------------------------------------


二、腦回路過程

一)準(zhǔn)備期

1、背景

產(chǎn)品名稱:貸*嗨;行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)金融-現(xiàn)金貸;目前新增用戶數(shù):約10000+/天;

活動(dòng)目標(biāo):引導(dǎo)用戶注冊&老帶新。希望通過免息券(讓利)活動(dòng),在活動(dòng)期間(7天內(nèi))能達(dá)到平均每日20000+的新增用戶;

2、5w1h思考

what——貸*嗨老用戶、以及缺錢需借錢急用的目標(biāo)群體;

why——目標(biāo)群體缺錢、看重可借額度、看重利息高低,讓利做活動(dòng)吸引力大;

who——配合部門:技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品經(jīng)理、UI、客服;

when——活動(dòng)周期7天;

where——自家APP(banner、push)、微信公眾號、微博、論壇、短信、DSP(若量起不來備選)

how——用全年免息利益引誘新老用戶參與活動(dòng),從而達(dá)到增加注冊用戶的目標(biāo),而以抽獎(jiǎng)模式控制成本投入產(chǎn)出比;

3、需要投入的資源:

免息券(需要一些成本核算涉及太多這里不詳說)

合作伙伴:技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品經(jīng)理、UI;內(nèi)容:APP首頁banner活動(dòng)呈現(xiàn)及活動(dòng)落地頁呈現(xiàn)H5、以及后臺免息的計(jì)算等;活動(dòng)需要提前半個(gè)月準(zhǔn)備;

推廣:自家APP(banner、push)、微信公眾號、微博、論壇、短信、DSP(若量起不來備選)

二)策劃期:

從關(guān)聯(lián)度、吸引力、執(zhí)行力、傳播力四個(gè)維度來看,活動(dòng)有所調(diào)整如下

原本考慮在活動(dòng)期間,所有新注冊用戶均可獲30天免息券、所有老帶新邀請注冊的新用戶也獲30天免息券,同時(shí)邀請人(老用戶)也可獲免息券;但考慮是成本投入產(chǎn)出比,以及對用戶的吸引力程度(30天免息不夠吸引),決定改一下模式,用抽獎(jiǎng)的游戲模式(所有新注冊用戶均有3次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)、邀請人老用戶每邀請一位注冊可增加2次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)),把免息券的期數(shù)增加,分為30天免息(對應(yīng)一期)、60天免息(對應(yīng)兩期)、90天免息(對應(yīng)三期)、120天免息(對應(yīng)四期)、365天免息(對應(yīng)12期);合理設(shè)置每一種免息券的中獎(jiǎng)率,控制成本。

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