五年前,從內(nèi)地去到香港讀書,隨后便一直在香港工作和生活。
雖然早已知曉香港的互聯(lián)網(wǎng)被內(nèi)地甩掉幾千條街,但之前回內(nèi)地都是短暫一呆,并沒(méi)有充分使用過(guò)這些內(nèi)地的APP。雖然也叫過(guò)外賣,打過(guò)滴滴,不過(guò)都是在微信上直接進(jìn)行的,對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、各種促銷活動(dòng)沒(méi)什么感知。
這次不太一樣,沖動(dòng)之中直接在杭州訂了一個(gè)公寓,住了下來(lái)。現(xiàn)在已經(jīng)住了7天,很想談?wù)勎业母惺堋?/p>
網(wǎng)購(gòu)APP眼花繚亂
到杭州之后,我先去了趟宜家,采購(gòu)了部分家品。初到一個(gè)城市,畢竟人生地不熟,其余的生活用品只能依靠網(wǎng)購(gòu)了。
離開北京去香港讀書那年,記憶中的網(wǎng)購(gòu)還主要是依靠淘寶,京東和當(dāng)當(dāng)。那時(shí)用京東,還只是買買移動(dòng)硬盤,買買鼠標(biāo)之類的,想不到現(xiàn)在的京東簡(jiǎn)直已經(jīng)是超市了。本來(lái)以為可以擇一平臺(tái)一站式購(gòu)物,但最終還是無(wú)奈的下載了一系列的App。在小米商城買了電水壺,在網(wǎng)易嚴(yán)選買了床笠被罩枕芯枕套,在京東買了被芯,在淘寶買了吧臺(tái)和沙發(fā)套……
于是,我來(lái)杭州7天,居然都沒(méi)有逛過(guò)一次超市,洗發(fā)水沐浴露什么的,都在京東超市上買了。
香港內(nèi)地外賣大對(duì)比
香港外賣
其實(shí)香港的外賣軟件,我都有用過(guò)。從最早打入香港市場(chǎng)的Foodpanda(德國(guó)), 到貴得要死的Deliveroo(英國(guó)), 到氣得我發(fā)誓再也不用的UberEats(美國(guó)), 我大概也算是為寡淡的香港外賣市場(chǎng)提供了活躍的用戶數(shù)據(jù)。
Foodpanda進(jìn)入香港市場(chǎng)是2016年,那時(shí)候搞補(bǔ)貼優(yōu)惠,60HKD起送,免送餐費(fèi)。每次打電話過(guò)來(lái)的,都是嘰里咕嚕一大串聽不太清楚的英文。我會(huì)盡量寫清楚地址,醒目的會(huì)直接送到公司前臺(tái),有的則要我出門接見,而見到的都是看起來(lái)兇狠剽悍的中東大叔或者圍巾包頭的阿拉伯大叔。
接著Foodpanda把送餐費(fèi)調(diào)整到80HKD起送,20HKD送餐費(fèi)。Deliveroo也入場(chǎng),起送和送餐費(fèi)相同,不過(guò)同一間餐廳的食物價(jià)格會(huì)飆升,但首次下單的用戶會(huì)有百元的優(yōu)惠。為了達(dá)到起送額,不得不加購(gòu)一些并不想吃的東西。再后來(lái)Ubereats入場(chǎng),取消了起送費(fèi)的限制,送餐費(fèi)20HKD起浮動(dòng),中午時(shí)間中環(huán)金鐘灣仔一帶普遍上升到40HKD送餐費(fèi),但可以選擇的餐廳依舊很少。
對(duì)于香港的外賣,真的很崩潰呢。從來(lái)不按照APP時(shí)間送達(dá)也就算了,你標(biāo)記了“走蔥”,你打開盒飯一看,還是在最上面鋪滿了蔥;你點(diǎn)了麻辣套餐,它漏了給你可樂(lè),找客服重新送一瓶過(guò)來(lái),客服說(shuō)人手不夠,會(huì)在24小時(shí)之后退5塊錢到你的信用卡。讓我徹底告別香港外賣的是,有一天下小雨,我怕午餐時(shí)間訂飯困難,于是11點(diǎn)30分便下了外賣的單,想著這提前量打的太充足了,下午1點(diǎn)一定能送到了吧。Ubereats 的外賣App上一直顯示著preparing。一般只要騎手沒(méi)趕到店里取餐,就算飯已做好,也是會(huì)顯示preparing。下單一個(gè)半小時(shí)過(guò)去了,到了一點(diǎn)鐘,終于顯示騎手取餐,興奮了一小下,因?yàn)橹灰赓u大叔取了餐,10分鐘就可以到了??墒窍乱幻刖惋@示cancel!從APP里找不到聯(lián)系ubereats的對(duì)話框。(曾經(jīng)有的,大概是投訴的人太多了,隱藏掉了)。直到在幫助里面,我的食物沒(méi)到的選項(xiàng)里找到了一個(gè)和客服聯(lián)系的入口。結(jié)果客服說(shuō),人手不夠的時(shí)候就會(huì)自動(dòng)取消訂單。我說(shuō)你讓我白等了一個(gè)半小時(shí)才突然取消,結(jié)果客服說(shuō)給我一個(gè)20HKD的優(yōu)惠券。我說(shuō)我不會(huì)再用你們的APP了,客服也無(wú)動(dòng)于衷,顯示對(duì)話已結(jié)束, 聊天窗口就從界面消失了,再也找不到客戶聊天的入口了。
從那之后,我真的很有骨氣,再也沒(méi)在ubereats上叫過(guò)外賣……
內(nèi)地外賣
曾經(jīng)有一次在內(nèi)地,我說(shuō)出去吃燒烤,朋友居然提議叫外賣的燒烤送過(guò)來(lái)。我當(dāng)時(shí)只覺得頭頂有千萬(wàn)只烏鴉飛過(guò),seriously?!
來(lái)了杭州7日,我大概理解了這種叫外賣為第一反應(yīng)的生活。每天上樓的時(shí)候,都見到一樓(也就是香港的G層)的臺(tái)子上放滿了鄰居們叫來(lái)的外賣。每天進(jìn)出大堂時(shí),都能見到快遞小哥或者外賣小哥打著電話說(shuō):“您好,xx 快遞到了”/“您好,xx外到了……”
于是我也用起了內(nèi)地的外賣軟件。 不僅可以點(diǎn)正餐,還可以點(diǎn)切好的水果,甚至可以點(diǎn)指定的便利店、奶茶店的飲品 —— 好可怕,半夜也可以點(diǎn),方便到完全不想出門了。
滿減活動(dòng)消耗腦力
除了要適應(yīng)各式各樣的App, 單一App內(nèi)的滿減活動(dòng)也是讓人眼花繚亂。拿買水果來(lái)說(shuō),App里直接給我推薦的周圍店家就有幾十間,不同商家有不同種類和分量的水果,當(dāng)然價(jià)錢也不同。除了價(jià)格,還有各種滿減的活動(dòng)。什么買30減3, 買50 減22等等。
簡(jiǎn)單點(diǎn)不可以嘛……
看到各種飯的價(jià)格,我覺得內(nèi)地物價(jià)漲的有點(diǎn)快。在香港的這五年,咖喱魚柳飯一直維持在四十多港幣左右,幾乎沒(méi)什么變化。而我記得內(nèi)地的一份蓋飯應(yīng)該不高于10元,而現(xiàn)在外賣APP上面的飯普遍在30~50之間,我覺得真的有點(diǎn)貴了??僧?dāng)我一點(diǎn)下單的時(shí)候,價(jià)格又減了一半,原來(lái)標(biāo)價(jià)是虛高的,點(diǎn)擊下單之后最終的價(jià)格=食物的標(biāo)價(jià)-滿減活動(dòng)-商家優(yōu)惠券-減App優(yōu)惠券+包裝費(fèi)+送餐費(fèi) …… ,感覺好復(fù)雜,簡(jiǎn)單點(diǎn)不行嗎?
我……
快遞收到手腳發(fā)軟
在香港的時(shí)候,能不收快遞,我是盡量不收的。記得有一次順豐快遞在星期一打電話給我,問(wèn)我在不在家,要給我派快遞。我說(shuō)我還沒(méi)有下班,要晚上7點(diǎn)以后才能下班,你可以7點(diǎn)后再送來(lái)嗎?結(jié)果快遞小哥說(shuō),7點(diǎn)我下班了。于是快遞小哥問(wèn)我第二天上午10點(diǎn)行不行,我說(shuō)不行,我要上班,你可以給我改成平日晚上或者周末送快遞嗎?于是快遞小哥說(shuō),周末我不上班,你直接聯(lián)系總部派件吧,然后快遞小哥就給我掛了電話。
我頭頂一萬(wàn)只烏鴉飛過(guò)……
來(lái)杭州,畢竟是第一次真正生活在江浙滬包郵地區(qū),對(duì)快遞的時(shí)效性還是頗感驚訝的。大半夜的下了單之后,我的快遞就在次日上午陸陸續(xù)續(xù)的到了。大件的被放在了一樓大堂的貨架上,小件的被塞到了快遞柜里。由于買的東西太多了,試過(guò)一連開了十個(gè)快遞柜取快遞…… 太可怕了,感覺即將懶死在這里
共享單車
香港首間共享單車公司 Gobee.bike已于2018年7月17日正式結(jié)束香港業(yè)務(wù)。而來(lái)到杭州之后,發(fā)現(xiàn)共享電動(dòng)自行車已經(jīng)進(jìn)入了大家的日常生活。換了Appstore 的地區(qū),下載了共享電動(dòng)車的App, 并體驗(yàn)了一下,感覺還不錯(cuò)呢。
這就是我來(lái)杭州這7天的一點(diǎn)小小的感受。很慶幸來(lái)了這一趟,感覺換一個(gè)城市真的是徹底換了一個(gè)人的生活習(xí)慣呢。
不知道下周會(huì)有什么新發(fā)現(xiàn), 好期待呀!