? ? ? ?私以為，游戲是指設(shè)計(jì)一個(gè)能產(chǎn)生積極情緒的虛擬活動(dòng)。而產(chǎn)生積極情緒的過(guò)程則是被激勵(lì)的過(guò)程。激勵(lì)分為兩種：內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)。內(nèi)在激勵(lì)是指激勵(lì)個(gè)體對(duì)于活動(dòng)本身的動(dòng)機(jī)，如學(xué)習(xí)鋼琴可以是為了享受創(chuàng)造樂(lè)音的過(guò)程；而外在激勵(lì)是指，激勵(lì)個(gè)體對(duì)活動(dòng)之外獲取的金錢(qián)、地位、榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì)的動(dòng)機(jī)。如學(xué)習(xí)鋼琴也可以是因?yàn)閺椡赇撉倏梢阅玫綃寢尳o的50塊錢(qián)。

? ? ? ?內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)看似是獨(dú)立存在的，事實(shí)上心理學(xué)已有豐富的實(shí)驗(yàn)證明，外在激勵(lì)的存在對(duì)于內(nèi)在激勵(lì)是有損害的。其主要原因在于外在激勵(lì)的存在會(huì)產(chǎn)生注意力轉(zhuǎn)移，使得被激勵(lì)體對(duì)活動(dòng)的興趣變?yōu)榱送ㄟ^(guò)活動(dòng)獲取到外在獎(jiǎng)勵(lì)的興趣，進(jìn)而導(dǎo)致被激勵(lì)體對(duì)于活動(dòng)本身的興趣感降低。例如，一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)證明了這一效應(yīng)，實(shí)驗(yàn)觀察中，期望繼續(xù)通過(guò)畫(huà)畫(huà)獲得緞帶和勛章的孩子比沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)情景中的孩子用來(lái)真正繪畫(huà)的時(shí)間少。

? ? ? ? 這樣的結(jié)論給予了我們啟示：如果激勵(lì)方式使用不當(dāng)，反而對(duì)于興趣是一種損害。而事實(shí)上，“積分勛章排行榜”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，本質(zhì)即是外在激勵(lì)，如所謂的“勛章”體系，在用戶(hù)拿到“勛章”的一剎那能夠獲得一種榮譽(yù)感與地位感，這種短時(shí)的榮譽(yù)與地位感會(huì)促使著用戶(hù)繼續(xù)去尋找類(lèi)似的情感麻痹，但是這樣本能式的渴望，會(huì)在渴望結(jié)束之后一切都?xì)w于“虛無(wú)”。

? ? ? ?當(dāng)我們意識(shí)到這樣的“虛無(wú)”之后，會(huì)產(chǎn)生反思：如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品的游戲化才能不讓產(chǎn)品落入這樣的境地？我們?cè)囍鴣?lái)分析一下游戲化的內(nèi)在激勵(lì)在教育當(dāng)中的應(yīng)用，例如在一款鋼琴學(xué)習(xí)的教育產(chǎn)品當(dāng)中，用戶(hù)彈奏了錯(cuò)誤的音符/節(jié)奏以后，產(chǎn)品及時(shí)能夠指出來(lái)問(wèn)題所在，那么用戶(hù)可以迅速了解自己?jiǎn)栴}，進(jìn)入“更有希望成功的狀態(tài)”；不斷地修正自己的問(wèn)題以后，感受到成長(zhǎng)和進(jìn)步的愉悅感；在遇到難以彈層的音節(jié)，不斷地引導(dǎo)、練習(xí)，最終流暢的彈奏出這部分的旋律，此時(shí)可以體會(huì)到克服困難產(chǎn)生的自豪感；在練習(xí)到一定水平的時(shí)候，試著彈奏一首曲子，可以體會(huì)到創(chuàng)造出優(yōu)美旋律的滿(mǎn)足感；水平高漲并且彈奏極難曲子時(shí)還能進(jìn)入全情投入的心流狀態(tài)；如果給別人彈奏使得其他人的心情愉悅，還能體會(huì)到幫助他人帶來(lái)的愉悅……每一個(gè)在彈奏過(guò)程中產(chǎn)生的積極情緒，都給彈奏這個(gè)行為賦予了新的意義。